406 Ideagen Quality Management Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Ideagen Quality Management
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Toda nuestra información de Gestión de Calidad se mantiene en el mismo lugar, es fácil de navegar/filtrar y encontrar lo que buscas. Usar enlaces basados en la web facilita vincular archivos en otra documentación y asegurar que siempre se haga referencia a la versión correcta.
Desglosa tu carga de trabajo, dándote una lista clara de lo que necesita tu atención inmediata y se puede configurar para recordar regularmente al personal cuando tienen una acción pendiente.
El servicio al cliente también ha sido receptivo si alguna vez hemos tenido un problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No es el software más atractivo visualmente, pero hace el trabajo y te proporciona la información que necesitas en cualquier momento, por lo que esto no es una gran preocupación. El módulo de formación y competencias podría necesitar un poco más de refinamiento para hacerlo más fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gusta la idea de que, si puedes hacer que funcione para tu negocio, es genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Las diferentes características no se comunican muy bien entre sí. Realmente no funciona para lo que necesitamos que haga. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Servicio de atención al cliente muy capaz y servicial (¡Kerry, eres una superestrella!) Muy fácil retroceder si te pierdes algo y los recordatorios son muy útiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
a veces el sistema no reconoce tus comentarios y no puedes continuar con la finalización del cuestionario de un cliente. También estaría bien recordar que no todos son químicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Especially the kindness and good support is what I appreciate once you are in meetings! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Sometimes a bit slow with reactions, responses and request Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Es fácil de usar y práctico, y todo el personal puede aprender a usarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Es relativamente caro y necesita tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
muy fácil encontrar y configurar todo mi entrenamiento, control de calidad y aseguramiento de calidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
no hay inconvenientes en usar ideagen por ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The support team are swift and efficient, polite and helpful in all situations.Kerry is our main point of contact and she is always prompt and positive in sorting out any glitches. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It is slow and difficult to complete, not easy to complete lengthy specification questions. The delays occur when flicking between pages. These are common and make progress slow. Visually it is not always easy to navigate. Efforts to change the name from Qadex to Ideagen would have been better spent in fixing the problems. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The software is stable, and once a person figures out how everything is setup and works, it becomes easier to use. Search is good, and the viewer for documents is very helpful. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The UI is hard to get used to, and acknowledging documents is a pain to do due to the clunkiness. There is a steep learning curve. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Cubre una variedad de módulos y mucha de la información que necesitarías se encuentra en un solo lugar. También permite mucha personalización, lo que significa que puedes adaptar lo que puedes ver y lo que otros pueden ver. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El módulo de cursos de formación. Me resulta frustrante que tengas que completar un curso de formación para que aparezca en el registro de una persona. Me gustaría poder ver los cursos de formación que están planificados o en proceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
el software tiene características personalizables y los módulos se enlazan bien juntos en algunos lugares. la reciente introducción de los paneles es excelente, sin embargo, esto está en la fase inicial de implementación. el módulo de calibración, los módulos de documentos y de capa son los módulos que parecen haber sido desarrollados más y contienen el menor número de fallos, errores y problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El diseño está muy desactualizado y es torpe.
El desarrollo no escucha los comentarios de los clientes.
Los módulos de personas y capacitación no son fáciles de usar y no producen informes o matrices de capacitación que sean fáciles de leer o interpretar.
Se necesitan muchas mejoras para convertirlo en un software fácil de usar.
El lado del análisis es muy deficiente y no se puede usar fácilmente para mostrar cuellos de botella o problemas dentro del sistema, como quejas abiertas por etapa.
El equipo de soporte responde rápidamente, sin embargo, las soluciones para los tickets no cumplen con las expectativas de la empresa. Algunos tickets han estado en desarrollo durante más de 12 meses sin un plan de implementación.
Las guías de ayuda y la sección de ayuda del sitio web no son útiles para los usuarios básicos, estas requieren ser interpretadas por un usuario experimentado y luego implementadas varias veces en el lugar de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
