Proveedor de Servicios

Mostrar desglose de calificaciones
Guardar en Mis Listas
No reclamado
No reclamado

Alternativas de Imagineer Customer Experience Mejor Valoradas

Reseñas de Imagineer Customer Experience y detalles del proveedor

Luis M.
LM
Customer Experience Manager
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
(Original )Información
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
¿Qué es lo que más te gusta de Imagineer Customer Experience?

Imagineer es una firma de consultoría que se especializa únicamente en la Experiencia del Cliente. Ese enfoque es único para un gerente de Marketing o Ventas.

Tienen un servicio de seguimiento extraordinario. Su metodología acompañante ayuda a lograr resultados de ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Imagineer Customer Experience?

Todavía no proporcionan su servicio en todos los estados. Sus servicios están principalmente ubicados en Florida, Texas, California, Nueva York y LATAM (cuatro países). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Imagineer Customer Experience ¿Y cómo te beneficia eso?

Primero definimos bien el Buyer Persona, estábamos vendiendo a las personas equivocadas. Imagineer nos ayudó a identificar ese problema.

Teníamos software pero ningún proceso ordenado automatizado. Imagineer llegó a entender los procesos As-Is, luego los procesos To-Be; más tarde nos ayudaron a elegir la plataforma correcta -Magento eCommerce- Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descripción general de Imagineer Customer Experience

¿Qué es Imagineer Customer Experience?

Imagineer Customer Experience es una firma de consultoría de gestión y servicios profesionales que ofrece servicios de estrategia, consultoría, digital, tecnología y operaciones centrados en la experiencia del cliente y la gestión de relaciones con el cliente.

Detalles Imagineer Customer Experience
Mostrar menosMostrar más
Descripción del Proveedor

Imagineer Customer Experience es una firma de consultoría de gestión y servicios profesionales que ofrece servicios de estrategia, consultoría, digital, tecnología y operaciones centrados en la experiencia del cliente y la gestión de relaciones con el cliente.


Detalles del vendedor
Año de fundación
2010
Ubicación de la sede
Miami, Florida
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
9 empleados en LinkedIn®

Reseñas Recientes de Imagineer Customer Experience

Luis M.
LM
Luis M.Empresa (> 1000 empleados)
5.0 de 5
"El mejor en experiencia del cliente para CMO's."
Imagineer es una firma de consultoría que se especializa únicamente en la Experiencia del Cliente. Ese enfoque es único para un gerente de Marketin...
Andrea C.
AC
Andrea C.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
4.5 de 5
"Excelente implementación de metodologías y modelo de negocio."
Imagineer nos ha ayudado a organizar el equipo a través de procesos de ventas, servicio y operativos, donde aseguran que la capacidad de respuesta ...
Rocío R.
RR
Rocío R.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Excelente consejo"
Desde que comenzamos a trabajar con Imagineer, ha sido una experiencia excelente, desde la planificación estratégica mensual de consultoría que nos...

Contenido Multimedia de Imagineer Customer Experience

Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de Imagineer Customer Experience
¿Has utilizado Imagineer Customer Experience antes?

4 de 5 Reseñas totales para Imagineer Customer Experience

4.9 de 5
Los siguientes elementos son filtros y cambiarán los resultados mostrados una vez que sean seleccionados.
Buscar reseñas
Ocultar filtrosMás filtros
Los siguientes elementos son filtros y cambiarán los resultados mostrados una vez que sean seleccionados.
Los siguientes elementos son filtros y cambiarán los resultados mostrados una vez que sean seleccionados.
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Rocío R.
RR
Terapeuta físico
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
(Original )Información
Describir el proyecto o tarea Imagineer Customer Experience Ayudado con:

Desde que comenzamos a trabajar con Imagineer, ha sido una experiencia excelente, desde la planificación estratégica mensual de consultoría que nos ayuda a enfocar mejor nuestros esfuerzos. Imagineer no solo nos ayuda a alcanzar nuestros objetivos, sino que optimiza los procesos al facilitar nuestra vida diaria. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Imagineer Customer Experience?

Es un equipo capacitado y conocedor en la industria; brindan excelente atención y seguimiento.

- estrategia omnicanal

- estrategia de inbound

- automatización de procesos

- acompañamiento mensual Hubspot

- creación de estrategias de marketing

- estrategias de ganancia rápida Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Imagineer Customer Experience?

No es una gran empresa de consultoría, no como PWCOY; por lo tanto, los recursos no son superfluos. Es una empresa de nicho, el único servicio que ofrecen es en experiencia del cliente, y no se centran en finanzas ni en ningún otro tipo de negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Imagineer Customer Experience:

Las estrategias de marketing basadas en cuentas.

Si con las tecnologías actuales es posible alcanzar el omnicanal, ya que es el enfoque de la estrategia.

Las estrategias de inbound no se logran en 6 meses, hay que esperar de 12 a 24 meses. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Imagineer Customer Experience ¿Y cómo te beneficia eso?

Cada mes construyen páginas de destino, páginas de agradecimiento, formularios y no tengo que preocuparme. Imagineer gestiona el CRM, la secuencia, la creación de correos electrónicos. Nos ayudaron a automatizar los procesos de ventas y marketing con Hubspot. Además, lograron integrar el sitio web con un chatbot para atender al cliente de manera omnicanal. Nos asignaron un consultor de experiencia del cliente, que nos ayuda a llevar a cabo estrategias de marketing entrante y marketing basado en cuentas. Identificación del comprador persona, estrategias innovadoras, además de la automatización de procesos para mejorar las ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Andrea C.
AC
Gerente regional de ventas
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
Describir el proyecto o tarea Imagineer Customer Experience Ayudado con:

Imagineer nos ha ayudado a organizar el equipo a través de procesos de ventas, servicio y operativos, donde aseguran que la capacidad de respuesta interna sea excepcional. Además, desde que comenzamos a trabajar con la metodología Inbound, hemos podido alinear nuestras estrategias de marketing, objetivos anuales y comerciales para la retención y adquisición de clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Imagineer Customer Experience?

En general, es un equipo ordenado, que proporciona un seguimiento mensual con el apoyo de la metodología Inbound y sus mejores prácticas, a través de la creación de contenido, estrategia de marketing y automatización de procesos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Imagineer Customer Experience?

Su servicio está bien, pero no tienen especialización en portales de gestión del capital humano en organizaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Imagineer Customer Experience:

Deberías pedir la mejor licencia de HubSpot que se adapte a tu negocio, para que la creación de estrategias mensuales sea efectiva y tenga el omnicanal que esta herramienta te ofrece.

Además, las consultorías y la automatización dentro de HubSpot, a través de Workflows, secuencias, lead scoring, etc., son ideales si tu equipo de ventas no está obteniendo los resultados deseados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Imagineer Customer Experience ¿Y cómo te beneficia eso?

En este momento, estamos rediseñando nuestras estrategias B2B, creando contenido, creando estrategias de victorias rápidas en LinkedIn y creando alianzas al exponer nuestros servicios a la industria de producción de alimentos en Costa Rica.

A lo largo de este tiempo trabajando juntos, se han definido los buyer personas adecuados para la generación de contenido de calidad, como: envíos de email marketing, publicaciones asertivas en redes sociales, descuentos, webinars, ebooks, entre otros. Esto también nos permite automatizar nuestros procesos con estrategias innovadoras para mejorar el proceso de ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ana Marcela R.
AR
Administrador
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
(Original )Información
Describir el proyecto o tarea Imagineer Customer Experience Ayudado con:

Tienen una metodología muy completa que integra la definición de la estrategia, ayuda en la definición de procesos de negocio, automatización tecnológica y un seguimiento mensual muy preciso y consistente. Han acoplado perfectamente estas estrategias en Magento Commerce, lo que les permite planificar con la implementación de un buyer persona efectivo y totalmente orientado en el embudo de ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Imagineer Customer Experience?

Lo mejor del servicio de Imagineer es la orientación proporcionada de principio a fin. Logramos un esfuerzo conjunto con el departamento de ventas gracias a la orientación proporcionada por ellos, logrando así nuestros objetivos SMART durante el año. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Imagineer Customer Experience?

Creo que tener un comercio electrónico no es fácil para una empresa como la nuestra, pero no hay ningún punto en el que realmente hayamos estado en desacuerdo con la excelente metodología que utilizan dentro de la estrategia. Solo esperamos seguir creciendo de la mano de excelentes profesionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Imagineer Customer Experience:

Siempre considera la metodología. Cuando estamos trabajando de esta manera, a veces tendemos a pensar que podemos vender sin considerar a nuestro comprador y podemos obstaculizar el proceso de ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Imagineer Customer Experience ¿Y cómo te beneficia eso?

Integrar una metodología ágil es una tarea compleja que debe resolverse con diferentes departamentos. Pudimos alinearlos junto con la empresa Imagineer y, por lo tanto, hemos logrado optimizar nuestras métricas, obtener clientes potenciales más calificados y ver nuestros sueños hacerse realidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Diana R.
DR
CMO at Paradise Ingredients, S.A.
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
Describir el proyecto o tarea Imagineer Customer Experience Ayudado con:

Imagineer ha sido un gran apoyo para nuestra empresa, desde su consultoría inicial hemos mejorado la automatización de procesos dentro de la empresa y hemos logrado más conversiones gracias al monitoreo y las estrategias que hemos implementado con la metodología de Inbound marketing y el Portal de Exportación desarrollado por ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Imagineer Customer Experience?

Son puntuales y colaborativos y nos ayudan a encontrar las mejores soluciones a los problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Imagineer Customer Experience?

No tengo objeciones, han sido muy responsables y puntuales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Imagineer Customer Experience:

Ellos tienen buenas soluciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Imagineer Customer Experience ¿Y cómo te beneficia eso?

La automatización de procesos, ahora mis ventas están trabajando para mí 24/7 gracias al seguimiento a través de la nutrición de leads y la calificación de leads. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.