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Es una base de conocimientos para mi empresa que contiene el producto de la empresa. Me ayuda a resolver consultas diarias de trabajo y me ayuda a resolver problemas de los clientes de una manera fácil y conveniente. El uso de la IA también es una gran característica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nada. Guru ha sido realmente útil y conveniente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La interfaz fácil de usar es intuitiva e instantáneamente útil, ya no tienes que esperar detalles específicos para encontrar datos útiles; Guru integra solo la información que podría ser útil para nosotros y te la presenta con elegante rapidez. Se ha convertido en nuestro sitio web de referencia cuando necesitamos información con urgencia. Trabajar en atención al cliente puede ser difícil ya que se nos presenta una lista infinita de eventos al hablar con los clientes, pero el sistema inteligente de Guru puede proporcionar todo el conocimiento que necesitas al hablar de cualquier evento que necesites encontrar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Guru no tiene muchos defectos. Su interfaz limpia te permite encontrar cualquier herramienta fácilmente. Siempre he encontrado la información que necesito en Guru cuando lo necesito, así que no puedo quejarme de ningún tipo de defecto respecto a los datos que he recibido hasta ahora. Si tuviera que decir algo que no me gusta de Guru, sería que a veces, cuando tienes notificaciones en la bandeja de entrada, no aparecen en las notificaciones generales, tal vez Guru podría beneficiarse de notificaciones emergentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Guru me impresiona de muchas maneras, pero más notablemente su riqueza de conocimiento que rápidamente nos proporciona una multitud de información relacionada con los comerciantes de Shopify. Encontrar soluciones y mejores prácticas a través de la tarjeta Guru me ayuda a mejorar mi comprensión de la plataforma Shopify. El soporte de la tarjeta Guru, que es receptivo y conocedor, siempre está dispuesto a ayudar con cualquier consulta. La función de IA de Guru ha hecho que todo sea tan simple; confío en la tarjeta Guru diariamente. Otro beneficio notable es la facilidad de implementación, ya que Guru se integra perfectamente en nuestra configuración existente de Shopify Merchant de manera regular. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Aunque Guru indudablemente ofrece innumerables beneficios a sus usuarios, existen ámbitos donde ajustes podrían llevar la experiencia del usuario a un nivel aún más fascinante. Una de esas actualizaciones y el amanecer de nuevas características en el sistema. Las actualizaciones aseguran que el contenido sea fresco y relevante. Necesitamos atender cada trabajo donde la información pueda esconderse dentro de esas tarjetas de Guru; Muy útil y fácil. Hagamos que encontrar información sea una tarea sin esfuerzo para nuestros usuarios al pintar descripciones vívidas a través de los títulos de esas tarjetas. Esto facilita que las personas entiendan su propósito sin tener que deducirlo solo a partir de unas pocas palabras. Títulos más intuitivos significan un acceso más rápido, lo que implica una mayor productividad: Nuestro objetivo es encontrar el equilibrio adecuado entre el trabajo y el esfuerzo necesario para identificar los detalles necesarios entre los muchos incluidos en las tarjetas de Guru. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo mejor de Guru es su interfaz fácil de usar. La información proporcionada en las tarjetas de Guru se puede cambiar, y uno puede acceder fácilmente al historial de ediciones para revisar versiones anteriores de las tarjetas de Guru e incluso compararlas con las nuevas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No me disgusta nada de Guru, creo que es la mejor herramienta para crear información en forma de tarjetas Guru que se pueden utilizar con fines profesionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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Entonces, en mi trabajo actual, estamos haciendo la transición de Notion a Guru. En su mayor parte, todo ha sido un proceso sin problemas. Breve historia sobre Guru. Es una herramienta de gestión del conocimiento diseñada para agilizar el intercambio de información y ayudar a mejorar la colaboración en equipo. Su objetivo principal es hacer que la información sea fácilmente accesible y ayudar a los equipos a trabajar de manera más eficiente. Lo que me gusta de Guru es su base de conocimiento centralizada, que nos permite crear y organizar "tarjetas" de información que se pueden agrupar en colecciones. La extensión del navegador es excepcionalmente útil. Permite a los usuarios acceder a su base de conocimiento directamente mientras navegan en otras pestañas. Otro aspecto que vale la pena mencionar es el sistema de verificación. Esto permite a los usuarios revisar y actualizar regularmente el contenido. Esto asegura que la información siempre se mantenga precisa. La capacidad de integración de Guru con Slack facilita su incorporación a los flujos de trabajo existentes. Guru es fácil de usar, con un proceso de incorporación sencillo, que también tiene tutoriales útiles para nuevos usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La mayor desventaja probablemente sería una curva de aprendizaje. Las características disponibles en Guru son bastante avanzadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo más útil de Guru es la capacidad de actualizar fácilmente el contenido que cambia rápidamente. Trabajo en un banco grande y de ritmo lento, y el flujo de información entre equipos es un problema relevante, sin mencionar a los clientes. Tener la oportunidad de nosotros, como analistas de productos, de difundir rápidamente nueva información sobre asuntos legales, nuevas características, descuentos especiales y asociaciones, etc., ha reducido en gran medida nuestra tasa de contacto y ha liberado tiempo para dedicarlo a cosas más creativas en lugar de responder quejas. Fue fácil de aprender e implementar en nuestro horario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La principal desventaja tiene que ser la falta de conexión o integraciones con otras aplicaciones que podrían reducir el tiempo que lleva agregar nuevo contenido a la plataforma. Nuestro principal problema es el equipo de contenido responsable de mantener a Guru actualizado con nuestra información más reciente, sería bueno actualizar el contenido directamente desde Temas/Slack/Discord. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Comencé a usar el Guru hace unos meses. Principalmente, lo uso para crear el contenido, que será utilizado como referencia por mis colegas. Está integrado en nuestra plataforma de trabajo. Nunca he intentado contactar con el soporte al cliente, ya que es bastante fácil de usar. El número de funciones es muy cómodo, por ejemplo: crear una tarjeta, seguir a un autor, comentarios para las tarjetas existentes, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Solo hay un problema con Guru que tengo ahora es la variedad de herramientas de formato. Sin embargo, hay pocas maneras de superar estas restricciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
