Pros y Contras de Healee

Healee realmente entiende lo complicado que puede ser la programación en nuestra práctica y lo ha hecho más fácil para nosotros y nuestros pacientes. Los pacientes pueden reservar diferentes tipos de procedimientos estéticos con diferentes duraciones y cadencias, y reprogramar por su cuenta si es necesario. Para nosotros, es menos trabajo porque toda la información que necesitamos se recopila cuando reservan, y Healee está integrado con nuestro software médico y portal de pacientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La introducción del nuevo software de programación requirió un período de ajuste para que los proveedores y las operaciones clínicas se familiarizaran con todas las características y capacidades de Healee. Pero eso fue una inversión valiosa para optimizar la eficiencia a largo plazo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestro grupo médico tiene dos ubicaciones y más de 120 proveedores y hemos estado utilizando Healee para la gestión de calendarios y la auto-programación de pacientes durante casi 5 años. La solución tiene todas las capacidades que una organización de salud podría necesitar para gestionar eficientemente la capacidad y optimizar los recursos organizativos: búsqueda de proveedores basada en filtros intuitivos y otros flujos de trabajo de auto-programación como prepagos de visitas o garantía con tarjeta bancaria. Pueden manejar tipos de citas complejas como visitas grupales, visitas de seguimiento recurrentes, visitas virtuales o a domicilio y acomodar diferentes configuraciones para tipos de citas, duraciones, preferencias de proveedores y muchos otros. Durante 3 años, también hemos estado utilizando el módulo de telesalud de Healee. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tenemos nada que no nos guste de Healee: en los años que hemos colaborado con la empresa para implementar sugerencias de nuevas funcionalidades que faltaban, el equipo de Healee siempre ha sido muy receptivo y actualmente no nos falta ninguna capacidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Con Healee puedo usar diferentes tipos de citas, duraciones y modalidades de atención. Tienen todo lo que puedas necesitar para tu práctica de salud mental: programación de pacientes, atención virtual con reservas grupales y videollamadas, formularios de admisión personalizados, pagos, etc. Como propietario de una pequeña práctica de salud mental, también es muy importante para mí que Healee esté integrado con nuestro EHR. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La introducción de la configuración y preferencias para todos los proveedores en nuestra práctica en el módulo de programación es necesaria para la configuración inicial, pero una vez hecho esto, ahora podemos habilitar flujos de trabajo complejos y ahorrar mucho tiempo y recursos manuales con la admisión y programación de pacientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como médico y propietario de una pequeña práctica médica especializada en ortopedia, lo que más me gusta de Healee es que nos permite usar una sola herramienta para todo esto: programación de citas de pacientes, programación centralizada para la recepción, atención virtual (tanto para el seguimiento de mis pacientes como para encontrar nuevos pacientes), pagos, prescripción electrónica y triaje. Healee tiene numerosas capacidades y tratamos de aprovechar al máximo todas ellas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Debido a su amplia funcionalidad, la incorporación de nuevos proveedores en Healee lleva tiempo, porque no todos son expertos en tecnología, pero contamos con apoyo y materiales de capacitación de Healee. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Healee es un software muy fácil de usar, y siempre animo a mis pacientes a usarlo para conectarse conmigo. Aprecio especialmente la posibilidad de configurar flujos de trabajo clínicos específicos: mi organización logró desarrollar un protocolo clínico de cáncer de mama dentro de Healee, lo cual es muy útil para mi trabajo como cirujano y beneficioso para mis pacientes. También tengo la posibilidad de colaborar con otros médicos en casos más complicados, lo que mejora significativamente los resultados de salud para los pacientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La tecnología de salud digital en su conjunto es complicada para que mis pacientes mayores la usen, pero eso no es específico de Healee; ellos intentan ser lo más inclusivos posible y trabajan constantemente en mejorar la experiencia para proveedores y pacientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.