iHotelier Reseñas y Detalles del Producto

Me gusta que haya múltiples opciones para ver semanas/meses por adelantado para empresas que viajan en la zona y se alojan en hoteles de la competencia. También me gusta que proporcionen gráficos e información de contacto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una cosa que es difícil es que no hay un tutorial en línea. Uno tiene que hacer clic y clic y probar y errar para encontrar lo que está buscando y cierta información. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Viendo las tendencias interanuales, poder ver la ocupación del conjunto competitivo, poder ver dónde está mi hotel en ADR y ocupación interanual tanto en comparación con el conjunto competitivo como con nosotros mismos. Hotelligence es increíble, una gran manera de vigilar las cuentas para gestionar nuestra participación en BT y ver dónde podemos robar participación del conjunto competitivo. Informes de ritmo por segmento por día de la semana, mes, año. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no hay nada que no guste de este programa. Tiene un montón de información y puede ser difícil aprender qué es lo mejor para mirar en el programa, pero ofrecen enseñanzas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Travelclick es extremadamente fácil de usar. Muy fácil de usar, las pestañas están claramente etiquetadas. Sobre todo, me encanta que los enlaces de reservas de grupo se generen automáticamente y coincidan correctamente con nuestro inventario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único problema que puedo encontrar con Travel click es que solo puedes guardar cambios en las reservas o enlaces de grupo bajo cuentas administrativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

iHotelier comienza como un gran sistema todo en uno capaz de gestionar todo, desde la hora de registro hasta lo que un huésped puede pedir en su habitación a cualquier hora determinada, pero el sistema de gestión debería trabajar para mejorar los errores que tiene y los trucos generales que hacen que usar el sistema sea más una inconveniencia que una ayuda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Primero, $300 al mes es mucho, para cualquier cosa, y más aún para un sistema que supuestamente dice que puede hacer casi todo y luego se congela o, peor aún, tiene un error que te impide siquiera tocarlo y deja tanto a ti como al cliente varados esperando un reinicio. Tiene que trabajar en los errores así como en los trucos generales que hace, como simplemente no pasar de la primera pantalla de inicio a la siguiente a pesar de hacer clic en ella varias veces, lo que obliga a la computadora a congelarse primero y luego tener que reiniciarla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es fácil usar esta aplicación, pero es difícil encontrarla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es difícil encontrar algunas funciones y hay pocos proveedores en la aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de uso, y pudimos hacer prácticamente todo lo que necesitábamos por nuestra cuenta sin soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Le faltaban ciertas funciones avanzadas que encontramos en otros programas, parecía un poco atrasado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta la interfaz de usuario para nuestros invitados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz para el back end de la empresa. Encontrar configuraciones y usar el back end es un poco extraño y confuso. Puede ser un desafío encontrar cosas simples que necesitas cambiar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de usar, informes amigables para el usuario y un excelente servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dependiendo del departamento, puede llevar mucho tiempo la entrega cuando TI y desarrollo necesitan involucrarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la presentación de las comodidades de la propiedad y la opción de agregar tanta información o tan poca información como se desee a las descripciones de los tipos de habitaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay muchos fallos con la interfaz y su compatibilidad con nuestro sistema interno (Opera), lo que ha causado problemas de sobreventa en múltiples ocasiones. Esas situaciones han resultado en que tengamos que trasladar a los huéspedes a otras propiedades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario es muy fácil de usar incluso para personas que no son expertas en tecnología. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, las actualizaciones de software pueden cambiar los pasos para realizar actualizaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.