Pros y Contras de HelmBot

Durante los últimos meses, hemos implementado Helmbot en Uplift Float Centre, y realmente ha revolucionado nuestras operaciones. Nuestros clientes han proporcionado comentarios excepcionales, destacando su proceso de reserva fácil de usar. Esto ha llevado a una disminución notable en el volumen de llamadas telefónicas que recibimos de clientes que buscan asistencia en comparación con nuestro software anterior.

La incorporación y configuración con Helmbot fue sin problemas, gracias a su excelente soporte.

A medida que continuamos expandiendo nuestro negocio, estamos encantados de saber que Helmbot seguirá siendo adaptable y capaz de satisfacer todos nuestros requisitos futuros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay muy poco que podríamos criticar de Helmbot, sin embargo, nos encantaría ver más personalización en el sistema de reservas orientado al cliente. Es bastante agradable, pero algunas opciones de estilo adicionales serían geniales.

También nos encantaría tener la capacidad de estilizar los correos electrónicos automatizados, agregar nuestro logo y algunos colores, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Disfrutamos de cómo esto está adaptado a un centro de flotación. Las herramientas adicionales para ayudar con las cosas detrás de escena, como la programación de empleados, el seguimiento de la medición de habitaciones, etc., son fenomenales. El servicio al cliente es tremendamente rápido y eficiente y está abierto a ideas y sugerencias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El precio. Sigue siendo un valor increíble, pero como cualquier propietario de un negocio, desearía que fuera un poco más barato. En lugar de una tarifa fija por "habitación", me gustaría que fuera un poco menos escalonado para cada habitación individual por la que cobran. Ten en cuenta que esto es solo yo tratando de ahorrar tanto dinero como sea posible, y vale lo que cobran de todos modos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su equipo de servicio al cliente es excelente y mis clientes tienen facilidad para reservar citas en línea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Necesita mejores herramientas de informes (especialmente para productos) y desearía que tuviera más funcionalidad de IA que pudiera ayudarme a llenar mis tiempos y días más lentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Increíblemente intuitivo de usar. El equipo está constantemente mejorando y añadiendo nuevas funciones. Son rápidos para responder a comentarios y preguntas, y adoptan un enfoque colaborativo para resolver problemas. Hecho para centros de flotación, por un equipo que conoce los centros de flotación. No tengo duda de que lo harán muy bien a medida que Helm se expanda a industrias de bienestar relacionadas también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas características que me encantaría ver añadidas para agilizar el marketing y otros procesos en el futuro, pero estoy seguro de que llegaremos allí. ¡El equipo de Helm está mejorando constantemente las cosas! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los útiles pequeños signos de interrogación amarillos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Organizar mis temas y entradas de la GUÍA no es un proceso intuitivo, dejando mi Guía en un desorden. Me encantaría tener una forma de exportar los temas y reorganizarlos en un orden lógico antes de volver a llevarlos a HelmBot. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de HelmBot es que está mejorando continuamente. Cada vez que he enviado una pregunta, necesitado ayuda o tenido una idea para una función, el equipo siempre responde rápidamente y proporciona soluciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay muy poco que no me guste de Helmbot porque las mejoras ocurren constantemente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como está construido por personas flotantes para personas flotantes, está especialmente diseñado para negocios flotantes. El sistema es muy fácil de usar y su servicio al cliente es ejemplar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía no he encontrado una característica que no me guste. He estado usando el sistema durante unos 8 meses y me encanta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo es increíblemente receptivo para ayudar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que hubiera una manera más fácil de crear citas combinadas con dos o más servicios a un precio especial de paquete. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

HelmBot es fácil de usar y fácil de aprender a usar. Una vez que comencé a usarlo, se volvió indispensable. Puede hacer una enorme cantidad de cosas, desde la programación y gestión de tareas hasta la exportación de informes de ventas. Y el personal de soporte es fantástico; siempre responden rápidamente a las preguntas y brindan ayuda. También están constantemente añadiendo nuevas funciones y mejoras. Nuestros clientes también usan el helm y no hemos recibido ninguna queja sobre que sea difícil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me disgusta nada de HelmBot. Encuentro HelmBot increíblemente útil, pero siento que hay funciones que ni siquiera conozco, por lo que algunos videos tutoriales para principiantes y avanzados serían útiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy fácil de usar en comparación con otros sistemas. También un servicio al cliente increíblemente amigable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Le faltan muchas características que otros sistemas como MindBody tienen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.