Pros y Contras de Hub Intranet

Tan asombroso elogio - ¡gracias Peter! Estamos encantados de que hayas encontrado a nuestro equipo tan genial para trabajar, y que te estén ayudando a sacar el máximo provecho de tu Hub.

Hola Sarah, gracias por tus comentarios sinceros, esta es información realmente útil.

Lamento escuchar que has tenido una ligera dificultad para realizar ciertas tareas en masa. Creo que estás en el proceso de comunicarte con nuestro equipo de Atención al Cliente sobre algunas cosas, así que con suerte podremos implementar algunos cambios nuevos que harán que tu Hub sea más fácil de gestionar.

Gracias también por tus comentarios sobre el aspecto y la sensación del Hub, esto es algo que estamos en medio de rediseñar, con el objetivo de hacer que la interfaz de usuario se vea más elegante, así que con suerte, cuando ese desarrollo esté en vivo, verás una mejora notable en el diseño general de tu Hub.

Gracias de nuevo por tus comentarios, realmente valoramos la honestidad, porque es la única manera en que podemos ofrecerte a ti y al resto de los clientes la mejor intranet posible.

Gracias Fiona por tus fabulosos comentarios. Realmente me alegra saber que estás teniendo una gran experiencia con el Hub. Siempre tomamos en cuenta las sugerencias de los nuevos clientes, así que me alegra que hayas encontrado útiles nuestro servicio y el desarrollo de características.

Gracias Joelle, es genial saber que el Hub está facilitando la vida de tu equipo desde que cambiaron de proveedor anterior.

En cuanto a tus comentarios sobre SSO, los pasaré a nuestro equipo y veremos qué podemos hacer para mejorar esto para ti.

David - muchas gracias por tus excelentes comentarios. Realmente emocionado de saber que encuentras el Hub tan rico en funciones y que estás aprovechando todas las herramientas.

Hola, gracias por compartir tus comentarios sobre Hub. Es genial saber que Hub está marcando la diferencia como una solución de gestión del conocimiento para tu organización.

Gracias también por tu sugerencia sobre los elementos eliminados. El contenido archivado puede ser fácilmente restaurado por tus administradores de Hub accediendo a tu Informe de Mapa del Sitio de Recursos, pero si has eliminado el contenido de forma permanente, entonces necesitarás contactar directamente con nuestro equipo de atención al cliente, quienes podrán coordinarse con nuestros desarrolladores de Hub e intentar recuperar este contenido eliminado para ti. La mayoría del contenido eliminado se guarda en nuestra base de datos por un período de tiempo, por lo que deberíamos poder recuperarlo para ti.

Siempre es encantador escuchar de un cliente feliz que no tiene disgustos en su Hub. Gracias por los comentarios encantadores, Cathy.

Gracias por tus comentarios, los apreciamos mucho. Lamentamos escuchar que sientes que el sistema es 'torpe' y anticuado. Actualmente estamos en el proceso de renovar toda la interfaz de usuario del frontend, así que esperamos que una vez que esto se lance más adelante en el año, sientas que el Hub es más ágil y fácil de usar. Nos alegra escuchar, sin embargo, que el Hub ha cumplido con tus necesidades.

En cuanto a los temas de página, actualmente puedes crear un tema 'dentro de la página' independiente que se puede aplicar a cualquier página de tu Hub, dándote la flexibilidad de cambiar el tema de la página del tema general de la comunidad. Nuestro Gerente de Éxito del Cliente - John - se pondrá en contacto por separado para discutir tus problemas con el 'tema dentro de la página' que has mencionado, ya que nos gustaría aclarar a qué te refieres.

Realmente me alegra que te guste el área de reconocimiento entre pares 'Shout Out', Gabriella. Siempre es fabuloso escuchar cuando a una empresa le va bien con su Hub.

¡Hola Hannah! La facilidad de uso es una de las cosas de las que nos enorgullecemos aquí en Hub, así que estamos muy contentos de que hayas tenido una gran experiencia.