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Alternativas de HCL Technologies Mejor Valoradas

Reseñas de HCL Technologies

Haseeb K.
HK
Business Analyst
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: HCL Technologies
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
Productos utilizados dentro de HCL Technologies: HCL IT Enablement & Service Desk
¿Qué es lo que más te gusta de HCL Technologies?

HCL es una solución integral para externalizar los recursos y gestionarlos de manera efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de HCL Technologies?

Aunque el HCL ayuda a agilizar la subcontratación, a veces carece de formación para sus miembros del equipo, lo que podría obstaculizar los servicios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay HCL Technologies ¿Y cómo te beneficia eso?

Ayudando a gestionar los recursos para los servicios de mesa de ayuda de TI Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descripción general de la suite HCL Technologies

Detalles HCL Technologies
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Detalles del vendedor
Año de fundación
1999
Ubicación de la sede
Noida, Uttar Pradesh
Twitter
@hcltech
445,017 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
244,701 empleados en LinkedIn®
Propiedad
NSE - National Stock Exchange of India
Ingresos totales (MM USD)
$706,760
Descripción

HCLSoftware, a division of HCLTech, develops, markets, sells, and supports software for AI and Automation, Data, Analytics and Insights, Digital Transformation, and Enterprise Security. HCLSoftware is the cloud-native solution factory for enterprise software and powers millions of apps at more than 20,000 organizations, including more than half of the Fortune 1000 and Global 2000 companies. HCLSoftware's mission is to drive ultimate customer success through relentless product innovation.

Reseñas Recientes de HCL Technologies

Haseeb K.
HK
Haseeb K.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
3.5 de 5
"Externalización del servicio de mesa de ayuda de TI"
HCL es una solución integral para externalizar los recursos y gestionarlos de manera efectiva.
Mahammad A.
MA
Mahammad A.Empresa (> 1000 empleados)
4.0 de 5
"En general, buen proceso de incorporación."
Realmente aprecio el proceso de incorporación más fluido y otras compensaciones que ofrecieron como parte de llevar a mi dependiente al extranjero,...
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Contenido Multimedia de HCL Technologies

74 de 75 Reseñas totales para HCL Technologies

4.2 de 5
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Pros y Contras de HCL Technologies

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para HCL TechnologiesPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Ajay G.
AG
Advisory to Digital Transformation
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: DRYiCE AEX
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de DRYiCE AEX?

La mayor ventaja de DRYiCE AEX es su utilización de inteligencia artificial en diversos aspectos de la experiencia del empleado. Usando NLP y ML, permite a los empleados obtener fácilmente el apoyo que necesitan, de manera rápida, de una forma intuitiva y similar a la humana. Diría que la ventaja de eso es que permite un aumento de la productividad y la satisfacción laboral al proporcionar una experiencia de trabajo fluida y atractiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DRYiCE AEX?

Aunque DRYiCE AEX ofrece muchos beneficios, hay algunos inconvenientes a considerar: 1 - Complejidad: Para los usuarios que son nuevos en soluciones de automatización e impulsadas por IA, DRYiCE AEX puede tener una curva de aprendizaje pronunciada. 2 - Desafíos de Integración: La integración de DRYiCE AEX con los sistemas de TI existentes, herramientas y procesos dentro de una organización puede ser complicada. 3 - Comprensión de Consultas Complejas: Sin embargo, el asistente de IA a veces tiene problemas con preguntas muy específicas o complejas. Inconvenientes de Usar DRYiCE AEX: 1 - Configuración y capacitación inicial 2 - Mantenimiento continuo 3 - Costo total Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay DRYiCE AEX ¿Y cómo te beneficia eso?

Como consultor independiente, DRYiCE AEX lo he utilizado cuando estaba empleado en mi carrera pasada y he presenciado en el rol actual que el uso de esta plataforma ha resuelto varios problemas y proporciona beneficios significativos:

Problemas Resueltos

1. Altos Tiempos de Espera.

2. Baja Resolución en la Primera Llamada.

3. Múltiples Sistemas para Tareas de Rutina.

4. Pobre Experiencia de Usuario.

5. Inconsistencias de Idioma.

6. Falta de Soporte 24/7.

Mi cliente ha experimentado muchos beneficios. La respuesta colectiva que estoy poniendo aquí es:

1. Aumento de la Productividad.

2. Mejora en la Satisfacción del Cliente.

3. Ahorro de Costos.

4. Escalabilidad.

5. Disponibilidad 24/7.

6. Personalización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Krishna Teja B.
KB
Assistant Manager
Empresa(> 1000 empleados)
Producto revisado: HCL Unica Discover
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de HCL Unica Discover?

Atiende una variedad de soluciones que el cliente enfrenta en los negocios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de HCL Unica Discover?

Solo he trabajado en este producto y no he tenido la oportunidad de explorar otros productos de la competencia. Por lo tanto, no tengo idea. Hasta donde sé, resuelve la mayoría de los problemas de análisis. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay HCL Unica Discover ¿Y cómo te beneficia eso?

Resuelve problemas relacionados con a) la captura completa de datos de comportamiento, donde va más allá de los clics para capturar desplazamientos, tamaño de pantalla y cambios de eventos, proporcionando una visión completa de la interacción del usuario. b) análisis del impacto empresarial: encuentra sesiones asociadas con problemas y cuantifica su impacto en el negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AK
Consultant
Empresa(> 1000 empleados)
Producto revisado: DRYiCE AEX
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de DRYiCE AEX?

Tiene inteligencia artificial que ayuda en la productividad y en la práctica de la tecnología más reciente. Es fácil de usar para el usuario. Y para el soporte hay atención al cliente e inteligencia artificial. Y toda la utilidad y la función de implementación es fácil. La integración también es compatible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DRYiCE AEX?

Es un poco difícil de usar para un nuevo usuario, y la frecuencia de uso para un nuevo usuario es un poco baja debido a la dificultad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay DRYiCE AEX ¿Y cómo te beneficia eso?

Para practicar sobre nuevas tecnologías y nuevas ideas. También ayuda a comprender las cosas al implementarlas en modo de práctica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tushar K.
TK
Software Developer
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: DRYiCE AEX
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de DRYiCE AEX?

El mercado de automatización ofrece una amplia gama de activos de automatización que cubren varios dominios, fáciles de usar. Esto acelera el viaje de automatización, permitiendo una realización más rápida de beneficios y ROI o facilidad de implementación. El usuario puede adaptar la solución de automatización para ajustarse a sus requisitos comerciales únicos e integrarlos. El mercado de automatización fomenta un enfoque impulsado por la comunidad para la automatización en el soporte al cliente. En general, el mercado de automatización de DRYiCE AEX se destaca por características clave que empoderan a las organizaciones para acceder, desplegar, frecuencia de uso y personalizar soluciones de automatización y facilidad de implementación y soporte al cliente, impulsando así la transformación digital. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DRYiCE AEX?

complejidad, como muchas plataformas de automatización integrales, DRYiCE AEX puede tener una curva de aprendizaje pronunciada para los usuarios que son nuevos en la automatización,

desafío de integración, integración de DRYiCE AEX con los sistemas de TI existentes, herramientas y procesos dentro de una organización.

costo, mientras que DRYiCE AEX ofrece una gama de características y beneficios, el costo de la licencia, implementación y mantenimiento continuo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay DRYiCE AEX ¿Y cómo te beneficia eso?

eficiencia incrementada

ahorro de costos

mejora en la toma de decisiones

ventaja competitiva Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JS
Senori Project Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: DRYiCE AEX
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de DRYiCE AEX?

He estado usando DRYice AEX durante bastante tiempo y ha transformado por completo cómo gestiono mis datos. La interfaz de usuario es intuitiva, lo que facilita la navegación y la búsqueda de las herramientas que necesito. El equipo de atención al cliente también es muy servicial y responde rápidamente cuando nos ponemos en contacto por cualquier problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DRYiCE AEX?

Encontré algunos errores que a veces reducían mi flujo de trabajo, además la configuración inicial fue bastante confusa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay DRYiCE AEX ¿Y cómo te beneficia eso?

Permite el análisis de datos en tiempo real, lo que permite a los usuarios tomar decisiones rápidas basadas en la información más reciente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

BHAVIN P.
BP
Application Engineer
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: CAMWorks
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de CAMWorks?

Fácil de usar con una interfaz de usuario fluida e integración CAD CAM es increíble. El reconocimiento automático de características y la base de datos tecnológica aumentan la productividad y ahorran tiempo de programación hasta un 80 a 90%. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CAMWorks?

Nada. Algunos problemas menores. Pero aún es solucionable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando CAMWorks:

Si deseas la integración de CAD CAM con funciones de automatización que mejorarán la productividad hasta un 70 %, entonces CAMWorks es la mejor opción en comparación con otros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay CAMWorks ¿Y cómo te beneficia eso?

El moldeo de matrices y la fabricación de piezas. Fácil de operar y aplicar la estrategia a la siguiente parte. Está reduciendo mi tiempo hasta un 70 a 90%. Incluso cuando se requiere retrabajo, con la ayuda de la integración CAD CAM, los programas se generan automáticamente según el nuevo diseño modificado. Estos son los puntos a favor de CAMWorks. Eso es lo que me gusta de CAMWorks. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Chirag S.
CS
LLM Engineer
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de HCL IT Enablement & Service Desk?

La capacidad de respuesta y el conocimiento del equipo de soporte facilitan la resolución de problemas rápidamente, minimizando el tiempo de inactividad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de HCL IT Enablement & Service Desk?

La interfaz puede parecer desordenada y abrumadora, lo que dificulta que los nuevos usuarios naveguen de manera efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay HCL IT Enablement & Service Desk ¿Y cómo te beneficia eso?

HCL IT Enablement & Service Desk resuelve ineficiencias en el soporte de TI al optimizar la gestión de tickets y mejorar la comunicación, lo que lleva a una resolución de problemas más rápida. Esto mejora la satisfacción del usuario y la productividad, permitiendo a los empleados centrarse en sus tareas principales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SJ
Developer
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: HCL BigFix AEX
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de HCL BigFix AEX?

He utilizado este asistente de IA para parte de mi trabajo donde tengo que programar reuniones, por lo que me ayudó a programar y gestionar reuniones y citas. Tengo que obtener respuestas relacionadas con recursos humanos y otros términos profesionales, así que también me ayudó con eso y resolvió mis consultas. Tengo que rastrear mis gastos y gestionarlos correctamente, así que utilicé este asistente y me dio la manera correcta de gestionar mi dinero y rastrear los gastos excesivos. Su integración de soluciones también es muy buena y útil. En general, me ayuda en muchos aspectos, como instalaciones de software, automatización de la creación de informes, programación de reuniones, etc. Es fácil de implementar y obtener el soporte al cliente también es muy fácil y rápido para resolver cualquier problema que enfrentes. He utilizado este asistente con frecuencia el mes pasado y lo encontré útil en muchos aspectos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de HCL BigFix AEX?

hay algunas áreas que podrían mejorarse. Ocasionalmente, encontré que el asistente tiene dificultades para entender consultas muy específicas o complejas que no están suficientemente descritas. Además, hubo algunas veces en que la sincronización con ciertos sistemas de software tomó más tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay HCL BigFix AEX ¿Y cómo te beneficia eso?

proporcionar las soluciones al usuario y resolver sus consultas y ahorrar tiempo a los usuarios en realizar tareas simples y gestión de los softwares Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

mellacheruvu N.
MN
Senior Consultant
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: DRYiCE AEX
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de DRYiCE AEX?

Features and easy to understand. Colour combination of icons is eye catching Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DRYiCE AEX?

User interface and front end view. These can be a bit moderate Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay DRYiCE AEX ¿Y cómo te beneficia eso?

It is AI enabled and prompts are helpful to fetch the required information Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mohit Kumar P.
MP
Consultant
Empresa(> 1000 empleados)
Producto revisado: DRYiCE OptiBot
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de DRYiCE OptiBot?

Esto es muy útil para reducir la complejidad y mejorar la experiencia del usuario al trabajar con el modelo LLM de entrada de usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DRYiCE OptiBot?

Es consumidor de bases de datos. Obtendrás respuesta de lo que se alimente en su memoria. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay DRYiCE OptiBot ¿Y cómo te beneficia eso?

DRYiCE OptiBot es un software de habilitación de empleados y optimización del lugar de trabajo, que se centra en mejorar la experiencia del usuario, optimizar la vida laboral del empleado mientras reduce la carga en TI. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.