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Reseñas de GoReminders (288)

Reseñas

Reseñas de GoReminders (288)

4.8
Reseñas de 288

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Los usuarios elogian constantemente el producto por su facilidad de uso y capacidades para ahorrar tiempo, haciendo que la gestión de citas sea sencilla y eficiente. Muchos aprecian los recordatorios automáticos que ayudan a reducir las ausencias y mantienen informados a los clientes. Una limitación común señalada es la falta de opciones para mensajería bidireccional, que algunos usuarios sienten que mejoraría la comunicación.

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
AN
"Ahorra tiempo"
¿Qué es lo que más te gusta de GoReminders?

Fue muy fácil de configurar. Quería una aplicación de reservas para mis clientes que fuera sencilla de usar y que no recopilara mucha información personal. Tampoco necesitaba funciones adicionales (es decir, correo electrónico separado, almacenamiento de notas de clientes/facturación, etc.), ya que ya tenía suscripciones y software para eso. Además, al configurar mi calendario semanal, me obligó a pensar críticamente sobre mi disponibilidad de tiempo y la flexibilidad que podía ofrecer sin tener que tomar estas decisiones después de cada correo electrónico/llamada de un cliente. Ahora pueden reservar, y si piden un horario fuera de las horas mostradas, a veces puedo decidir ser flexible, pero a menudo simplemente los envío a otra persona que pueda acomodarlos más fácilmente. Ha ahorrado una ENORME cantidad de tiempo y toma de decisiones. Además, me encanta que envíe recordatorios automáticamente, así que no tengo que enviar mensajes de texto a los clientes. Esto ha disminuido las ausencias y cancelaciones tardías. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de GoReminders?

Al principio quería poder cambiar las horas cada semana, pero en realidad he aprendido a adaptarme a cómo está configurado y ha añadido un mejor ritmo a mis semanas de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Rhammy Cabasag de GoReminders

Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia detallada.

Realmente aprecio escuchar que la configuración fue fácil y que te ha ahorrado una gran cantidad de tiempo y toma de decisiones. Me encanta que hayas encontrado un mejor ritmo para tus semanas de trabajo y que los recordatorios automáticos hayan reducido las ausencias y cancelaciones tardías.

Eso es exactamente hacia lo que estamos trabajando. Gracias por ser parte de GoReminders.

-Rhammy, Soporte al Cliente

AN
"Fácil de usar."
¿Qué es lo que más te gusta de GoReminders?

Que hay tantas opciones para enviar. Es fácil de usar y la capacidad de mensajería es excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de GoReminders?

Que no puedo pagar por explosiones según sea necesario porque no lo uso mensualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AN
"Función eficiente y asombrosa para tu negocio"
¿Qué es lo que más te gusta de GoReminders?

He estado usando esta aplicación durante más de 10 años para mi negocio. Es fácil de usar, programar, cancelar y entender a mi edad avanzada. Pasé de tener varios que faltaban a su cita programada a ninguno. Ha mejorado el crecimiento de mi negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de GoReminders?

No hay nada que no me guste de esta aplicación. No se me ocurre nada para ayudar a mejorarla para mis necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Rhammy Cabasag de GoReminders

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia.

¿Más de 10 años con nosotros? Eso significa mucho. Nos alegra saber que te ha ayudado a pasar de varias citas perdidas a ninguna y que ha mejorado el crecimiento de tu negocio. Poder gestionar todo sobre la marcha y reservar con un año de antelación es exactamente lo que queremos para ti.

Apreciamos que hayas permanecido con GoReminders todos estos años.

-Rhammy, Atención al Cliente

Usuario verificado en Hostelería
UH
"Me ahorra mucho tiempo"
¿Qué es lo que más te gusta de GoReminders?

Lo uso para mi negocio de limpieza de casas. Solía tener que escribir recordatorios manualmente todos los días y enviarlos, era un fastidio. Este servicio hace mi vida mucho más fácil, vale tanto la pena. Configúralo y olvídalo, y no más clientes corriendo a última hora cuando he olvidado enviar un recordatorio (la gente no sabe cómo usar un calendario y recordar nada por sí mismos). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de GoReminders?

Sería bueno si hubiera una aplicación, sería más fácil que pasar por una pestaña cada vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AN
"Un cambio de juego para nuestro negocio"
¿Qué es lo que más te gusta de GoReminders?

Antes de usar GoReminders, a menudo olvidábamos hacer un seguimiento con los clientes el día antes de sus citas, y muchos clientes olvidaban su hora programada con nosotros. Esto causaba mucha confusión, pérdida de tiempo y reprogramaciones innecesarias.

Desde que cambiamos a GoReminders, todo ha cambiado. Los recordatorios automáticos por texto y correo electrónico se envían como un reloj, y a nuestros clientes les encantan; incluso recibimos cumplidos sobre lo útiles que son. Las citas se mantienen, las ausencias han disminuido drásticamente, y nuestro equipo ahorra tiempo al no tener que hacer seguimientos manualmente.

Además de eso, su servicio al cliente ha sido excepcional. Cada vez que hemos tenido una pregunta, el equipo de soporte ha sido rápido, amable y realmente servicial. Está claro que se preocupan por sus clientes y quieren asegurarse de que el sistema funcione perfectamente para nosotros.

GoReminders realmente ha optimizado nuestro proceso de programación y mejorado nuestra experiencia con los clientes. ¡Altamente recomendado para cualquier negocio que dependa de citas! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de GoReminders?

No hemos encontrado nada que no nos guste de GoReminders. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Rhammy Cabasag de GoReminders

Gracias por tomarte el tiempo de compartir comentarios tan detallados.

¿Escuchar que las ausencias han disminuido drásticamente y que tus clientes realmente están elogiando los recordatorios? Eso es exactamente hacia lo que estamos trabajando. Y saber que nuestro equipo de soporte ha sido útil cuando los has necesitado significa mucho para nosotros.

Realmente apreciamos que recomiendes GoReminders a otros negocios. Gracias por ser parte de nuestra comunidad.

-Rhammy, Soporte al Cliente

AN
"Interfaz agradable en comparación con otras aplicaciones"
¿Qué es lo que más te gusta de GoReminders?

*Asequibilidad

*Interfaz de usuario fácil de entender

*Consistencia en el servicio en general

*Respuesta rápida del equipo de soporte Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de GoReminders?

Algunas cosas y opciones pueden ser demasiado simplificadas, pero podrían ser para el público al que están dirigidas.

Por ejemplo, para los mensajes que no son recordatorios, sería bueno si pudiera elegir que los mensajes se envíen a una hora determinada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Rhammy Cabasag de GoReminders

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios detallados.

Me alegra mucho saber que la asequibilidad, la interfaz fácil de usar y la rápida respuesta del soporte están funcionando bien para ti. ¿Y ver un aumento en los clientes que se presentan a las citas? Eso es exactamente para lo que estamos aquí.

Entiendo que quieras tener más control sobre el tiempo de envío de mensajes que no son recordatorios. Nos pondremos en contacto contigo directamente sobre eso. Agradecemos que seas parte de GoReminders.

-Rhammy, Soporte al Cliente

AN
"Goreminders ha sido un gran punto de separación entre mí y otros trabajadores."
¿Qué es lo que más te gusta de GoReminders?

Mantiene un registro de los clientes.

Permite al cliente saber cuándo voy a llegar.

Los clientes necesitan confirmar su cita. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de GoReminders?

Tengo la suerte de haber podido adaptarme a lo que ofrece goreminders. Pero, no está configurado para un trabajador como yo. Me gustaría que ofreciera más, pero entonces el precio se dispara y no puedo justificarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Rhammy Cabasag de GoReminders

Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.

Realmente me alegra saber que está generando confianza con tus clientes y ayudándote a destacarte de otros profesionales. ¿Que los clientes confirmen que estarán en casa cuando llegues? Eso es un gran logro.

Entiendo que quieras más funciones específicamente diseñadas para profesionales sin un aumento de precio. Nos pondremos en contacto contigo directamente sobre eso.

Agradecemos que seas parte de GoReminders.

-Rhammy, Soporte al Cliente

AN
"Go Reminders es un servicio muy útil que me ayuda a mantener organizadas las citas."
¿Qué es lo que más te gusta de GoReminders?

¡Pequeña empresa aquí! Estaba buscando una manera, que se ajustara a nuestro presupuesto limitado, de agilizar el proceso de reserva y programación para los clientes. Necesitaba eliminar algunos problemas que hemos tenido en el pasado con clientes que olvidan sus citas, yo escribiendo incorrectamente una dirección o número de teléfono, y la ocasional doble reserva. Este servicio práctico ha eliminado eso, y hasta ahora a nuestros clientes les encanta la capacidad de recibir mensajes de texto y/o correos electrónicos para la programación. El servicio al cliente es DE PRIMERA y está dispuesto a adaptarse a las restricciones presupuestarias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de GoReminders?

Hay algunas cosas que me gustaría tener la opción de modificar: 1) Establecer horarios de citas disponibles y no permitir que el horario se renueve automáticamente de semana a semana. 2) No quiero que los clientes tengan la opción de reservar múltiples citas - eliminar la opción de "hacer otra cita". 3) El enlace enviado a los clientes permanece activo indefinidamente, hasta donde puedo decir. Una vez que hayan reservado una cita, me gustaría una opción para que reciban un mensaje diciendo algo como "respuesta ya recibida" o "el formulario no se puede enviar de nuevo". Por último, y esto es solo un detalle, no me quejaría de recibir menos correos electrónicos de tipo spam. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Rhammy Cabasag de GoReminders

Gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con nosotros.

Nos alegra mucho saber que hemos ayudado a eliminar esas dobles reservas y errores tipográficos. Y llevar tu programación al siglo XXI con reservas por texto. De eso se trata.

Te escuchamos sobre las sugerencias en torno a la configuración de horarios de citas, múltiples reservas y la expiración de enlaces. Nos pondremos en contacto contigo directamente para hablar sobre estos temas y ver cómo podemos ayudar.

Apreciamos que seas parte de GoReminders.

-Rhammy, Soporte al Cliente

Usuario verificado en Medicina Alternativa
AM
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
"Esta empresa es maravillosa y su sistema de recordatorios funciona muy bien."
¿Qué es lo que más te gusta de GoReminders?

Las plantillas son fáciles de usar, es bastante fácil entender el sistema una vez que lo comprendes y me encanta la facilidad de programar una cita con un cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de GoReminders?

Me gustaría dirigirme a varias personas en el recordatorio, como marido y mujer, con diferentes números de teléfono cada uno. Sería genial si pudiéramos usar un enlace de pago para Venmo, PayPal y Zoom. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Rhammy Cabasag de GoReminders

Thanks for taking the time to share your feedback.

Really glad to hear the templates and scheduling are making things easier and faster for you. And the automatic reminders being helpful? That's what we're here for.

I hear you on wanting to address multiple people with different phone numbers and add payment links for Venmo, PayPal, and Zelle. We'll be following up with you directly about those.

Appreciate you being part of GoReminders.

-Rhammy, Customer Support

AN
"el producto fue fácil de configurar, estaba construyendo mi propio programa y la conexión API fue fácil"
¿Qué es lo que más te gusta de GoReminders?

facilidad de configuración y uso el producto funciona la conexión a mi producto fue fácil Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de GoReminders?

no puedo encontrar nada que no me guste, no sé si lo haré Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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GU
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GU
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¿Cuáles son los beneficios y desventajas de usar GoReminders para reducir las ausencias en las citas?

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