Pros y Contras de GoldMine

Goldmine es un software fácil de usar para aquellos interesados en mantener relaciones sólidas con los clientes, incluso en grandes organizaciones o en organizaciones con alta rotación. Interfaz simple de usar. Tiempo de respuesta rápido. Capacidad para crear grupos sobre la marcha, así como para filtrar contactos basados en uno o múltiples criterios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que fuera más basado en la nube. Sería aún mejor si hubiera una aplicación para iPhone que se conectara a Goldmine. Hay una, pero no es nativa. Algunos informes podrían necesitar más desarrollo; hay proveedores de segunda mano que tienen aplicaciones para extraer y preparar informes basados en los datos de Goldmine, pero es un dolor. Desearía que fuera una parte nativa de Goldmine. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Storing all your documents in one place, ease of use.

Ease of setup and maintenance Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Email feature, POP integration, need Exchange integration Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It does everything I need and it is easy to use. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Certain things are very slow,

Doesn't integrate texting Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Keeping records of sales calls from salespeople and inside sales Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Some say it is very cumbersom to navigate Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

GoldMine es simple de usar, fácil de entrenar a los usuarios y fácil de gestionar. Nuestro personal de ventas vive y respira gracias a GoldMine. Los vendedores siempre están haciendo actualizaciones, revisando citas y tomando notas sobre conversaciones con clientes. Es una herramienta fantástica, fácil de implementar y súper fácil de gestionar. Funciona de manera muy eficiente en servidores SQL y es muy amigable para el usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que no me gusta es que no decidimos usar GoldMine antes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

GoldMine PE tiene todas las características posibles que esperaría de un CRM de escritorio en el entorno de las PYMES, particularmente la integración de contactos, calendario y correo electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

GoldMine PE no tiene una opción en la nube rentable y fácil de implementar. Su opción en la nube requiere una red más complicada y costosa, lo cual no es una opción viable para instalaciones independientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

What I liked best about Goldmine was the easy integration with email. Emails sent were automatically linked to a contact (recipient). We could take that a step further and link it to additional contacts which was great for us. We could associate the same email with the prospect (or customer), a manufacturers rep and a distributor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We found it difficult to get all of the information we were looking for when we exported a list to Excel. For example, if we were making a list of customers by state or by lead source. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de Goldmine para personalizar campos, diseños y pestañas para adaptarse a nuestras necesidades comerciales es muy beneficiosa. La interfaz fácil de usar también beneficia a todos nuestros usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Agrupar información a veces puede ser un poco más complicado para un usuario básico de computadoras, pero la mayoría de las veces se puede enseñar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Easy access to contact info and historical information. Very good records of previous e-mail communication. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Goldmine looks at different time stamp information than Outlook and thus when receiving meeting invites from from other time zones, the meeting times are not set correctly on your calendar. Goldmine doesn't seem to think it's a problem and will not correct it.

Goldmine doesn't "play well with others". Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

GM ofrece una gran flexibilidad en cómo buscar un registro y una gran flexibilidad para diferenciar su contacto con etiquetas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El proceso de respaldo es algo que consume tiempo y podría ser más eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.