Good Grants Reseñas y Detalles del Producto

Súper fácil de usar, gran soporte y un equipo receptivo que adapta la capacitación a tus necesidades específicas. Realmente aprecio las respuestas en video ya que soy un aprendiz visual y ese método es mucho mejor que el soporte escrito. Es un producto en evolución: buscan la retroalimentación de los clientes para mejorar su producto. Y pueden incorporar esa retroalimentación en la funcionalidad de la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para ser honesto, no creo que haya inconvenientes en comparación con nuestro proceso anterior de solicitud y revisión de subvenciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo es realmente servicial y responde rápidamente si tienes alguna pregunta o consulta. Una vez que entiendes todas las diferentes herramientas y cómo usarlas, ha hecho que mi papel como gestor de subvenciones sea mucho más fácil y ahorra tiempo en tareas que antes requerían mucha administración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas de las características están bastante ocultas y no son tan intuitivas de usar. El formato de cosas como tablas con entradas de texto tampoco es muy fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Good Grants ha sido tan fácil de usar para nuestros clientes y para rastrear sus solicitudes. Antes de usar Good Grants, estábamos utilizando un software de encuestas que era ineficiente y poco amigable para el usuario. Poder tener un portal para cada usuario de Good Grants donde puedan ver sus solicitudes y su estado ha sido un cambio radical para nosotros. Me encanta poder personalizar la aplicación según nuestras necesidades. Siempre que tengo una pregunta o me encuentro con un problema, recibo una respuesta muy rápida, generalmente en menos de 2 horas. Mi gerente de éxito del cliente, Jeremy, es absolutamente maravilloso. Siempre escucha mis sugerencias e ideas para mejorar Good Grants y la experiencia del cliente es de primera categoría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La forma en que nuestro equipo procesa las solicitudes de subvención es ligeramente diferente de las funciones disponibles en Good Grants. La hemos adaptado a nuestras necesidades, pero con la forma en que procesamos las aprobaciones, la funcionalidad en Good Grants no funciona exactamente para nosotros. Son excelentes al tomar nuestras recomendaciones para mejoras del producto, sin embargo, desearía que pudieran implementar las mejoras más rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustan las opciones de edición de texto en los Formularios. Realmente nos ayuda a diseñar el formulario de una manera clara y legible. También me gusta que Good Grants hace que la revisión sea mucho más fácil para nuestros Panelistas de Subvenciones, en comparación con usar una hoja de cálculo como hacíamos antes. Todo está en un solo lugar y nuestros Panelistas de Subvenciones han comentado lo fácil que fue usar la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que hubiera una manera más fácil de copiar un Formulario sin que las ediciones en la copia cambien el Formulario original. Probablemente sea un error del usuario, pero todas las formas que he intentado no han funcionado hasta ahora. Me gustaría que las copias del Formulario tuvieran una opción para no vincularse entre sí.

También desearía que fuera posible guardar Campos de uso común, similar a cómo se pueden guardar Bloques de Contenido.

Sigo recibiendo anuncios de su nueva función de IA cada vez que hago clic en algo nuevo en GG. Es un poco demasiado repetitivo. Tampoco voy a usar IA debido a los problemas éticos y ambientales que plantea para los humanos. Incluso ahora, mi factura de electricidad personal se ha disparado debido a una instalación de IA cercana y no creo que deba subsidiar a una empresa tecnológica que gana mucho dinero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo proporciona respuestas rápidas a preguntas y problemas y la plataforma es fácil de usar y configurar. También me encantó la función de correo electrónico/transmisión integrada que me permitió comunicarme rápidamente con el beneficiario, el otorgante, los invitados, los revisores, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dependiendo del firewall de los usuarios o de los navegadores web preferidos, la plataforma puede cargarse parcialmente o no cargarse en absoluto. Otra cosa es la falta de flexibilidad para configurar cuentas con diferentes capacidades de revisión (por ejemplo, pueden ver puntuaciones para algunas aplicaciones pero no pueden ver puntuaciones para otras. Actualmente, si alguien está designado como revisor principal, puede ver las puntuaciones de todos los grupos a los que está asignado). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gran plataforma, muchas funciones, ¡SOPORTE INCREÍBLE!

Te ayuda a configurar tus llamadas, el proceso de revisión, funciones de transmisión, etc. Es muy fácil de usar, muy buen centro de ayuda, fácil de integrar tus llamadas. Uso rápido y receptivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo nada que mencionar aquí. Las buenas subvenciones cumplen completamente con mis expectativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Good grants ha simplificado significativamente nuestro proceso de otorgamiento de subvenciones. Lo usamos principalmente para solicitudes y revisiones de subvenciones y nos ha ayudado a reducir el tiempo de estos procesos a más de la mitad. Un agradecimiento especial al servicio al cliente, que es súper rápido y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mejora principal que agradecería es la capacidad de descargar informes directamente. Actualmente, generar informes lleva un tiempo, y luego tengo que cambiar de mi bandeja de entrada de nuevo a la plataforma solo para descargarlos. Todo este proceso podría hacerse mucho más eficiente. Además, realmente me gustaría tener la opción de duplicar secciones dentro de un formulario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una plataforma fácil de usar para la gestión de programas. El equipo es receptivo si hay algún problema y tiene actualizaciones regulares. Una plantilla en blanco que se puede personalizar según las necesidades organizativas en términos de apariencia y sensación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Parte del formato del backend puede ser un poco torpe o no tan simple de usar. Al tratar con un gran volumen de aplicaciones o tráfico de usuarios, puede retrasarse y, en el peor de los casos, devolverte a la página de inicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos permite evaluar aplicaciones de una manera que minimiza el sesgo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario es muy confusa y sus partes no están interconectadas, me lleva mucho tiempo ir de un lugar a otro o encontrar las reseñas que se supone que debo hacer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Good Grants ofrece muchas opciones para gestionar solicitudes, revisiones, informes y concesiones. El soporte al cliente responde rápidamente y la incorporación fue excelente. Muy prácticas son todas las instrucciones disponibles en Good Grants. Pudimos preparar una multitud de formularios de solicitud en 10 idiomas europeos diferentes. No importa el número y la frecuencia de las solicitudes, el sistema funcionó bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No fue tan fácil integrar Good Grants en nuestro sitio web como esperábamos, pero todo funciona bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.