Pros y Contras de Housecall Pro

Ya no hay mucho que me guste de este software. Sin contrato. Eso es todo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Prácticamente todo. Siento que esta empresa está en una carrera por ofrecer cantidad sobre calidad. El software puede ser difícil de encontrar un buen flujo de trabajo. La forma en que se configura la función puede volverse fácilmente confusa tanto para el personal de oficina como para el de campo. Muchas funciones que deberían haberse desarrollado desde el principio están ausentes, pero se dice que están en la hoja de ruta como todo. Las características son limitadas en función. Pagar por funciones básicas + complementos. Está comenzando a tener una sensación pesada de su competidor, lo cual no es algo bueno. Esta es la segunda vez que uso este software y me dijeron que las cosas estaban mucho mejor y mejorando, lo cual no era una declaración verdadera. Lo bueno es que no hay contratos, por lo que puedes irte en cualquier momento con la ardua tarea de configurar y migrar a un nuevo software. En general, para una empresa que se toma en serio su negocio y una operación fluida, tal vez una empresa con un soporte estelar (me inscribí en un nuevo producto con hcp y no ha funcionado desde que se activó, pero hcp está "trabajando" en ello) nunca lo vas a encontrar según mi experiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este programa funciona muy bien para un nuevo negocio y satisface la mayoría de mis necesidades. Hay cosas que cambiaría para aplicaciones comerciales de HVAC, pero no me arrepiento de mi decisión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría poder modificar la lista de perfiles de propiedades para los clientes. Me gustaría poder alternar la visualización de facturas cuando esté frente al cliente obteniendo una firma. También me gustaría poder tener listas de verificación por sistema para registrar lo que se encuentra por unidad. También me gustaría ver un lugar para guardar documentos de la empresa como documentos de LLC y W9 que se puedan acceder y enviar por correo electrónico directamente desde la aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este software ha hecho que sea muy fácil programar y rastrear el trabajo y el dinero. No más boletos de servicio perdidos y facturación olvidada. No puedo expresar lo suficiente lo mucho que esto ha facilitado mi vida. Somos una pequeña empresa y yo manejo la oficina por mi cuenta. Esto me permite hacer cosas sobre la marcha. Muy útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía estoy aprendiendo algunas de las capacidades del software. Ha sido un poco difícil gestionar los acuerdos de servicio, pero creo que es solo por conocer el software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que cada plataforma, desde la programación hasta la gestión de despachos, llamadas entrantes/salientes, informes, Pipeline, base de clientes, libro de precios, y hasta un panel de control, esté dispuesta para que todos la vean. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los cambios visuales repentinos en el programa, algunos de nosotros tenemos discapacidades de baja visión y esto puede afectar nuestra vista. Entiendo querer hacer cambios para ser más eficientes, pero un pequeño cambio en el campo o en la oficina puede realmente causar Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad para solicitar reseñas, recibir reseñas; comunicación y formación de HouseCall Pro y solicitan comentarios de los clientes; facilidad de despacho; opciones de financiamiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Le gustaría que fuera más fácil ver el día o la semana de trabajos y saber quién estuvo en ellos una vez completados. Si el trabajo es una facturación y no se ingresa una cantidad para comenzar, una vez que se termina no hay forma de rastrear que realmente se facturó. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The most useful things about Housecall Pro are definitely the scheduling feature, the messaging feature to customers and the expense cards. The messaging feature, I would have to say, is #1. Customers love getting text messages saying we are on our way and finished. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I wouldn't say there are downsides, just features I wish they had. I wish there were multi-day job scheduling because that would be a great help. I would also like to be able to switch the time clock to decimal for a more straightforward payroll application. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que puedas enviar por mensaje de texto/correo electrónico la factura a tus clientes. Esto nos ha ayudado a recibir pagos más rápido y también permite al cliente pagar desde la comodidad de su hogar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una cosa que no me gusta de HCP es que hay algunas características que no son personalizables. Trabajamos en un campo muy especializado y poder personalizar más aspectos del sistema sería genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I left Jobber because of HCP's sales pipeline. It's a great feature Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I was misled during signup, then when I found out, they strung me along for weeks saying they had a solution to my problem, till finally I found out there was no solution. Left my previous software and migrated all my data here for nothing. Learned a whole new software for nothing. Be careful when considering HCP. They will tell you anything to get you signed up and the same when you try to cancel. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la facilidad de uso de la aplicación. También me gusta que Housecall Pro esté escuchando proactivamente y realizando actualizaciones en su software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tiene todo lo que necesitamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la vista del calendario semanal, donde puedo ver TODOS los trabajos de la semana. Puedo ver su estado y quién fue enviado al trabajo. También puedo volver a semanas anteriores y ver lo que hicimos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta el panel de control en la aplicación del teléfono. Desearía poder decidir qué información aparece allí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.