Características de Heap | by Contentsquare
¿Cuáles son las funciones de Heap | by Contentsquare?
Métricas
- Sesiones - Digital Analytics
- Compromiso
- Seguimiento de eventos estándar
- Seguimiento de eventos personalizado
- Conversiones
- Embudos
Informes
- Informes en tiempo real
- Informes retroactivos
- Segmentación
- Informes y paneles personalizados
Otro
- Datos de usuario
Administración
- Rendimiento y fiabilidad
- Administración de usuarios, roles y accesos
Análisis de productos
- Análisis a nivel de usuario
- Embudos
Alternativas de Heap | by Contentsquare Mejor Valoradas
Funciones del Glosario de Tecnología
Ver definiciones de las funciones y descubrir nuevos términos tecnológicos.
Categorías de Heap | by Contentsquare en G2
Filtrar por Funciones
Métricas
Sesiones - Digital Analytics | Mida con precisión el tráfico web total y presente los datos con elegancia. Esta función fue mencionada en 396 reseñas de Heap | by Contentsquare. | 86% (Basado en 396 reseñas) | |
Compromiso | Configure y mida con precisión una medida adecuada de participación, como la duración promedio de la sesión, las vistas de página por sesión, la cantidad de desplazamiento, etc. Esta función fue mencionada en 364 reseñas de Heap | by Contentsquare. | 84% (Basado en 364 reseñas) | |
Páginas de entrada y salida | Determine con precisión dónde ingresan la mayoría de las personas a su sitio y dónde salen y presente los datos con elegancia. Esta función fue mencionada en 326 reseñas de Heap | by Contentsquare. | 83% (Basado en 326 reseñas) | |
Seguimiento de eventos estándar | Según lo informado en 397 reseñas de Heap | by Contentsquare. El software rastrea automáticamente las acciones estándar del usuario. | 90% (Basado en 397 reseñas) | |
Seguimiento de eventos personalizado | Basado en 390 reseñas de Heap | by Contentsquare. Capaz de configurar variables personalizadas para rastrear cualquier actividad del usuario en el sitio. | 88% (Basado en 390 reseñas) | |
Retención | Mida con precisión la tasa de rebote. Esta función fue mencionada en 304 reseñas de Heap | by Contentsquare. | 80% (Basado en 304 reseñas) | |
Devolución | Según lo informado en 278 reseñas de Heap | by Contentsquare. Realice un seguimiento de las tasas de retorno de los usuarios y las métricas relacionadas. | 81% (Basado en 278 reseñas) | |
Conversiones | Realice un seguimiento de la proporción de usuarios que se convierten a través de una determinada acción. Esta función fue mencionada en 346 reseñas de Heap | by Contentsquare. | 87% (Basado en 346 reseñas) | |
Embudos | Según lo informado en 367 reseñas de Heap | by Contentsquare. Vea cuántos usuarios avanzan por un determinado camino hacia la conversión. | 87% (Basado en 367 reseñas) | |
Compromiso | Basado en 65 reseñas de Heap | by Contentsquare. Configura y mide con precisión una medida adecuada de participación, como la duración promedio de la sesión. | 83% (Basado en 65 reseñas) | |
Seguimiento de salidas | Según lo informado en 51 reseñas de Heap | by Contentsquare. Determina con precisión dónde cierran los usuarios la aplicación durante sus sesiones. | 79% (Basado en 51 reseñas) | |
Retención | Mide con precisión la tasa de rebote. Esta función fue mencionada en 56 reseñas de Heap | by Contentsquare. | 80% (Basado en 56 reseñas) | |
Devolución | Realiza un seguimiento de las tasas de retorno de los usuarios y las métricas relacionadas. Los revisores de 57 de Heap | by Contentsquare han proporcionado comentarios sobre esta función. | 82% (Basado en 57 reseñas) | |
Conversiones | Según lo informado en 68 reseñas de Heap | by Contentsquare. Realiza un seguimiento de la proporción de usuarios que convierten a través de una determinada acción. | 84% (Basado en 68 reseñas) |
Informes
Informes en tiempo real | Según lo informado en 364 reseñas de Heap | by Contentsquare. Obtenga datos en vivo sobre quién está accediendo actualmente a su sitio. | 86% (Basado en 364 reseñas) | |
Tendencias | Basado en 292 reseñas de Heap | by Contentsquare. Informe sobre cómo ha cambiado la actividad de cualquier usuario con el tiempo. | 80% (Basado en 292 reseñas) | |
Informes retroactivos | Informe sobre la actividad del usuario en el pasado y configure modelos predictivos para el futuro. Esta función fue mencionada en 329 reseñas de Heap | by Contentsquare. | 87% (Basado en 329 reseñas) | |
Segmentación | Según lo informado en 357 reseñas de Heap | by Contentsquare. Desglose una población de usuarios por datos demográficos, acciones de secuencia, tiempo y capacidad para crear segmentos personalizados. | 83% (Basado en 357 reseñas) | |
Informes móviles | Ver definición de la característica | Según lo informado en 204 reseñas de Heap | by Contentsquare. Las herramientas analíticas también están disponibles para las versiones móviles y tabletas de sitios web. | 82% (Basado en 204 reseñas) |
Unificación entre dispositivos | Capaz de unificar los datos de los usuarios en todos los dispositivos, reconociendo a los usuarios que regresan. Los revisores de 224 de Heap | by Contentsquare han proporcionado comentarios sobre esta función. | 84% (Basado en 224 reseñas) | |
Informes y paneles personalizados | Según lo informado en 374 reseñas de Heap | by Contentsquare. Permite a los usuarios crear fácilmente informes y paneles personalizados. | 83% (Basado en 374 reseñas) | |
Segmentación | Basado en 64 reseñas de Heap | by Contentsquare. Desglose una población de usuarios por datos demográficos, acciones de secuencia, tiempo y capacidad para crear segmentos personalizados. | 84% (Basado en 64 reseñas) | |
Informes y paneles | Basado en 65 reseñas de Heap | by Contentsquare. Acceda a informes y paneles prediseñados y personalizados. | 82% (Basado en 65 reseñas) |
Otro
Datos de usuario | Capaz de acceder a datos específicos del usuario, como ubicación, idioma, género y actividad mientras está en el sitio. Los revisores de 338 de Heap | by Contentsquare han proporcionado comentarios sobre esta función. | 84% (Basado en 338 reseñas) | |
Informes de búsqueda del sitio | Según lo informado en 184 reseñas de Heap | by Contentsquare. Informe sobre las palabras clave utilizadas en las búsquedas internas. | 80% (Basado en 184 reseñas) | |
Monitoreo del tiempo de carga | Realice un seguimiento de los tiempos de carga en diferentes dispositivos y sistemas. Esta función fue mencionada en 191 reseñas de Heap | by Contentsquare. | 76% (Basado en 191 reseñas) | |
Seguimiento de campañas | Analice el tráfico de marketing entrante para identificar qué campañas funcionan mejor. Los revisores de 213 de Heap | by Contentsquare han proporcionado comentarios sobre esta función. | 83% (Basado en 213 reseñas) | |
Comercio electrónico | Realice un seguimiento de los ingresos y las transacciones. Los revisores de 148 de Heap | by Contentsquare han proporcionado comentarios sobre esta función. | 81% (Basado en 148 reseñas) | |
Mensajes promocionales | Ver definición de la característica | Según lo informado en 44 reseñas de Heap | by Contentsquare. Capaz de implementar mensajes promocionales u otros mensajes emergentes basados en las acciones del usuario. | 80% (Basado en 44 reseñas) |
Alertas de administración | El sistema puede automonitorear métricas críticas y alertar a los administradores cuando alcanzan niveles preocupantes. Esta función fue mencionada en 46 reseñas de Heap | by Contentsquare. | 79% (Basado en 46 reseñas) |
Administración
API / Integraciones | Según lo informado en 273 reseñas de Heap | by Contentsquare. Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software. | 84% (Basado en 273 reseñas) | |
Pruebas de control de calidad | Capaz de probar ese evento y la configuración de variables están informando datos con precisión. Los revisores de 98 de Heap | by Contentsquare han proporcionado comentarios sobre esta función. | 87% (Basado en 98 reseñas) | |
Rendimiento y fiabilidad | El software está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas rápidamente porque no están esperando que el software responda. Los revisores de 411 de Heap | by Contentsquare han proporcionado comentarios sobre esta función. | 86% (Basado en 411 reseñas) | |
Administración de usuarios, roles y accesos | Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc. Los revisores de 387 de Heap | by Contentsquare han proporcionado comentarios sobre esta función. | 87% (Basado en 387 reseñas) | |
API / Integraciones | Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software. Esta función fue mencionada en 52 reseñas de Heap | by Contentsquare. | 81% (Basado en 52 reseñas) | |
Pruebas de control de calidad | Ver definición de la característica | Capaz de probar ese evento y la configuración de variables están informando datos con precisión. Esta función fue mencionada en 15 reseñas de Heap | by Contentsquare. | 78% (Basado en 15 reseñas) |
Rendimiento y fiabilidad | El software está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas rápidamente porque no están esperando que el software responda. Los revisores de 62 de Heap | by Contentsquare han proporcionado comentarios sobre esta función. | 85% (Basado en 62 reseñas) | |
Administración de usuarios, roles y accesos | Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc. Los revisores de 63 de Heap | by Contentsquare han proporcionado comentarios sobre esta función. | 89% (Basado en 63 reseñas) | |
Almacenamiento de datos | Según lo informado en 69 reseñas de Heap | by Contentsquare. La capacidad de almacenar grandes cantidades de datos para su análisis dentro de la propia plataforma. | 81% (Basado en 69 reseñas) | |
Pruebas A/B | Según lo informado en 50 reseñas de Heap | by Contentsquare. Herramientas para fascilitar probando varios ajustes de experiencia de usuario para determinar qué configuración tiene los mejores resultados. | 82% (Basado en 50 reseñas) | |
Integraciones | Integraciones con otras herramientas de software para fascilitar el intercambio de datos recopilados por varios softwares. Esta función fue mencionada en 65 reseñas de Heap | by Contentsquare. | 85% (Basado en 65 reseñas) |
Pruebas de variación
Pruebas A/B | Según lo informado en 37 reseñas de Heap | by Contentsquare. Pruebe los cambios en una pantalla administrando el cambio a una parte de los visitantes y midiendo la conversión. | 85% (Basado en 37 reseñas) | |
Objetivo de conversión | Capaz de establecer cualquier acción del usuario como el objetivo de conversión de la prueba. Los revisores de 45 de Heap | by Contentsquare han proporcionado comentarios sobre esta función. | 87% (Basado en 45 reseñas) | |
Porcentaje de tráfico | Según lo informado en 45 reseñas de Heap | by Contentsquare. Capaz de ajustar tanto el porcentaje de tráfico total que se está probando como la proporción del tráfico probado que ve A y que ve B. | 86% (Basado en 45 reseñas) | |
Nivel de confianza | Capaz de ver o ajustar el nivel de confianza necesario de su prueba. Los revisores de 43 de Heap | by Contentsquare han proporcionado comentarios sobre esta función. | 83% (Basado en 43 reseñas) | |
Pruebas multivariantes | Pruebe varios cambios a la vez dirigiendo el tráfico a una combinación aleatoria de todos los cambios que se están analizando. Esta función fue mencionada en 29 reseñas de Heap | by Contentsquare. | 82% (Basado en 29 reseñas) |
Personalización
Segmentación de datos | Basado en 38 reseñas de Heap | by Contentsquare. Segmente los datos por varios datos demográficos de usuarios para encontrar tendencias más profundas dentro de grupos de usuarios específicos. | 83% (Basado en 38 reseñas) |
Gestión de encuestas
Consistencia del diseño de marca | Crea formularios de comentarios que son coherentes con el diseño del sitio. Esta función fue mencionada en 18 reseñas de Heap | by Contentsquare. | 87% (Basado en 18 reseñas) | |
Implementación de encuestas | Basado en 23 reseñas de Heap | by Contentsquare. Admite la creación e implementación de diferentes tipos de encuestas en diferentes canales o dispositivos. | 91% (Basado en 23 reseñas) | |
Recopilación de comentarios | Solicita, captura y centraliza comentarios de fuentes estructuradas y no estructuradas. Esta función fue mencionada en 26 reseñas de Heap | by Contentsquare. | 90% (Basado en 26 reseñas) | |
Capacidad de respuesta del dispositivo | Basado en 25 reseñas de Heap | by Contentsquare. Permite que los diseños se adapten automáticamente al dispositivo al que los usuarios acceden a la encuesta o software. | 93% (Basado en 25 reseñas) |
Gestión de procesos
Agregación de comentarios | Según lo informado en 23 reseñas de Heap | by Contentsquare. Agrega comentarios y transforma los comentarios en información procesable. | 91% (Basado en 23 reseñas) | |
Activar alertas | Desencadena la creación de un nuevo caso después de que el cliente deja comentarios. Esta función fue mencionada en 23 reseñas de Heap | by Contentsquare. | 91% (Basado en 23 reseñas) | |
Análisis en tiempo real | Analice los comentarios recopilados cerca o en tiempo real. Esta función fue mencionada en 26 reseñas de Heap | by Contentsquare. | 94% (Basado en 26 reseñas) | |
Acción en tiempo real | Basado en 25 reseñas de Heap | by Contentsquare. Desencadene flujos de trabajo estratégicos para resolver rápidamente los problemas y aumentar la satisfacción del cliente. | 93% (Basado en 25 reseñas) |
Administración del sistema
Seguridad | Según lo informado en 20 reseñas de Heap | by Contentsquare. Proporciona un sistema seguro y compatible. | 94% (Basado en 20 reseñas) | |
Monitoreo del sistema | Basado en 14 reseñas de Heap | by Contentsquare. Inspecciona, audita y monitorea continuamente el sistema para mantenerlo actualizado. | 93% (Basado en 14 reseñas) |
Identificación del usuario
Demografía | Basado en 41 reseñas de Heap | by Contentsquare. Identifica los datos demográficos del usuario como el sexo o la edad. | 81% (Basado en 41 reseñas) | |
Segmentación de usuarios | Ver definición de la característica | Permite la visualización de datos analíticos basados en el segmento de usuarios. Los revisores de 94 de Heap | by Contentsquare han proporcionado comentarios sobre esta función. | 86% (Basado en 94 reseñas) |
Geolocalización | Identifica las ubicaciones de los usuarios. Esta función fue mencionada en 68 reseñas de Heap | by Contentsquare. | 85% (Basado en 68 reseñas) |
Seguimiento e informes
Seguimiento de eventos personalizado | Basado en 102 reseñas de Heap | by Contentsquare. Permite definir eventos personalizados para su análisis. | 86% (Basado en 102 reseñas) | |
Información en tiempo real | Proporciona informes en tiempo real. Los revisores de 93 de Heap | by Contentsquare han proporcionado comentarios sobre esta función. | 84% (Basado en 93 reseñas) | |
Atribución | Basado en 80 reseñas de Heap | by Contentsquare. Mide el análisis de adquisición de usuarios. | 81% (Basado en 80 reseñas) | |
Tablero de instrumentos | Basado en 97 reseñas de Heap | by Contentsquare. Proporciona un resumen holístico de los datos. | 81% (Basado en 97 reseñas) | |
Seguimiento de rutas de acceso de usuario | Muestra el progreso de los usuarios a lo largo de rutas específicas de una aplicación. Los revisores de 96 de Heap | by Contentsquare han proporcionado comentarios sobre esta función. | 82% (Basado en 96 reseñas) | |
Historial de actividad del usuario | Según lo informado en 90 reseñas de Heap | by Contentsquare. Muestra un historial de actividad de los usuarios. | 84% (Basado en 90 reseñas) |
Comportamiento del usuario
Haga clic en Seguimiento | Según lo informado en 82 reseñas de Heap | by Contentsquare. Realiza un seguimiento de dónde los usuarios hacen clic en una página web. | 94% (Basado en 82 reseñas) | |
Seguimiento ocular | Rastrea dónde los usuarios se desplazan sobre una página web. Esta función fue mencionada en 51 reseñas de Heap | by Contentsquare. | 91% (Basado en 51 reseñas) | |
Movimiento del ratón | Basado en 72 reseñas de Heap | by Contentsquare. Rastrea el movimiento del mouse sobre una página web. | 91% (Basado en 72 reseñas) | |
Seguimiento de frustraciones | Según lo informado en 68 reseñas de Heap | by Contentsquare. Vea dónde los usuarios experimentan más dificultades en una página web. | 90% (Basado en 68 reseñas) |
Pruebas A/B
Seguimiento de errores y errores | Según lo informado en 51 reseñas de Heap | by Contentsquare. Realiza un seguimiento de las sesiones en las que los usuarios encontraron errores y errores. | 92% (Basado en 51 reseñas) | |
Prueba de URL dividida | Dividir el tráfico web a una página entre dos URL diferentes. Los revisores de 23 de Heap | by Contentsquare han proporcionado comentarios sobre esta función. | 91% (Basado en 23 reseñas) | |
Análisis de datos | Ofrece información sobre las relaciones entre la información del usuario y el comportamiento del usuario. Los revisores de 60 de Heap | by Contentsquare han proporcionado comentarios sobre esta función. | 93% (Basado en 60 reseñas) | |
Notas | Según lo informado en 43 reseñas de Heap | by Contentsquare. Deja notas sobre sesiones y errores. | 93% (Basado en 43 reseñas) |
Información para visitantes
Identificación del usuario | Basado en 65 reseñas de Heap | by Contentsquare. Recopila información del usuario (ubicación, dirección IP, correo electrónico, etc.). | 93% (Basado en 65 reseñas) | |
Cuadro de búsqueda | Búsqueda de sesiones por palabras clave o dirección IP. Esta función fue mencionada en 60 reseñas de Heap | by Contentsquare. | 89% (Basado en 60 reseñas) |
Análisis de productos
Análisis a nivel de cuenta | Según lo informado en 296 reseñas de Heap | by Contentsquare. Capacidad para ver análisis a nivel de cuenta. | 83% (Basado en 296 reseñas) | |
Análisis a nivel de usuario | Según lo informado en 354 reseñas de Heap | by Contentsquare. Capacidad para ver analíticas a nivel de usuario. | 87% (Basado en 354 reseñas) | |
Segmentación | Capacidad para comparar el uso en segmentos como el rol, el tamaño de la empresa, etc. Esta función fue mencionada en 323 reseñas de Heap | by Contentsquare. | 85% (Basado en 323 reseñas) | |
Embudos | Basado en 347 reseñas de Heap | by Contentsquare. Vea cómo los usuarios se mueven a través de un producto a través de secuencias de páginas agrupadas | 87% (Basado en 347 reseñas) | |
Alertas | Basado en 101 reseñas de Heap | by Contentsquare. Reciba alertas e informes automatizados basados en ganancias o pérdidas en el rendimiento. | 79% (Basado en 101 reseñas) | |
Análisis multiproducto | Vea análisis para múltiples productos en un solo panel, incluida la participación entre productos Los revisores de 219 de Heap | by Contentsquare han proporcionado comentarios sobre esta función. | 84% (Basado en 219 reseñas) | |
Puntuación de usuarios | Basado en 89 reseñas de Heap | by Contentsquare. Califica a los clientes y visitantes para identificar cuentas en riesgo o prósperas. | 79% (Basado en 89 reseñas) | |
Integraciones | Basado en 250 reseñas de Heap | by Contentsquare. Amplitud y funcionalidad de las integraciones con productos de terceros. | 83% (Basado en 250 reseñas) |
Analytics
Informes | Los datos recopilados y analizados por la plataforma se entregan en un formato fácilmente digerible. Los revisores de 85 de Heap | by Contentsquare han proporcionado comentarios sobre esta función. | 86% (Basado en 85 reseñas) | |
Tablero de instrumentos | Informes y otros datos relevantes alojados en una única ubicación fácil de navegar. Los revisores de 87 de Heap | by Contentsquare han proporcionado comentarios sobre esta función. | 84% (Basado en 87 reseñas) | |
Análisis web | Según lo informado en 83 reseñas de Heap | by Contentsquare. Herramientas para analizar cómo los clientes usan el sitio con el fin de optimizar la experiencia del usuario y determinar qué páginas tienen más éxito. | 86% (Basado en 83 reseñas) | |
Seguimiento de campañas | Herramientas para rastrear el éxito de varias campañas de marketing con el fin de optimizar los esfuerzos de marketing. Esta función fue mencionada en 69 reseñas de Heap | by Contentsquare. | 82% (Basado en 69 reseñas) | |
Datos demográficos de los clientes | Basado en 72 reseñas de Heap | by Contentsquare. La capacidad de recopilar y analizar datos de clientes para determinar qué datos demográficos conforman una base de clientes. | 78% (Basado en 72 reseñas) | |
Análisis predictivo | Predicciones del comportamiento futuro basadas en datos pasados y presentes. Esta función fue mencionada en 49 reseñas de Heap | by Contentsquare. | 73% (Basado en 49 reseñas) |
Conceptos básicos de la plataforma
Segmentación dinámica | Según lo informado en 30 reseñas de Heap | by Contentsquare. Proporciona a los usuarios la capacidad de segmentar dinámicamente a sus usuarios en función de diversos criterios (es decir, aperturas de correo electrónico, características del producto, etc.). | 92% (Basado en 30 reseñas) | |
Optimización del viaje | Basado en 31 reseñas de Heap | by Contentsquare. Automatiza las pruebas y la optimización de los mensajes y las campañas orientadas al cliente. | 92% (Basado en 31 reseñas) |
Datos de la plataforma
Informes de viaje | Basado en 31 reseñas de Heap | by Contentsquare. Capacidad para descubrir y visualizar cómo los usuarios se mueven a través de su sitio web, campañas de marketing y productos (s). | 90% (Basado en 31 reseñas) | |
Informes de tendencias | Capacidad para medir el uso del producto por característica, el rendimiento de la campaña por fuente y otras métricas de tendencias. Los revisores de 33 de Heap | by Contentsquare han proporcionado comentarios sobre esta función. | 87% (Basado en 33 reseñas) | |
Paneles | Proporciona paneles para combinar y visualizar datos cuantitativos y cualitativos del recorrido del cliente. Los revisores de 32 de Heap | by Contentsquare han proporcionado comentarios sobre esta función. | 92% (Basado en 32 reseñas) | |
Filtrado de datos avanzado | Proporciona capacidades avanzadas de filtrado de datos para ayudar a los usuarios a desglosar, ordenar, filtrar, agregar y agrupar datos del recorrido del cliente. Los revisores de 32 de Heap | by Contentsquare han proporcionado comentarios sobre esta función. | 89% (Basado en 32 reseñas) |
Funcionalidad adicional de la plataforma
Mapeo de viajes | Capacidad para crear visualizaciones o mapas de viajes pasados, actuales o futuros de los clientes basados en datos de comportamiento. Esta función fue mencionada en 32 reseñas de Heap | by Contentsquare. | 93% (Basado en 32 reseñas) | |
Integraciones | Según lo informado en 30 reseñas de Heap | by Contentsquare. Se integra con análisis de marketing adicionales y otro software relacionado con marketing, ventas y comercio electrónico para proporcionar una fuente de verdad para el análisis del recorrido del cliente. | 89% (Basado en 30 reseñas) | |
Alertas automatizadas | Proporciona la capacidad de configurar alertas automatizadas para impulsar acciones específicas y mejoras en la experiencia del cliente. Esta función fue mencionada en 15 reseñas de Heap | by Contentsquare. | 79% (Basado en 15 reseñas) |
