Pros y Contras de InfoFlo Software

InfoFlo cuenta con controles fáciles de usar y personalizaciones de interfaz. Este programa fue diseñado cuidadosamente con el enfoque en utilizar las características de CRM más utilizadas, además de complementos mejorados. Mi característica favorita es la opción de panel de control personalizable que permite vistas de múltiples paneles de varias pantallas (lista de contactos, correos electrónicos, tareas, calendario). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No soy fanático de algunas opciones predeterminadas. Después de personalizar las vistas de pantalla y la clasificación, pude ajustar el programa a mi gusto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He revisado muchos programas de CRM y encontré que la simplicidad de InfoFlo es simplemente fantástica. Estaba funcionando con la "prueba" en poco tiempo, y desde entonces he comprado algunos complementos más. Configuré mi oficina para acceso remoto para poder tener acceso desde un "cliente" ya sea que esté en otro escritorio o fuera del país; todavía tengo acceso a los archivos adjuntos, mis correos electrónicos enviados, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cada software tiene sus inconvenientes; me gustaría poder cambiar permanentemente la configuración de fuente de los correos electrónicos que compongo. Consistentemente uso el conjunto de fuentes Century Gothic y el sistema sigue volviendo a Times Roman. Hasta ahora no puedo desactivar todos los diversos días festivos que se reflejan en el calendario (una pequeña molestia). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Poder ver de un vistazo las relaciones entre contactos, grupos y proyectos a lo largo del espectro de comunicaciones y datos clave sobre nuestros clientes.

El uso de Infoflo con nanoPBX de Carmel Vision permite vincular conversaciones telefónicas y mensajes de voz a clientes y prospectos, lo que nos proporciona un acceso de referencia rápida a conversaciones anteriores y nos ayuda a mantener los requisitos de cumplimiento.

El equipo de ventas, servicio al cliente y soporte técnico de Carmel Vision brinda atención y apoyo personal que va más allá de lo normal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La configuración de nanoPBX necesita ser reconfigurada cada vez que hay un cambio de módem o hardware de computadora; esto es comprensible dada la complejidad del producto, sin embargo, requiere un gasto adicional en soporte técnico pagado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como consultores, no solo necesitábamos un CRM para llevar un registro de nuestros clientes, también necesitábamos herramientas básicas de gestión de proyectos y herramientas de gestión de documentos para que nuestros diversos equipos pudieran colaborar en proyectos comunes, pero también compartir información de manera sensata. También ha sido un gran inconveniente que la mayoría de los sistemas de correo y contacto no "conecten" el correo electrónico con contactos, proyectos, tareas y empresas, y que también se conviertan casi en sistemas de archivo personales, tratando el correo y los adjuntos como información personal en lugar de información de la empresa.

A lo largo de los años hemos utilizado un CRM importante y bien conocido, pero simplemente se ha vuelto demasiado caro de mantener y, como la mayoría de esos productos, estaba más enfocado en la cadena de prospecto a cliente a ventas y ofrecía poco que fuera práctico para aquellos de nosotros que no dirigimos grandes organizaciones de ventas, pero necesitamos gestión de contactos y herramientas básicas de gestión de proyectos y marketing. La capacidad de crear un proyecto y conectar todos los contactos, correos electrónicos y documentos y compartirlos a través del equipo es primordial.

Entonces encontramos InfoFlo. ¡Brillante! La mezcla adecuada de herramientas, personas que escuchan a los usuarios finales y un buen servicio amable a la antigua. Y el precio es simplemente fantástico. Un par de días para instalar, configurar e importar nuestra base de contactos existente y estábamos listos. Esto fue muy fácil de hacer. Hemos estado usando InfoFlo durante 6 meses y constantemente encontramos formas mejores y más eficientes de hacer las cosas que hacemos todos los días. Tenemos menos reuniones ya que podemos compartir tanta información. La aplicación es intuitiva y fácil de aprender a usar, nuestro equipo simplemente comenzó a usarla. Desde el punto de vista de un consultor, esta es la mejor herramienta que hemos utilizado. La recomendaríamos a cualquier organización pequeña o mediana que necesite compartir sus funciones empresariales entre sus equipos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque invisible para la mayoría de los usuarios, la incapacidad de almacenar documentos donde quiero en mi servidor es una queja menor (Infoflo almacena adjuntos y documentos en su propio sistema de directorios personalizado), así como la incapacidad de mover y almacenar adjuntos de correo electrónico donde quiero. Aprecio que para la mayoría de los usuarios esto no es un problema, pero todavía nos gusta gestionar nuestros archivos, etc., dentro de los directorios de proyectos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo mejor es que definitivamente todo está bajo una sola ventana y no necesitas nada más para enviar y recibir correos electrónicos, convertir archivos PDF y encontrar en un minuto lo que necesito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Definitivamente, no en línea. Necesita tener una conexión en línea desde el navegador y también aplicaciones móviles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Evaluamos varios sistemas CRM y otras aplicaciones para usar como un entorno de colaboración para los proyectos de nuestra empresa y cada vez que terminamos la evaluación de una solución de software y comparamos los resultados, terminamos eligiendo InfoFlo debido a su funcionalidad, capacidades de integración con otros COTS, facilidad de implementación y uso, y valor general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solo funciona en plataformas Windows. Me gustaría ver una aplicación para plataformas IOS y Android. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

InfoFlo is easy to use and very intuitive. Even a novice CRM user can take advantage of nearly all of the features the product has to offer in the first two weeks or so. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Reports cannot be scheduled to run automatically but the company will write a "script" to have your reports run on a schedule. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Integración de correo electrónico, configuraciones de tareas y proyectos, almacenamiento de datos de contacto, todo adjunto a contactos individuales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay capacidad para usar teléfonos inteligentes o tabletas con el programa. Me han dicho que está en desarrollo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

InfoFlo es una gran herramienta para pequeñas oficinas y el intercambio de información de proyectos y contactos entre asociados. También tiene la centralita para reducir los gastos telefónicos y permitir el acceso remoto a los contactos. Lo uso para mantenerme al día con los clientes y enviar recordatorios rápidos e información de contacto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada que no guste. InfoFlo tiene un gran producto y soporte al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tenemos contratistas independientes en todo el país y InfoFlo es una excelente manera de mantenerse conectado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Obtener apoyo consume mucho tiempo y no es muy exhaustivo una vez que recibes una respuesta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.