Reseñas y detalles del producto de Ideagen Quality Management

Simplifica la carga de trabajo mediante el control de procesos automatizados y el envío de notificaciones al personal para hacerles conscientes de los requisitos. Las notificaciones se pueden configurar de manera dinámica para satisfacer requisitos individuales. Fácil de usar como usuario general. Soporte al cliente y rápido para responder y muy útil con preguntas e incidentes. Fácil de implementar una vez que sabes lo que estás haciendo, pero se proporciona capacitación y asistencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El control de notificaciones solo se realiza por fechas basadas en la fecha de creación. Sería mucho más beneficioso para los requisitos de nuestra empresa tener una opción seleccionable para permitir que esto se haga como: Etapas establecidas a través de una plantilla para que, cuando se activen, los días que tienen los propietarios se basen en el cierre de la etapa anterior. Por lo tanto, si una etapa/acción de etapa se establece para 7 días, tendrán siete días para completar sus acciones desde el momento en que su etapa se active. El sistema actual no funciona bien ya que todas las fechas se basan en la fecha de creación. Esto está bien, pero a medida que pasa el tiempo, si algunas etapas toman más tiempo del planeado, pone a los propietarios de etapas y acciones posteriores en desventaja, notificándoles que están atrasados cuando no pueden hacer nada sobre su carga de trabajo ya que aún no están activos. Nuestro personal solo necesita saber cuándo pueden hacer algo y cuánto tiempo tienen para completarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La infraestructura de nuestro QMS mejora de la noche a la mañana. La interoperabilidad entre los módulos es muy útil y apoya una buena experiencia de usuario. Como algo que usaremos todos los días, el sistema es excelente. El soporte al cliente ha sido excelente y el sistema es fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada hasta ahora: estamos en las primeras etapas de adopción, pero muy impresionados hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una gran herramienta para gestionar documentos de calidad como SOPs y otros tipos de políticas. Tiene mucha funcionalidad diferente, como firmar documentos una vez que han sido leídos, lo cual es auditable. Otras cosas como el equipo de soporte son excelentes, ya sea que contactes por teléfono o correo electrónico, las respuestas son rápidas y ayudan a resolver el problema rápidamente. Es una gran aplicación que podrías integrar fácilmente en la vida empresarial diaria y usarla todos los días, especialmente si es una parte clave de tu rol. Como lo uso tanto como usuario como administrador, puedo decir que la implementación de actualizaciones para el software es insuperable y se realiza rápidamente. Cualquier problema que surja se resuelve rápidamente por el equipo de soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puedo encontrar la aplicación un poco confusa a veces en cuanto a qué sección sigue en el proceso, pero no uso el software como usuario todo el tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Habiendo trabajado con un sistema QMS físico antes, pasar a un eQMS en general fue una bendición. Estoy impresionado por lo eficiente y directo que es Ideagen Quality Management. Estoy seguro de que hay otros productos disponibles, pero desde mi perspectiva nunca he tenido problemas con la forma en que funciona IQM. La manera en que los aspectos se desglosan en categorías ayuda a las personas que son nuevas en trabajar con cualquier QMS a desarrollar una mejor comprensión de cómo todo se integra. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario es muy adecuada para su propósito, pero está bastante anticuada. Un aspecto ligeramente diferente para los distintos módulos podría hacer que el uso del software sea más intuitivo, especialmente para un nuevo usuario. Además, algunos de los botones de la interfaz de usuario podrían tener mejores iconos, nuevamente para hacer que el uso del software sea más intuitivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la variedad de opciones de personalización que Q-Pulse ofrece para el Control de Documentos. Puedes personalizar fácilmente los tipos de documentos, categorías y sistemas de numeración para adaptarlos al sistema de numeración de tu organización. También me encanta tener plantillas de listas de aprobadores que se completan automáticamente dependiendo del tipo de documento. En última instancia, creo que estas son características excelentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Deseo que el soporte fuera más accesible y ofreciera tiempos de respuesta más rápidos. A menudo sentí que no tenía el apoyo que necesitaba para que este sistema funcionara dentro de mi organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta cómo puedo tratar con el personal que ayuda muy rápidamente cuando surgen problemas, siempre han ido más allá para ayudarme, sistema fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada que no me guste, solo desearía que más empresas usaran el sistema de portal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ideagen Quality Management es fácil de usar de manera similar a la herramienta de gestión de riesgos, que es fácil de usar, entender y ahorra tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Inicialmente, la configuración requiere tiempo y paciencia para comprender el proceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Funcionalidad del producto, facilidad de uso y gran interfaz de usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría tener un tutorial mejor diseñado y desarrollado para la funcionalidad de cada característica para que el usuario pueda acceder a sus beneficios al máximo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Easy log-in with SSD, useful modules, web interface Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

User interface, upload limitations, assigning attributes to documents, connection between quality events Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The Qualtrax product is an excellent quality management system & more. Great for document control, quality processes and training. An all in one system. What I liked best was the client portal where improvements could be submitted and voted on, then the Qualtax team would pick the top ones to implement in the next year. Allowing customer participation to improve the system and the annual Users Conference. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ideagen customer service, I have gone through 3 account reps since the takeover and customer service is not as knowledgeable or helpful as they used to be when it was Qualtrax. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.