Reseñas y detalles del producto de Hologram

Their interface is very good. They provide a lot of useful tools including spacebridge. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The spacebridge program only allows a maximum of 5 stations to be forwarded. I use it a lot, so I hope it can be improved. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy refrescante encontrar una solución tecnológica que sea tan fácil de usar, obtener la tarjeta SIM, insertarla en el dispositivo, y listo. Busqué opciones locales en mi país, pero ninguno de los operadores locales pudo ofrecerme una mejor oferta en tarifas de datos para mi solución. La capacidad de respuesta del equipo también es muy bienvenida. Al estar en una zona horaria muy diferente (GMT+12), siempre es incierto cuánto tiempo tendría que esperar por una respuesta. Aun así, el equipo de Hologram siempre ha respondido muy rápidamente, lo que ha significado que cualquier problema se haya resuelto sin mucho tiempo de inactividad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Interactuar con el panel de control ha sido frustrante a veces. Los mensajes que no se muestran y las actualizaciones que no se "aplican" correctamente han sido recurrentes. He recurrido muchas veces a implementar solicitudes de API personalizadas usando Postman o la extensión Thunder para VSCode porque el panel de control no ha sido lo suficientemente confiable para diagnosticar problemas con los datos de mis dispositivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Holograma ha resuelto uno de los principales cuellos de botella que hemos enfrentado en el pasado y ese es la limitación de depender de un solo operador celular. Con holograma, nuestros dispositivos pueden funcionar desde el primer momento, sin ningún obstáculo importante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A diferencia de empresas más maduras como BICS, Hologram carece de la infraestructura o la opción de hacer selecciones de operadores a nivel de panel de control. El equipo de soporte no está a la altura, y cuando tu dispositivo tiene problemas con el operador local (fallo de red o fallo de conectividad a Internet), ¡te espera un viaje lleno de altibajos! No hay soporte 24x7, todos los soportes son por correo electrónico, y tienen a su personal en los EE. UU. con una diferencia horaria de 12 horas. ¡Esto lleva a una respuesta retrasada de ambas partes involucradas! Como startup, no pueden manejar el soporte al cliente y no pueden proporcionar las características necesarias que son cruciales para un funcionamiento sin problemas. En resumen, si el dispositivo funciona sin problemas con el operador, no tendrás problemas. Pero si surge el más mínimo problema, espera al menos una semana para que se resuelva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Plataform work very well. It allow make reports very fast. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

At this point I dont have points that I dislike but of course the prices can more cheapest. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado utilizando Hologram Sims y sus servicios durante los últimos tres años, y ha sido una experiencia agradable. Aquí hay algunas de las cosas que me encantan de Hologram:

- Es independiente del hardware, lo que significa que no importa qué tipo de arquitectura de hardware utilices; Hologram será compatible con ella, ya que viene con todos los mecanismos estándar.

- La flexibilidad de precios ayuda a una startup de pequeña escala (que éramos al principio) a una organización de tamaño mediano o grande. Los planes de precios están creados de tal manera, junto con características como pausar servicios o entregas bajo demanda, que te ayuda a gestionar tus gastos de una manera muy bien organizada.

- El excelente soporte al cliente siempre ha sido una sorpresa agradable para mí personalmente. Siempre que ha habido algún problema, siempre nos han ayudado. Incluso ha habido casos en los que algunos de los casos de uso que teníamos requerían esfuerzo de desarrollo por su parte. Eso también lo proporcionaron y estuvieron allí mientras hacíamos las integraciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque me encantan los servicios de Hologram, hay algunas cosas que creo que se pueden mejorar. Aquí va -

- El paquete de prueba no está a la altura si alguien quiere simplemente probar los servicios antes de usarlos a pleno. Proporcionan un número muy reducido de tarjetas SIM y ancho de banda de datos en comparación con los competidores.

- La estructura de datos interna es un poco compleja si estás utilizando sus servicios, además las API disponibles no son muy flexibles. Por ejemplo, no hay ninguna API que te proporcione el uso de datos para una tarjeta SIM en particular o el hecho de que para obtener detalles de una SIM necesitas usar el linkid en lugar del número de SIM. Estos son solo dos, hay muchos casos de uso para los cuales los servicios REST aún no están disponibles. Dicho esto, no ha sido un problema ya que su servicio al cliente es excelente, pero si mejoran las API, sería increíble.

- Los precios son más altos en comparación con los operadores locales. Podrían haber sido competitivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The hologram global SIM cards connect to most US carriers excluding Verizon unless you are on a Cat 1 network. The pricing is easy to understand and straightforward. I like that the SIM finds a carrier on its own and does not require a lot of searching for the strongest signal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hologram customer service is very difficult to get ahold of. They advertise the new eSIM solution but it's practically impossible to get them as a smaller developer. Also, the website sucks. The online shopping cart glitched out, I was unable to order Hyper SIM cards and the login during checkout does not always work. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hologram ha trabajado con nosotros para asegurarse de que se satisfagan nuestras necesidades y también tiene un programa que permite la configuración de tarjetas SIM sin activarlas, lo que ayuda enormemente en nuestro proceso de fabricación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta que escales un problema a un recurso de nivel 2, tiendes a recibir ayuda de calidad inferior que parece seguir un guion. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Servicio,

Fácil de usar,

Modelo de suscripción,

Disponibilidad e integración con diferentes proveedores de red,

Depuración fácil usando el panel de control.

Notificaciones de servicio usando la página de estado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque las tarjetas no se han insertado en los dispositivos, tenemos que seguir pagando una cantidad fija por ellas. Existe la opción de pausar la tarjeta, pero no detendrá el costo fijo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It is an easy way for us to remotely manage our EMS system Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Website was a little difficult to set up Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tablero y facilidad de habilitación de dispositivos. Soporte de red IP, la fiabilidad general es muy alta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El incidente y el reporte pueden ser muy lentos.

Baja granularidad en los precios del plan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.