Reseñas de Growth Velocity y detalles del proveedor

Growth Velocity te dirá la verdad objetiva de lo que piensan tus clientes, lo que puede marcar la diferencia entre el éxito o el fracaso de tu negocio. Son fáciles de trabajar y tienen una verdadera experiencia en el proceso de gestión de productos y marketing para productos técnicos. Emplean un método riguroso, consistente y confiable para entrevistar a clientes y prospectos de manera imparcial. El proceso es transparente, con una guía del moderador acordada, grabaciones de entrevistas, transcripciones y resúmenes. Lo más valioso son las sesiones de trabajo con el equipo del cliente después de realizar las entrevistas para ayudar a comprender las ideas y transferir el conocimiento para que tu equipo pueda desarrollar una estrategia efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Menos desagrado, más divulgación: Growth Velocity funciona mejor cuando tienes un campeón interno senior para alinear al equipo del cliente sobre lo que quieren aprender y asegurar que tu equipo escuche, asimile y actúe sobre los conocimientos obtenidos de la investigación. La verdad puede doler, y el cliente necesita estar abierto y "listo para recibir". Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Teníamos muchas dificultades para entender por qué una empresa se iría o por qué una empresa no nos elegiría sobre otra empresa de QA que parecía hacer exactamente lo que hacíamos nosotros.

Necesitábamos escuchar de nuestras pérdidas y realmente profundizar en lo que estaba causando que un usuario se fuera o simplemente no nos utilizara en absoluto.

En pocas palabras, nos faltaba visibilidad y eso estaba perjudicando el ROI de nuestra estrategia de entrada al mercado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Willem es un entrevistador increíblemente talentoso. Poder llevar a cabo una buena entrevista requiere un conocimiento profundo de nuestra plataforma, pero también un conocimiento profundo del ámbito. Willem dedica mucho tiempo a entender ambos.

No solo es excelente en las entrevistas, también es asombroso al mantener cada valiosa información organizada y comprensible de cada entrevista. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos trabajado con Willem en Growth Velocity en una serie de proyectos para entender las etapas del ciclo de vida de nuestros clientes. ¿Por qué necesitaban una solución como la nuestra? ¿Cómo investigaron varias soluciones? ¿Cuáles fueron los factores que consideraron antes de adoptarnos? ¿Y cuáles fueron los factores que finalmente los llevaron a convertirse en clientes a largo plazo o a elegir a un competidor?

Aunque interactuamos con los clientes a menudo y realizamos encuestas NPS varias veces al año, estas entrevistas que Willem llevó a cabo nos ayudaron a entender la mentalidad del cliente potencial de una manera que no habíamos comprendido antes. El análisis de sus entrevistas ha sido invaluable mientras intentamos cerrar algunas brechas en nuestro embudo de adquisición. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Willem es un maestro en mantenerse neutral, lo cual creo que tranquiliza al cliente para dar una retroalimentación honesta, incluso si es dolorosa para nosotros escucharla. También pudo ponerse al día con nuestro producto e incluso con nuestro panorama competitivo para tener una conversación profunda con un cliente sobre nuestra industria. Para cuando su proyecto estaba cerca de completarse, lo veíamos como un experto en clientes e incluso lo incluimos en muchos proyectos más allá de solo su investigación de clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We were solving for several problems. First, to improve our understanding of why we win and why we lose. So that we can win, and exit earlier, on opportunities that we would otherwise have lost. And to find more of the prospect profiles where we do well, and be more consciously competent in closing those. We've completed that initial win-loss analysis of the bottom of the funnel, and now we’ve engaged Growth Velocity to analyze the top of the funnel and the middle of the funnel. We invest marketing, BDR, and sales resources to engage in a sales cycle with opportunities that we shouldn't invest in because they're not a good fit, and they continuously wash out. And then to understand the rest of the population. What assets, nurturing, etc can we provide to convert more of those or accelerate the conversion of those? Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There are three things I really like about Growth Velocity. First is Willem’s consultative manner. He’s helped transform the questions or issues we're asking about into: what data should we be looking at, how should we ask the questions, and how should we structure the process for the best outcomes. Second, I really appreciate the insightfulness of the readouts in terms of understanding the patterns and implications of the data, as well as having detailed feedback. And third, his work has given us an independent outside-of-the-organization look at what's going on that eliminates any bias or defensiveness. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.