Top 10 Alternativas y Competidores de Agent Assist

10 Principales alternativas a Google Cloud Agent Assist recientemente reseñadas por la comunidad de G2

#1

Genesys Cloud CX
Por Genesys
(1,396)4.3 de 5
La plataforma Genesys Cloud CX™ es confiada por miles de pequeñas, medianas y grandes empresas y reconocida en todo el mundo como un software de centro de llamadas en la nube y una plataforma de experiencia del cliente (CX) líder en la industria. No importa dónde comience o termine la conversación con el cliente, Genesys Cloud CX transforma su experiencia del cliente. Conecta conocimientos a través de equipos, herramientas e interacciones para que tenga los datos para abordar los problemas de los clientes con facilidad. Conozca a sus clientes en cualquier lugar, en cualquier momento, en cualquier canal, con un conjunto de canales digitales.
Categorías en común con Agent Assist:
• Chatbots
• Genesys AppFoundry Mercado
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Los revisores dicen que en comparación con Google Cloud Agent Assist, Genesys Cloud CX es:
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#2

Kore.AI
Por Kore.ai
(379)4.7 de 5
Kore.ai es un proveedor líder de IA avanzada con una década de experiencia en ayudar a las empresas a realizar el valor comercial a través del uso seguro y responsable de la IA. La plataforma innovadora de la empresa, herramientas y soluciones sin código se utilizan para ofrecer experiencias de cliente y empleado de extremo a extremo, desde automatizadas hasta asistidas por humanos, y para construir aplicaciones habilitadas con IA generativa. Kore.ai adopta un enfoque abierto que permite a las empresas elegir los LLM y la infraestructura que mejor se adapten a sus necesidades comerciales. Con la confianza de más de 200 socios y 400 empresas Fortune 2000, Kore.ai les ayuda a navegar su estrategia de IA. La empresa tiene una sólida cartera de patentes en el ámbito de la IA y ha sido reconocida como líder e innovadora por los principales analistas. Con sede en Orlando, Kore.ai tiene una red de oficinas para apoyar a los clientes, incluidas en India, el Reino Unido, el Medio Oriente, Japón, Corea del Sur y Europa.
Categorías en común con Agent Assist:
• Chatbots
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Los revisores dicen que en comparación con Google Cloud Agent Assist, Kore.AI es:
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Patrocinado
Customerly
(35)4.4 de 5
Su sencilla solución para crear relaciones genuinas y duraderas con sus clientes.
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Más utilizable
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#3

Zendesk Support Suite
Por Zendesk
(6,149)4.3 de 5
Soporte al cliente por correo electrónico, redes sociales, voz y teléfono móvil con informes de datos completos, certificación TRUSTe y más de 90 integraciones.
Categorías en común con Agent Assist:
• Chatbots
• Genesys AppFoundry Mercado
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Más fácil para hacer negocios con
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#4

Simplified
Por Simplified
(4,947)4.6 de 5
Simplified te ayuda a diseñar todo, escalar tu marca y colaborar con tu equipo como nunca antes. Crea diseños impresionantes, videos y escribe textos usando nuestra herramienta de redacción con IA. Luego, comienza con nuestro plan gratuito para siempre. Simplified te permite diseñar en segundos. Elige entre miles de plantillas impresionantes para publicaciones en redes sociales, historias de Instagram, Reels, TikToks, anuncios, banners y todo lo demás, todo gratis. Disfruta de la magia de la IA con un solo clic que puede eliminar fondos, crear animaciones y cambiar el tamaño de las imágenes con (lo adivinaste) un solo clic. ¡Nunca más tendrás que usar múltiples herramientas! Personaliza al instante con nuestra biblioteca de recursos llena de millones de fotos, miles de fuentes y componentes de diseño. Es tan simple como arrastrar, soltar, listo. La redacción con IA de Simplified funciona tan rápido que parece magia. La IA de Simplified puede ayudarte a reescribir, mejorar o escribir nuevos textos desde cero, para que no necesites perder un segundo mirando una pantalla en blanco (o desplazándote por una aplicación, o gritando al vacío). Genera textos que funcionan bien en motores de búsqueda, anuncios, descripciones de productos, redes sociales, blogs y cualquier otra cosa que necesites. Y ta-da✨ tu día se volvió mucho más ligero. Di adiós a las interminables rondas de comentarios y flujos de trabajo confusos y pon a tu equipo en la misma página. Accede a comentarios instantáneos, etiquetado y compartición con tu equipo. ¿Tienes múltiples equipos? Crea más espacios de trabajo para mantener los proyectos separados. Organiza proyectos, activos y más en carpetas. Con la publicación y programación en la aplicación, puedes comenzar y terminar todo tu marketing en la misma aplicación.
Categorías en común con Agent Assist:
• Chatbots
Los revisores dicen que en comparación con Google Cloud Agent Assist, Simplified es:
Más fácil para hacer negocios con
Mejor en cumplir con los requisitos
Más fácil de administrar
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#5

Intercom
Por Intercom, Inc.
(3,324)4.5 de 5
Intercom es el líder en servicio al cliente con IA, mejorando drásticamente las experiencias para clientes, agentes de soporte y gerentes. Para los clientes, Intercom permite la mejor experiencia al resolver instantáneamente el 50% del volumen de soporte, en cualquier idioma, en cualquier momento y en cualquier canal, proporcionando información procesable para optimizar el contenido de soporte y ofreciendo un centro de ayuda perfectamente integrado accesible a través de cualquier canal. Los agentes de soporte se benefician de un aumento masivo en la productividad, con Fin AI Copilot mejorando la eficiencia en un 31%, una bandeja de entrada compartida para una colaboración sin problemas y tickets que continúan la conversación. Los gerentes pueden usar Intercom para elevar la satisfacción del cliente, monitorear y optimizar las operaciones de soporte con información de IA (próximamente) y automatizar tareas repetitivas con Workflows. Intercom es completamente omnicanal y también se integra con todas las herramientas que los equipos de soporte usan más, convirtiendo a Intercom en la única plataforma completa de cliente con IA en la industria.
Categorías en común con Agent Assist:
• Chatbots
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Más fácil para hacer negocios con
Mejor en cumplir con los requisitos
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#6

Birdeye
Por Birdeye
(3,145)4.7 de 5
Birdeye es una plataforma de reputación, redes sociales y experiencia del cliente para negocios locales y marcas. Más de 150,000 negocios utilizan la plataforma todo en uno de Birdeye para gestionar sin esfuerzo la reputación en línea, conectarse con prospectos a través de canales digitales y obtener información sobre la experiencia del cliente para aumentar las ventas y prosperar.
Categorías en común con Agent Assist:
• Chatbots
Pruébalo gratis
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Más fácil para hacer negocios con
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#7

SOCi
Por SOCi
(2,796)4.5 de 5
SOCi es una plataforma todo en uno para que los mercadólogos de múltiples ubicaciones alcancen y se involucren con sus clientes locales a través de cientos o miles de páginas locales de búsqueda, sociales y de reseñas.
Categorías en común con Agent Assist:
• Chatbots
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Mejor en cumplir con los requisitos
Más utilizable
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#8

Brevo Marketing Platform
Por Brevo
(2,215)4.5 de 5
Fácilmente gestiona tus campañas de marketing, correos electrónicos transaccionales y mensajes SMS, todo en una plataforma simple y poderosa.
Categorías en común con Agent Assist:
• Chatbots
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#9

Podium
Por Podium
(1,845)4.6 de 5
Podium empodera a las empresas locales para hacer más negocios en menos tiempo con la simplicidad de la mensajería de texto. Nuestra plataforma permite obtener más reseñas, reunir más clientes potenciales, recibir pagos por texto, enviar campañas de marketing por texto, centralizar las comunicaciones y más.
Categorías en común con Agent Assist:
• Chatbots
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#10

Tidio
Por Tidio
(1,614)4.7 de 5
Tidio es un producto de comunicación con clientes. Proporciona soporte multicanal para que los usuarios puedan comunicarse con los clientes en movimiento. Se admiten chat en vivo, mensajería o correo electrónico.
Categorías en común con Agent Assist:
• Chatbots
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Customerly
(35)4.4 de 5
Su sencilla solución para crear relaciones genuinas y duraderas con sus clientes.
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