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title: Gmelius Reviews
meta_title: 'Gmelius Reseñas 2026: Detalles, Precios y Características | G2'
meta_description: Filtra reseñas de 776 por el tamaño de la empresa, rol o industria
  de los usuarios para descubrir cómo funciona Gmelius para un negocio como el tuyo.
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  rating_value: 4.4
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date_modified: '2026-08-09'
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  name: Colaboración y Productividad
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# Gmelius Reviews
**Vendor:** Gmelius SA  
**Category:** [Software de Buzón Compartido](https://www.g2.com/es/categories/shared-inbox)  
**Average Rating:** 4.4/5.0  
**Total Reviews:** 776
## About Gmelius
Gmelius es la primera plataforma nativa de Gmail donde los agentes de IA y tu equipo trabajan juntos en tiempo real para gestionar, priorizar y responder correos electrónicos, convirtiendo tu bandeja de entrada en un espacio de trabajo colaborativo y autoorganizado.



## Gmelius Pros & Cons
**What users like:**

- Los usuarios encuentran Gmelius **extremadamente fácil de usar** , optimizando sus procesos de trabajo y simplificando la gestión del buzón de entrada. (22 reviews)
- A los usuarios les encantan las **funciones de asignación de correos electrónicos y toma de notas fáciles** de Gmelius, mejorando la comunicación y el flujo de trabajo del equipo. (14 reviews)
- Los usuarios valoran las **herramientas de colaboración sin fisuras** de Gmelius, mejorando la organización y manteniendo a los equipos alineados sin esfuerzo. (12 reviews)
- Los usuarios aprecian las **robustas funciones de colaboración en equipo** de Gmelius, simplificando la gestión de correos electrónicos y mejorando la comunicación. (12 reviews)
- Los usuarios aprecian las **robustas funciones de colaboración en equipo** de Gmelius, que mejoran la gestión del correo electrónico y agilizan la comunicación. (11 reviews)
- Características (11 reviews)
- Automatización (9 reviews)
- Conversaciones (9 reviews)
- Eficiencia (7 reviews)
- Organización (7 reviews)

**What users dislike:**

- Los usuarios experimentan problemas significativos de **gestión de correos electrónicos** con Gmelius, incluyendo tiempos de carga lentos y funciones de búsqueda ineficaces. (8 reviews)
- Los usuarios encuentran que Gmelius carece de **funciones móviles avanzadas** , lo que hace que la gestión del correo electrónico en movimiento sea un desafío. (8 reviews)
- Los usuarios experimentan **problemas de rendimiento** con Gmelius, citando tiempos de carga de correo electrónico lentos y una gestión ineficiente de tareas en masa. (6 reviews)
- Los usuarios experimentan retrasos significativos en la **carga de correos electrónicos** con Gmelius, lo que lleva a la frustración y la ineficiencia en la gestión de correos electrónicos. (5 reviews)
- Los usuarios encuentran la **curva de aprendizaje empinada** , requiriendo capacitación y orientación adicionales para un despliegue efectivo del software. (5 reviews)
- Retrasos de tiempo (5 reviews)
- Filtrado inadecuado (4 reviews)
- Características limitadas (4 reviews)
- Carga lenta (4 reviews)
- Curva de aprendizaje pronunciada (4 reviews)

## Gmelius Reviews
  ### 1. Gmelius ayudó mucho a nuestro equipo en la gestión de nuestras tareas de ventas y coordinación.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Consultoría de gestión | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** August 05, 2021

**¿Qué es lo que más le gusta de Gmelius?**

La automatización y el panel de control. Nos ayuda a minimizar el error humano o los errores.

**¿Qué es lo que no le gusta de Gmelius?**

En nuestra organización, no necesitamos el buzón compartido, porque tenemos varios tipos de servicio y muchos vendedores con diferentes descripciones de trabajo. El correo electrónico que llega a nuestro correo grupal será clasificado por el administrador y luego transmitido al vendedor correcto.

**¿Qué problemas resuelve Gmelius y cómo le beneficia eso?**

Resolvimos los asuntos de seguimiento, a veces nos saltamos el seguimiento al cliente porque no hay un sistema para usar.

  ### 2. productivo y da ideas

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Transporte/Camiones/Ferrocarril | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** November 16, 2021

**¿Qué es lo que más le gusta de Gmelius?**

El tablero kanban y el intercambio de correos.

**¿Qué es lo que no le gusta de Gmelius?**

No siempre se encuentran los correos. ¡Uno se pierde rápido!

**¿Qué problemas resuelve Gmelius y cómo le beneficia eso?**

Productivo y visibilidad de los presupuestos en curso

  ### 3. Un sistema confiable para trabajar conjuntamente en correos electrónicos en Teams

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión Educativa | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** November 09, 2021

**¿Qué es lo que más le gusta de Gmelius?**

La capacidad de asignar correos electrónicos a otros sin reenviar y la capacidad de escribir notas en los correos electrónicos.

**¿Qué es lo que no le gusta de Gmelius?**

La barra derecha ocupa mucho espacio en la pantalla.

**¿Qué problemas resuelve Gmelius y cómo le beneficia eso?**

Trabajo en equipo

**Official Response from Lina Yakunina:**

> Hola,

Muchas gracias por tomarte el tiempo para dejarnos una calificación.

Agradecemos tus comentarios y han sido compartidos con el equipo de Producto.

Mejor,
Lina

  ### 4. Gmelius es un complemento imprescindible para el Google Workspace de tu empresa o bufete de abogados.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Debra W. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** December 24, 2020

**¿Qué es lo que más le gusta de Gmelius?**

Es difícil elegir qué característica es la mejor. Me encanta que Gmelius resida dentro de Google Workspace. Lo último que mi equipo necesita es otra cuenta para iniciar sesión cada día. Gmelius añade sin problemas mucho a nuestra bandeja de entrada de Gmail. Los buzones compartidos y las etiquetas con ticketing, notas e integración con Google Calendar son fantásticos. Configurar reuniones internamente o con clientes es un simple clic o dos directamente dentro del espacio de la bandeja de entrada. Pero si tengo que elegir la mejor característica para mi bufete de abogados, son los tableros KanBan. Los usamos para gestionar los casos/asuntos de nuestros clientes como proyectos, así como de muchas otras maneras. La productividad y la comunicación de nuestro equipo han mejorado enormemente en las primeras semanas de implementar Gmelius.

**¿Qué es lo que no le gusta de Gmelius?**

No hay mucho que no guste, pero Gmelius es una aplicación relativamente joven y están añadiendo nuevas funcionalidades e integraciones todo el tiempo que solo la harán mejor. Estoy emocionado de aprovechar las nuevas características y funciones a medida que se lanzan. Y con su nueva API pública, sin duda habrá muchas integraciones interesantes que saldrán al público.

**¿Qué problemas resuelve Gmelius y cómo le beneficia eso?**

Muchas firmas de abogados hicieron un cambio rápido y drástico hacia la creación de flujos de trabajo en equipo remoto. La mía no fue diferente. Gmelius ha facilitado que veamos lo que están haciendo nuestros compañeros de equipo, para asegurarnos de que no haya brechas de comunicación, y la gestión visual de proyectos (casos) utilizando la función de tablero KanBan es una bendición para nuestra firma. Podemos observar el progreso del caso, ver los plazos próximos, confirmar que las tareas están asignadas a los miembros adecuados del equipo y ofrecer una excelente experiencia al cliente al estar siempre "al tanto" de su caso y comunicarnos con el cliente en momentos clave.

  ### 5. ¡Gran herramienta de colaboración para Gmail!

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** August 12, 2021

**¿Qué es lo que más le gusta de Gmelius?**

Gmelius te permite tener una bandeja de entrada de Gmail compartida en todo el equipo, ideal para equipos de atención al cliente que necesitan estar siempre disponibles.

**¿Qué es lo que no le gusta de Gmelius?**

No es tan intuitivo al principio, pero una vez que le coges el truco, es realmente útil.

**Recomendaciones a otros que estén considerando Gmelius:**

Definitivamente pruébalo antes de tomar una decisión.

**¿Qué problemas resuelve Gmelius y cómo le beneficia eso?**

Gmelius nos permite mantenernos al tanto de muchas relaciones con clientes. Cualquiera en el equipo puede enviar correos electrónicos oportunos que sean consistentes con la cultura de nuestra empresa.

  ### 6. Una tienda única para una herramienta de colaboración perfecta

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** March 08, 2021

**¿Qué es lo que más le gusta de Gmelius?**

La capacidad de compartir una bandeja de entrada con mis colegas y ver todos los correos electrónicos que salen y entran. Al crear plantillas de correo electrónico y activar secuencias de seguimiento. Nos ha ayudado a organizarnos mejor con nuestros procesos y nunca perder un plazo para el seguimiento de manera exhaustiva.

**¿Qué es lo que no le gusta de Gmelius?**

Lo único que no me gusta de Gmelius es que no hay plantillas predefinidas al crear el cuerpo de un correo electrónico. Es un poco más difícil diseñar tu plantilla usando Gmelius, pero me gusta que tenga la capacidad de permitirme pegar un código HTML.

**Recomendaciones a otros que estén considerando Gmelius:**

Hay un montón de funcionalidades diferentes al explorar Gmelius. Debes probarlo en tu propio entorno durante un par de días para realmente tener una idea de cómo funciona. Te sorprenderá lo útil que puede ser, ¡no dudes en contactar a tu soporte ya que siempre están dispuestos a ayudar!

**¿Qué problemas resuelve Gmelius y cómo le beneficia eso?**

Cuando un colega está fuera de la oficina, podemos alternar como administrador de su correo electrónico y responder como si fuéramos ellos. En la mayoría de los casos, esto nos ha permitido resolver un problema rápidamente para un cliente sin tener que esperar a que nuestro colega regrese a la oficina.

  ### 7. Buena herramienta para el trabajo en equipo

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Logística y cadena de suministro | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** November 09, 2021

**¿Qué es lo que más le gusta de Gmelius?**

Lo que más me gusta de Gmelius es que todos en el equipo pueden ver los correos electrónicos y toda la información necesaria enviada por una persona.

**¿Qué es lo que no le gusta de Gmelius?**

Todos los usuarios deben saber cómo crear etiquetas y filtros para ver todos los correos electrónicos de otros miembros del equipo.

**¿Qué problemas resuelve Gmelius y cómo le beneficia eso?**

Lo que más me gusta es la barra de tareas y la oportunidad de crear filtros y etiquetas, para que todo el equipo pueda ver y trabajar en los correos electrónicos.

  ### 8. Aplicación divertida para comunicarse

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Karan  J. | Operations analyst, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** May 18, 2021

**¿Qué es lo que más le gusta de Gmelius?**

La facilidad con la que alguien puede usar la aplicación—el número de personas que pueden usarla a la vez.

**¿Qué es lo que no le gusta de Gmelius?**

A veces es confuso ver quién compartió un chat en particular con quién, por lo que eso podría mejorarse. Aparte de eso, todo es de primera categoría.

**Recomendaciones a otros que estén considerando Gmelius:**

Es mejor que Skype.

**¿Qué problemas resuelve Gmelius y cómo le beneficia eso?**

Estábamos llevando un registro de quién asignó el correo electrónico. Asegurándonos de que todo se lleve a cabo. Nada debe quedar sin respuesta. Gmelius nos ayuda a asegurarnos de que eso suceda.

  ### 9. Gmelius - ¡justo lo que necesitábamos!

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Contabilidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** August 10, 2021

**¿Qué es lo que más le gusta de Gmelius?**

Tener la capacidad de compartir carpetas y etiquetas de Gmail dentro de la empresa, así como ver cuándo alguien ha leído un correo electrónico.

**¿Qué es lo que no le gusta de Gmelius?**

A veces dice que el destinatario ha abierto el correo electrónico, pero es solo un compañero de trabajo con quien lo he compartido.

**¿Qué problemas resuelve Gmelius y cómo le beneficia eso?**

Compartir carpetas y etiquetas dentro de Gmail para nuestros clientes. Mantiene sus respuestas a nuestras preguntas organizadas y compartidas en toda la empresa para cuando un cliente se comunique sobre un problema.

  ### 10. ¡Gmelius, una bendición, una herramienta de alta gama disfrazada!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Babak Z. | Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** May 26, 2021

**¿Qué es lo que más le gusta de Gmelius?**

Rápido, confiable, efectivo y maravillosamente respaldado.  
Cuando se trata de organizaciones pequeñas, no puedes encontrar nada mejor para la misma relación calidad/precio.  
Mis características favoritas son la gestión de tareas, la sincronización del calendario y los buzones compartidos.

**¿Qué es lo que no le gusta de Gmelius?**

El tiempo de carga se puede mejorar, pero esta limitación es un compromiso de integrar una aplicación (Gmelius) en otra (Gmail).

**¿Qué problemas resuelve Gmelius y cómo le beneficia eso?**

Compartir responsabilidades, mantenerse al día con la información dispersa entre múltiples buzones y convertir correos electrónicos en tareas.

  ### 11. Ayuda con el lugar de trabajo

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Práctica jurídica | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** November 12, 2021

**¿Qué es lo que más le gusta de Gmelius?**

Permite que la oficina se comunique entre sí. Mi característica favorita es que puedo ver todos los correos electrónicos que mis colegas envían o reciben.

**¿Qué es lo que no le gusta de Gmelius?**

Desearía que los correos electrónicos pudieran guardarse automáticamente en las etiquetas.

**¿Qué problemas resuelve Gmelius y cómo le beneficia eso?**

No hay problemas. Permite que la oficina se comunique entre sí. Mi característica favorita es que puedo ver todos los correos electrónicos que mis colegas envían o reciben.

**Official Response from Lina Yakunina:**

> Hola,

Muchas gracias por tomarte el tiempo y revisar Gmelius. Realmente lo valoramos.

Tenemos un artículo sobre cómo guardar automáticamente correos electrónicos en etiquetas (https://help.gmelius.com/shared-labels/how-to-use-shared-labels#automatically_label_emails_with_gmail_filters).

¡Espero que te ayude! :)

Atentamente,
Lina

  ### 12. Gmelius me ayudó a organizar mis correos electrónicos y a facilitar el seguimiento de todas las comunicaciones.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Construcción | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** November 26, 2021

**¿Qué es lo que más le gusta de Gmelius?**

Me gusta que puedas asignar correos electrónicos a las partes responsables.

**¿Qué es lo que no le gusta de Gmelius?**

no tanto un disgusto, pero todavía me estoy familiarizando con las mejores formas de organizar tus carpetas para una mejor eficiencia.

**¿Qué problemas resuelve Gmelius y cómo le beneficia eso?**

principalmente que hemos encontrado una manera de controlar mejor qué correos electrónicos se envían a quién y poder rastrear.

  ### 13. Ha estado ayudando mucho, para mí como supervisor me ha ayudado a seguir a mi equipo.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Logística y cadena de suministro | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** August 03, 2021

**¿Qué es lo que más le gusta de Gmelius?**

Me ayuda a hacer un seguimiento de mi equipo de 13 miembros, a monitorear todos los correos electrónicos que se han seguido, y ellos pueden proporcionar notas de lo que está pendiente o cerrado al final del día.

**¿Qué es lo que no le gusta de Gmelius?**

En este momento solo estoy acostumbrándome, pero no es tan difícil, solo es cuestión de hacer el hábito.

**¿Qué problemas resuelve Gmelius y cómo le beneficia eso?**

Ese trabajo es seguido por todo el equipo, y que puedo responder si tengo alguna pregunta.

  ### 14. ¡Ayuda a mi equipo a trabajar juntos!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** November 08, 2021

**¿Qué es lo que más le gusta de Gmelius?**

¡Integrado en Gmail! Ayuda a nuestro personal a rastrear correos electrónicos y el progreso.

**¿Qué es lo que no le gusta de Gmelius?**

A veces un poco problemático, pero hasta ahora realmente no hay problemas.

**¿Qué problemas resuelve Gmelius y cómo le beneficia eso?**

Mejor supervisión y gestión de proyectos

  ### 15. Gran sistema de plantillas de correo electrónico

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** James H. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** May 21, 2021

**¿Qué es lo que más le gusta de Gmelius?**

Es extremadamente fácil crear y añadir plantillas de correo electrónico a Gmail usando el complemento. Rara vez hay problemas y, si los hay, se resuelven bastante rápido.

**¿Qué es lo que no le gusta de Gmelius?**

El uso del panel de control puede requerir algo de tiempo para acostumbrarse porque hay tantas opciones.

**¿Qué problemas resuelve Gmelius y cómo le beneficia eso?**

Gmelius me ahorra mucho tiempo al no tener que redactar los mismos correos electrónicos una y otra vez a los clientes. Sin él, mi rentabilidad se desplomaría.

  ### 16. La mejor opción para nuestro pequeño equipo

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** November 17, 2021

**¿Qué es lo que más le gusta de Gmelius?**

Lo que más me gusta es la fácil distribución de los correos electrónicos entrantes entre nuestro equipo.

**¿Qué es lo que no le gusta de Gmelius?**

Configurar la aplicación no fue muy intuitivo.

**¿Qué problemas resuelve Gmelius y cómo le beneficia eso?**

Usamos Gmelius en el equipo principalmente para la distribución del correo entrante. El principal beneficio es la rapidez de asignación. Además, todos en el equipo pueden ver inmediatamente quién está trabajando en qué.

  ### 17. Forma simple y fácil de crear un pipeline

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Stefano G. | Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** August 19, 2021

**¿Qué es lo que más le gusta de Gmelius?**

Solo he usado Gmelius durante unas pocas semanas, así que no soy un usuario avanzado, pero realmente me gustó la interfaz de usuario y la facilidad de uso de los widgets de correo electrónico.

**¿Qué es lo que no le gusta de Gmelius?**

No lo he usado el tiempo suficiente para detectar debilidades en particular.

**¿Qué problemas resuelve Gmelius y cómo le beneficia eso?**

Hacer un seguimiento de las consultas por correo electrónico siempre ha sido un problema, con Gmelius es mucho mejor gracias a las plantillas de correo electrónico y automatizaciones.

  ### 18. Gran adición para empresas ocupadas

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Alex W. | HR Admin, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** May 11, 2021

**¿Qué es lo que más le gusta de Gmelius?**

Ayuda a mantener a todos informados, fácil de usar/amigable para el usuario.

**¿Qué es lo que no le gusta de Gmelius?**

Asigna mensajes, que no asigno, a una carpeta hasta que los elimine (preferiría no tener que 'eliminar' dos veces)

**Recomendaciones a otros que estén considerando Gmelius:**

Si te encuentras reenviando correos electrónicos con frecuencia, considera esta herramienta lo antes posible.

**¿Qué problemas resuelve Gmelius y cómo le beneficia eso?**

Puedo actualizar a mi equipo mucho más fácilmente y ellos pueden ver las respuestas de correo electrónico en tiempo real. Si alguien más necesita responder, puede hacerlo sin mi dirección.

  ### 19. Gran producto pero necesita algunos ajustes

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Entretenimiento | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** August 17, 2021

**¿Qué es lo que más le gusta de Gmelius?**

El buzón compartido es excelente ya que tenemos a más de una persona monitoreando la misma dirección de correo electrónico, por lo que ahorra duplicaciones.

**¿Qué es lo que no le gusta de Gmelius?**

Parece bastante complicado de usar y no funciona correctamente con Safari.

**¿Qué problemas resuelve Gmelius y cómo le beneficia eso?**

Ya no es necesario poner en copia a otros miembros del equipo en los correos electrónicos para informarles que ya se ha respondido.

**Official Response from Lina Yakunina:**

> Hola,

Gracias por tus comentarios sinceros.

Probablemente ya lo sepas, pero por si acaso, aquí está el enlace a la Universidad de Gmelius, donde puedes encontrar videos breves y prácticos que te ayudarán con la configuración: https://learn.gmelius.com/
Para cualquier pregunta específica, no dudes en consultar nuestra base de conocimientos: https://help.gmelius.com/ o simplemente contacta a support@gmelius.com

Sobre la extensión de Safari, entiendo totalmente tu frustración. Desde la última actualización de Safari, puedes experimentar un comportamiento extraño en algunos casos, como que el software no sea visible en tu bandeja de entrada y necesites hacer múltiples actualizaciones. Este comportamiento ha sido identificado y se ha transferido a nuestro equipo de ingeniería. Recomendaría cambiar a otro navegador como Chrome, Opera, Microsoft Edge o Brave hasta que sea lo suficientemente estable.

Gracias por tu comprensión.

Atentamente,
Lina

  ### 20. Ayuda a organizar para que se pierda menos tiempo.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jeff Marc Eddy C. | Customer Contact Representative, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** August 12, 2021

**¿Qué es lo que más le gusta de Gmelius?**

Puedes asignar algún hilo a una persona específica y tener una idea de cómo está progresando.

**¿Qué es lo que no le gusta de Gmelius?**

Bueno, por ahora no hay algo que no me guste de ello, puede que necesite acostumbrarme a todas las características, pero me gustan hasta ahora.

**¿Qué problemas resuelve Gmelius y cómo le beneficia eso?**

La organización puede ser un gran problema. y Ayuda a ahorrar mucho tiempo.

  ### 21. ¡Útil para bandejas de entrada compartidas en Gmail!

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Tiffany B. | Controller, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** January 26, 2021

**¿Qué es lo que más le gusta de Gmelius?**

Usamos Gmelius para ayudar a organizar un alias compartido de Gmail. Tuvimos un problema donde un miembro del equipo respondía a un correo electrónico entrante, pero si no CC el alias, nadie más sabía que la acción se había realizado. Podemos asignar cada correo electrónico a la persona adecuada a medida que llega o informar a todos que hemos completado la acción necesaria.

**¿Qué es lo que no le gusta de Gmelius?**

Nada realmente hasta ahora. Deseo que hubiera una función de recordatorio. Si algo se te ha asignado por un período de tiempo X, te avisa de alguna manera. De lo contrario, esto es exactamente lo que necesitábamos.

**¿Qué problemas resuelve Gmelius y cómo le beneficia eso?**

El mejor beneficio es no tener que molestar a mis compañeros de trabajo para saber si han respondido a un correo electrónico o no.

**Official Response from Florian Bersier:**

> Hola Tiffany,

Muchas gracias por la revisión. Gmelius ofrece un conjunto completo de automatización que puede, entre otras cosas, recordarte actuar sobre cualquier cosa, una conversación por correo electrónico, una tarea, ...

  ### 22. Buen producto para un desorden de correo

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Eelco K. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** November 25, 2020

**¿Qué es lo que más le gusta de Gmelius?**

Me gusta que Gmelius me dé la opción de devolver correos electrónicos a mi bandeja de entrada cuando no he recibido respuesta después de una semana. También me gusta mucho la función de plantillas, ya que de esa manera puedo automatizar algunos de mis lotes de correos electrónicos más masivos. ¡Ya no olvido ningún correo electrónico y me ahorra mucho tiempo!

**¿Qué es lo que no le gusta de Gmelius?**

No me gusta que cuando recibes un recordatorio para un correo electrónico, sea un correo electrónico separado. Esto hace que mi bandeja de entrada esté muy desordenada y un poco caótica. Tampoco me gusta que tenga muchas funciones que no uso o que uso en otros tipos de software. Tengo la sensación de que estoy pagando por funciones que no estoy utilizando y me gustaría ver que las funciones que usas estén más adaptadas al usuario. Así que cuantas más funciones uses, más cuesta el software (no paquetes).

**Recomendaciones a otros que estén considerando Gmelius:**

¿Pierdes trabajos porque olvidas algo cuando las otras personas no responden? Gmelius te ayudará a mantener un ojo en esos correos electrónicos al traerlos de vuelta a tu bandeja de entrada cuando aún no hayas recibido una respuesta después de un día, una semana o cualquier otra cosa.

**¿Qué problemas resuelve Gmelius y cómo le beneficia eso?**

Resuelvo el problema de tener que escribir cada correo electrónico 10 veces con la opción de plantilla. Además, puedo solucionar el hecho de que cuando envío un correo electrónico lo olvido, ya que se devuelve a mi bandeja de entrada cuando no recibo una respuesta en una semana más o menos.

  ### 23. Muy buen complemento y servicio al cliente excelente.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Giacomo B. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** November 24, 2020

**¿Qué es lo que más le gusta de Gmelius?**

Buen soporte del servicio de atención al cliente, siempre listo y disponible para asistencia, hemos tenido varias solicitudes y han dedicado mucho tiempo a encontrar una solución. Después de un período de prueba de aproximadamente un mes, decidimos renovar el contrato porque estamos completamente satisfechos con la solución.

**¿Qué es lo que no le gusta de Gmelius?**

El servidor no es muy rápido, pero manejable. Algunas características deberían mejorarse, por ejemplo, la asignación automática de un ticket no debería ser parte de una versión más cara del servicio. Creo que para un sistema de tickets es lo principal que tiene que ofrecer. Es muy importante que las actividades de desarrollo que realizan no se publiquen durante las horas de trabajo porque bloquean el uso y a menudo confunden a los usuarios que están trabajando.

**Recomendaciones a otros que estén considerando Gmelius:**

No tengo recomendaciones particulares, la nuestra es una empresa pequeña pero trabajamos con unas 350/400 solicitudes al día. para nosotros es una excelente solución. Usamos Chrome.

**¿Qué problemas resuelve Gmelius y cómo le beneficia eso?**

Logramos gestionar mejor nuestros correos electrónicos de trabajo como si fueran un ticket. Esto nos da una gran ventaja en la gestión profesional del cliente. Ahora no se pierde ningún correo electrónico. Quizás también sería útil que el sistema asignara un número a los correos electrónicos exactamente como si fuera un ticket real. El chat que se proporciona es muy útil para comunicarse entre colegas, esto ha eliminado la obligación de tener que depender de un servicio externo como WhatsApp.

  ### 24. ¡Gran herramienta para mantenerse al tanto de los correos electrónicos y pedidos de los clientes!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Materiales de Construcción | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** August 19, 2021

**¿Qué es lo que más le gusta de Gmelius?**

Mantiene lo que es importante frente a todos los miembros del equipo y los correos electrónicos de los clientes nunca se pierden.

**¿Qué es lo que no le gusta de Gmelius?**

Nada malo que reportar después de un año de uso. Exactamente lo que necesitábamos y al precio adecuado.

**¿Qué problemas resuelve Gmelius y cómo le beneficia eso?**

Correos electrónicos de tickets como abiertos, cerrados y pendientes. Así como asignar o autoasignar solicitudes de correo electrónico entrantes de clientes para cada miembro del equipo.

  ### 25. Es una gran aplicación para usar en colaboración dentro de un equipo.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Alma Grace M. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** November 23, 2020

**¿Qué es lo que más le gusta de Gmelius?**

Es una gran herramienta para la colaboración en equipo. Las etiquetas compartidas realmente nos ayudan a organizar las cosas más fácilmente. Personalmente, no he probado las otras funciones aún, pero la herramienta parece tener mucho que puede ser muy útil al trabajar en una organización. El equipo de soporte fue servicial y complaciente. También intentan ponerse en contacto cuando eres un nuevo usuario y te dan orientación sobre cómo usar la herramienta. Es realmente útil, especialmente cuando trabajas en una organización y tienes muchos proyectos en los que estás trabajando, ayuda a organizarlos y permite que todos los compañeros de equipo en una organización tengan acceso a los datos importantes de los que todos deben estar al tanto.

**¿Qué es lo que no le gusta de Gmelius?**

Hay solo algunos pequeños fallos aquí y allá, pero se resolvieron de todos modos, así que sigue siendo bueno. No es nada que no se pueda mejorar, creo. Aunque la solución proporcionada realmente no ayudó, solo intentamos rehacer algunas cosas y funcionó como una solución alternativa.

**Recomendaciones a otros que estén considerando Gmelius:**

Buen herramienta. Su equipo de soporte también es servicial.

**¿Qué problemas resuelve Gmelius y cómo le beneficia eso?**

Colaborar con mis compañeros de equipo nos ayuda a tener una visión común de un proyecto. Es realmente útil, especialmente cuando se trabaja en una organización y se tienen muchos proyectos en los que se está trabajando, ayuda a organizarlos y permite que todos los compañeros de equipo en una organización tengan acceso a los datos importantes de los que todos deben estar al tanto.

  ### 26. Los precios y las funcionalidades son excelentes.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Florian M. | Gérant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** June 18, 2020

**¿Qué es lo que más le gusta de Gmelius?**

La capacidad de poner "notas" en los correos electrónicos y compartir etiquetas con compañeros de trabajo es genial. Un verdadero activo cuando se trata de trabajo en equipo. La función de tablero nos permite asociar varios correos electrónicos con un proyecto preciso y hacer seguimiento y gestionar el proyecto de manera limpia y profesional. La función de "seguimiento" también es excelente: enviar una propuesta de precio a un cliente y nunca olvidarla, solo recordarte tu propio correo electrónico en aproximadamente una semana. Aún mejor: poner un rastreador de lectura y hacer una "llamada caliente" a tu cliente cuando reabra tu correo electrónico incluso meses después. Firmamos varias ofertas de esa manera :)

**¿Qué es lo que no le gusta de Gmelius?**

Tengo la impresión de que este complemento ralentiza la interfaz de Gmail; cuando "compongo nuevos correos" el proceso de creación de correos es más lento que antes. No es muy molesto, pero aún así... Además, el enfoque de la pantalla no está en la "ventana de contenido" cuando creas un nuevo correo, lo que me obliga a "hacer clic" en la ventana principal al crear un nuevo correo electrónico. Eso es solo un detalle, pero es molesto cuando escribes muchos correos seguidos...

**Recomendaciones a otros que estén considerando Gmelius:**

Si utilizas "google for works" y estás buscando gestionar proyectos de manera limpia y llevar un seguimiento de numerosos correos electrónicos como equipo, esta es una gran herramienta. La capacidad de poner "notas" en los correos electrónicos se convertirá en tu mejor amigo muy rápidamente.

**¿Qué problemas resuelve Gmelius y cómo le beneficia eso?**

La capacidad de poner "notas" en los correos electrónicos es genial. Me permite rastrear lo que ya está hecho (llamada realizada en la fecha X, falta Y, etc.). Las notas se pueden buscar, lo cual también es genial. En algunos sistemas de gestión de proyectos, la "etiqueta compartida" y la "función de tablero" permiten un flujo de proyecto limpio. Además, es un verdadero activo poder rastrear la lectura de correos electrónicos incluso meses después porque algunas licitaciones solo necesitan tiempo para ser firmadas y no es fácil decidir "cuándo" llamar a un cliente... la herramienta responde a esa necesidad :)

  ### 27. Gmelius es maravilloso.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Kourtney K. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** November 23, 2020

**¿Qué es lo que más le gusta de Gmelius?**

Tendría que decir que lo que más me gusta de Gmelius son las plantillas. Gmelius permite usar variables, no solo las creadas por Gmelius, sino también las que el usuario puede crear. Tener la capacidad de compartir plantillas con tu equipo, así como etiquetas, también es muy útil y hace que el flujo de trabajo sea consistente. Asignar correos electrónicos es algo que hemos comenzado a usar cada vez más y es mucho más útil de lo que originalmente pensé. Gmelius ha sido fundamental para ayudar a nuestro equipo a volverse mucho más eficiente. No quiero pensar en un tiempo antes de Gmelius cuando tenía mil borradores porque esa era la única opción para plantillas que podías enviar rápidamente con poca personalización. Esto también fue antes de que me presentaran las Variables en las plantillas y mi mundo cambió. He estado tratando de encontrar formas de usar otras funciones que ofrece Gmelius, como campañas o secuencias. Y ME ENCANTA el seguimiento que nos permite saber que nuestras facturas han llegado y han sido abiertas. La integración con Gmail es agradable, pero también que puedas ir a un panel en una ventana para tener una opción es muy agradable. La función que usamos todos los días sin pensar en ella es la regla para CC, cuando esto está configurado nunca tienes que preocuparte de que un miembro del equipo olvide poner en copia al equipo en un correo electrónico (actualmente no usamos un Buzón compartido, usamos grupos de Google para todas las direcciones de correo electrónico del equipo). ¡Esa es una maravillosa función de "configúralo y olvídalo" que cada uno de nosotros usa todos los días!

**¿Qué es lo que no le gusta de Gmelius?**

Desearía que la integración con Gmail fuera un poco más profunda. También desearía que hubiera más ejemplos de cómo podría usar ciertas funciones. Por ejemplo, nuestro equipo es el Departamento de Contabilidad, me gustaría utilizar tanto como sea posible a través de Gmelius, pero no estoy seguro de cómo puedo usar secuencias o campañas. Tal vez ejemplos de cómo un departamento como el nuestro podría utilizar algo que no fue necesariamente creado para nuestro departamento sería genial.

**Recomendaciones a otros que estén considerando Gmelius:**

Creo que con la capacidad de probar Gmelius eso por sí solo es INCREÍBLE, se te da la oportunidad de ensuciarte las manos con todas las funciones. Una vez que lo pruebes no te decepcionará y nunca querrás estar sin él de nuevo. Hace que los entornos de trabajo en equipo sean mucho mejores y más consistentes.

**¿Qué problemas resuelve Gmelius y cómo le beneficia eso?**

Para llegar a CC al resto del equipo fue el problema número uno por el que originalmente obtuvimos Gmelius, las plantillas fueron y continúan siendo un salvavidas. Compartir una plantilla que tu equipo puede usar elimina todas las conjeturas de los correos electrónicos, pero aún nos permite personalizar el correo electrónico con variables sin consumir mucho tiempo. Las etiquetas compartidas son una característica más nueva que estamos comenzando a usar realmente, creo que asignar correos electrónicos resolvió un gran problema con la gestión del tiempo para el equipo en general. A veces teníamos a varias personas respondiendo los mismos correos electrónicos porque no sabíamos que alguien más ya estaba trabajando en ello. Teníamos a 2+ miembros del equipo haciendo esto varias veces al día y eso era una gran pérdida de tiempo para nosotros.

  ### 28. Súper útil e informativo.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Anya A. | Property Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** November 23, 2020

**¿Qué es lo que más le gusta de Gmelius?**

Personalmente, me encantan las plantillas. Hace que sea muy fácil insertarlas cuando redacto un correo electrónico y me ahorra mucho tiempo, ¡incluso puedes tener a alguien copiado automáticamente cada vez que envías! También me encanta que el sitio sea fácil de navegar y es muy útil poder ver si mi comunicación ha sido recibida, especialmente en asuntos urgentes.

**¿Qué es lo que no le gusta de Gmelius?**

No puedo pensar en nada, aparte de adjuntarlo a mi aplicación de Gmail en mi teléfono. ¡Eso sería genial! Si hay una aplicación, no la he usado todavía.

**Recomendaciones a otros que estén considerando Gmelius:**

Es fácil, es rápido de usar y las plantillas por sí solas son un cambio de juego. Te ahorrarán mucho tiempo.

**¿Qué problemas resuelve Gmelius y cómo le beneficia eso?**

El único problema que se me ocurre es que no puedes añadir un archivo adjunto a una plantilla, aunque puedes poner a alguien en copia, ¡y eso es genial!

  ### 29. Buenas características, solo que no estoy buscando un programa de pago.

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Marta W. | Sales Admin Assistant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** August 05, 2021

**¿Qué es lo que más le gusta de Gmelius?**

Me gustan las integraciones en Trello y mantenerme organizado.

**¿Qué es lo que no le gusta de Gmelius?**

Lo único que realmente no me gusta es pagar por el programa.

**Recomendaciones a otros que estén considerando Gmelius:**

Si estás buscando algo que te ayude a organizar tu bandeja de entrada a otro nivel, ¡este es un gran producto!

**¿Qué problemas resuelve Gmelius y cómo le beneficia eso?**

Ayuda enormemente cuando se necesita mantenerse organizado. Me gustó poder organizar mis correos electrónicos en listas de tareas.

  ### 30. Ayuda en la empresa, pero difícil de implementar con GMail

**Rating:** 0.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Impresión | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** August 02, 2021

**¿Qué es lo que más le gusta de Gmelius?**

La implementación de una caja colaborativa es una buena solución.

**¿Qué es lo que no le gusta de Gmelius?**

El funcionamiento de los tickets en Abierto/Suspendido/Resuelto se integra mal con el archivado clásico de GMail. El compartir el buzón colaborativo es muy caótico, las funcionalidades están con errores.

**¿Qué problemas resuelve Gmelius y cómo le beneficia eso?**

Problema:
es muy difícil cambiar de un funcionamiento de múltiples buzones de correo a un buzón colaborativo con gmelius
gmelius es lento y tiene errores

  ### 31. Herramienta útil para correos electrónicos de ventas avanzados

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Educación superior | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** May 19, 2021

**¿Qué es lo que más le gusta de Gmelius?**

Comencé a usar Gmelius porque necesitaba una forma sencilla de enviar secuencias de correos electrónicos automatizados para prospección de ventas en frío. Funciona muy bien para eso. Interfaz de edición fácil, herramienta bien diseñada en general.

**¿Qué es lo que no le gusta de Gmelius?**

No he encontrado una manera fácil de ver las analíticas de correo electrónico por secuencia, como la tasa de apertura, la tasa de clics en enlaces, etc. También sería genial poder lanzar una secuencia al redactar un correo electrónico usando el atajo de barra invertida.

**¿Qué problemas resuelve Gmelius y cómo le beneficia eso?**

La necesidad principal que Gmelius está resolviendo es el envío de secuencias de correos electrónicos automatizadas. El beneficio es que mis correos de seguimiento se envían automáticamente sin ningún trabajo de mi parte.

  ### 32. Grandes características pero necesita más videos de entrenamiento disponibles

**Rating:** 1.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Impresión | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** May 20, 2021

**¿Qué es lo que más le gusta de Gmelius?**

El seguimiento y la programación de correos electrónicos son características excelentes.

**¿Qué es lo que no le gusta de Gmelius?**

Debería haber una base de datos de videos de capacitación que detallen cómo utilizar Gmailus para lo que está hecho.

**Recomendaciones a otros que estén considerando Gmelius:**

Averigua todas las características que deseas usar antes de comprar y pide a Gmelius que te capacite en ellas.

**¿Qué problemas resuelve Gmelius y cómo le beneficia eso?**

El único propósito para el que mi empresa lo utiliza es para el seguimiento y la programación de correos electrónicos. Desafortunadamente, no hemos tenido tiempo para profundizar en el software para utilizarlo completamente y no es un software que tenga mucha información disponible sobre las características de cómo usarlo.

**Official Response from Lina Yakunina:**

> Gracias por tomarse el tiempo para revisar Gmelius. Sus comentarios significan mucho.

Cubren todo, desde el uso compartido de correos electrónicos hasta la configuración de bandejas de entrada compartidas y la gestión de tableros Kanban. Actualmente estamos trabajando en nuevos cursos sobre nuestras integraciones y automatizaciones de flujo de trabajo.

También puede encontrar guías detalladas sobre cada función en nuestra Base de Conocimientos: 𝗵𝘁𝘁𝗽𝘀://𝗵𝗲𝗹𝗽.𝗴𝗺𝗲𝗹𝗶𝘂𝘀.𝗰𝗼𝗺/ o puede contactarnos directamente en support@gmelius.com.

  ### 33. ¡Muy conveniente y eficiente!

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Práctica jurídica | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** November 09, 2021

**¿Qué es lo que más le gusta de Gmelius?**

La facilidad de poder guardar y acceder a plantillas directamente dentro de tus borradores de correo electrónico.

**¿Qué es lo que no le gusta de Gmelius?**

Sometimes it signs me out randomly, or gmelius won't show up in the email options. Some email responses to my assigned emails are not showing up.

**¿Qué problemas resuelve Gmelius y cómo le beneficia eso?**

Time saver and sharing tasks with team members.

  ### 34. GMelius - Más control sobre Gmail

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Loucas L. | Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** November 16, 2020

**¿Qué es lo que más le gusta de Gmelius?**

Muy positivo. Me ha hecho disfrutar mucho más de Gmail como herramienta empresarial, especialmente para programar correos electrónicos y recibir recordatorios para seguimientos (si no se ha recibido respuesta). No tengo la versión más avanzada que permite enviar correos electrónicos automatizados, pero continuaré siendo cliente y pagaré más si desarrollan una función de gestión de contactos. Muchas funciones son utilizables en nuestras prácticas comerciales. La función de seguimiento es mi favorita, puedes recibir notificaciones cuando alguien lee tus correos electrónicos. Lo cual es útil como propietario de un negocio, ya que quieres asegurarte de que el destinatario está recibiendo la información. Otra gran característica es la de posponer, las plantillas de correo electrónico y una serie de otras características agradables. Me encanta la capacidad de personalizar muchos aspectos de Gmail que de otro modo no podría. Y especialmente me gusta la capacidad de agregar recordatorios y notas en el correo electrónico. Tengo un flujo automatizado bastante extenso que tenía en mente y funciona perfectamente. Pero al mismo tiempo, para algunos correos electrónicos, simplemente configuro un seguimiento simple o los muevo a un tablero diferente para archivado o prioridad. Me da una amplia gama de herramientas útiles que hacen que mi cuenta de Gmail sea más poderosa.

**¿Qué es lo que no le gusta de Gmelius?**

Realmente ralentiza todo nuestro proceso de respuesta de correos electrónicos. Me gustaría que Gmelius pudiera usarse en otros navegadores además de Chrome y también desearía que hubiera una aplicación móvil. Creo que están trabajando en ello, pero me encantaría verlo pronto. No es culpa de ellos, pero a veces algunos complementos nuevos que quieres tener en tu Chrome se bloquean o generan conflictos. Pero es lo mismo para todos. Tiene tantas funciones que puede ser abrumador. No he tenido tiempo de usarlo a su máximo potencial, pero las pocas cosas para las que lo uso son sobresalientes.

**¿Qué problemas resuelve Gmelius y cómo le beneficia eso?**

Gmelius es muy poderoso. Principalmente lo uso para rastrear aperturas de correos electrónicos y organizar mi bandeja de entrada.

  ### 35. Muy útil pequeño asistente

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** August 08, 2021

**¿Qué es lo que más le gusta de Gmelius?**

Para poder dejar notas, asignar tareas e incluso ver el estado

**¿Qué es lo que no le gusta de Gmelius?**

Hay muchas notificaciones apareciendo, lo que hace que sea fácil pasarlas por alto, así que debes filtrarlas correctamente y revisar todo.

**¿Qué problemas resuelve Gmelius y cómo le beneficia eso?**

Tenemos un problema con la colaboración y el trabajo en equipo desde que trabajé de forma remota, pero con Gmelius se vuelve más fácil.

**Official Response from Lina Yakunina:**

> Hola,

Gracias por revisar Gmelius. Significa mucho para nosotros.

Si aún no lo has probado, consulta nuestros filtros en Team Pulse - para obtener más información, dirígete a https://help.gmelius.com/user-settings/filterlivefeed.

Además, estoy muy emocionada de informarte que también estamos añadiendo aún más filtros a Team Pulse en las próximas semanas.

Espero que esto ayude. También, estamos a solo un correo electrónico de distancia si necesitas ayuda. No dudes en contactarnos en cualquier momento a support@gmelius.com

Gracias,  
Lina

  ### 36. Funciona muy bien para un equipo

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Logística y cadena de suministro | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** November 11, 2021

**¿Qué es lo que más le gusta de Gmelius?**

Es útil si compartes la bandeja de entrada con un par de colegas y sabes quién está haciendo qué. Cerrar y asignar correos electrónicos es esencial para un buen flujo de trabajo.

**¿Qué es lo que no le gusta de Gmelius?**

Tiendo a olvidar cuando mis colegas me asignan correos electrónicos.

**Recomendaciones a otros que estén considerando Gmelius:**

Solo hazlo

**¿Qué problemas resuelve Gmelius y cómo le beneficia eso?**

Compartir bandejas de entrada es lo mejor

**Official Response from Lina Yakunina:**

> Hola,

Muchas gracias por revisar Gmelius.

Estoy encantada de leer que la bandeja de entrada compartida está aportando claridad y visibilidad a tu flujo de trabajo diario.

En cuanto a los correos electrónicos asignados, ¿has considerado filtrar tus notificaciones de pulso? Activar "Solo no leídos" y "Asignados a mí" podría ayudar a que los correos electrónicos asignados sean aún más visibles. Puedes obtener más información sobre los filtros de pulso aquí: https://help.gmelius.com/user-settings/filterlivefeed

Como siempre, no dudes en contactarnos en support@gmelius.com si necesitas ayuda.

Mejores deseos,
Lina

  ### 37. ¡Gmelius es un cambio de juego!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Rebecca B. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** November 12, 2020

**¿Qué es lo que más le gusta de Gmelius?**

Mis características favoritas: 1. La capacidad de etiquetar a colegas en notas y compartir correos electrónicos sin necesidad de reenviar. Esto mantiene todos nuestros hilos de correo electrónico ordenados y fáciles de seguir, y todos nos mantenemos actualizados con cualquier respuesta. 2. La función de posponer. Poder configurar correos electrónicos para que lleguen automáticamente a mi bandeja de entrada en un momento en que estaré listo para atenderlos es maravilloso. Desde que uso Gmelius, no he perdido ni dejado de responder a un solo correo electrónico.

**¿Qué es lo que no le gusta de Gmelius?**

Cuando etiquetas a colegas en notas, si no tienes cuidado, puedes MUY fácilmente terminar compartiendo el correo electrónico con el colega equivocado. Debido a que el 'compartir' ocurre tan pronto como has etiquetado, en lugar de cuando envías la nota, es un poco peligroso.

**Recomendaciones a otros que estén considerando Gmelius:**

Considere volver a capacitar a su equipo sobre las mejores prácticas de gestión de bandeja de entrada.

**¿Qué problemas resuelve Gmelius y cómo le beneficia eso?**

Gmelius es una de nuestras principales herramientas como equipo de Finanzas. Podemos obtener aprobaciones, monitorear fechas de vencimiento y compartir confirmaciones de pago, todo en un solo lugar.

  ### 38. Gmelius - Gmail, G Suite o ahora Google Workspace falta bloque de ADN

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Ingeniería mecánica o industrial | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** January 27, 2021

**¿Qué es lo que más le gusta de Gmelius?**

Gmelius está en desarrollo, por lo que casi cada mes hay algo nuevo que el equipo de Gmelius añade. Hemos estado usando esta plataforma durante más de un año y realmente ha evolucionado de ser principalmente una extensión de Gmail a casi un Centro de Comunicación para otras plataformas, que incluyen Slack, Trello, Zoom, Meet y gracias a la API y pronto Zapier, casi cualquier otra que te guste. En lo que respecta a los correos electrónicos, Gmelius es de hecho un Servidor de Sincronización, que puede sincronizar correos electrónicos a través de muchas cuentas de Gmail separadas y resolver esto usando Etiquetas, y funciona sorprendentemente bien, con algunos problemas muy pequeños de vez en cuando. Tiene algunas automatizaciones integradas que puedes usar para correos electrónicos, las cuales espero que también se amplíen, así como las soluciones de correo. Puedes delegar correos electrónicos, añadir notas a los correos y notificar a ciertos usuarios sobre esta nota. También puedes usar Tableros Kanban que puedes sincronizar al instante con Trello. Me gusta mucho la Universidad de Gmelius, nos ayudó con la incorporación de nuevos empleados. Es muy fácil ponerse en contacto con el equipo de Gmelius (Intercom), y el soporte es realmente rápido y bueno.

**¿Qué es lo que no le gusta de Gmelius?**

El complemento de Chrome de Gmelius requiere una configuración de PC bastante decente y consume recursos significativos del PC, quiero decir que necesitas al menos 8GB de memoria RAM, preferiblemente más, así que tuvimos que actualizar a todos los usuarios. A veces hay problemas con (menos de 1 por cada 1000 correos electrónicos) correos individuales que pierden su sincronización entre buzones de correo (su estado es 'cerrado' en algunas cuentas, mientras que no en otras). Con el número de usuarios, toma un poco más de tiempo esperar soporte que hace un año (pero entiendo que el número de usuarios está aumentando). Pero honestamente, nada que realmente me impida recomendarlo.

**Recomendaciones a otros que estén considerando Gmelius:**

Antes de mudarte a Gmelius, toma la demostración y haz todas las preguntas que puedas tener, esto te ayudará a mudarte sin problemas si decides hacerlo.

**¿Qué problemas resuelve Gmelius y cómo le beneficia eso?**

Logramos trasladarnos a los buzones de correo compartidos de Gmelius desde la antigua cuenta compartida IMAP con Thunderbird. La curva de aprendizaje para nuestro equipo fue alta, pero después de un año están bastante satisfechos con la solución. Ahora no tenemos problemas de comunicación, logramos integrar notas con Telegram, así que cada vez que alguien es mencionado en un comentario recibe una notificación directamente en Telegram. De hecho, nos ayudó a mejorar en muchas áreas, tiempo de respuesta, delegación de tareas y correos electrónicos, etcétera.

  ### 39. Mantenimiento de la Organización y la Comunicación

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Música | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** January 26, 2021

**¿Qué es lo que más le gusta de Gmelius?**

Me gusta que puedas mantener una comunicación constante con todos en el negocio para saber en qué está trabajando cada uno. Me gusta el nivel de organización que crea dentro de la empresa.

**¿Qué es lo que no le gusta de Gmelius?**

No me gusta que la bandeja de entrada tarde mucho en actualizarse. Pasan como 20 minutos y tomo un trabajo que creo que nadie ha reclamado, pero cuando hago clic finalmente se actualiza y ya está reclamado y terminado. Tampoco me gusta que una vez que algo se te asigna y lo cierras, si alguien responde a ese correo electrónico, aparece en tu carpeta asignada y no en la carpeta de grupo no asignada.

**Recomendaciones a otros que estén considerando Gmelius:**

Es como cualquier servicio diseñado para las masas. Cumple con muchas de las cosas que necesitas, pero puede quedarse corto en pequeños detalles que pueden no parecer importantes para todos, pero tienden a ser cruciales para tu trabajo.

**¿Qué problemas resuelve Gmelius y cómo le beneficia eso?**

Estamos resolviendo la necesidad constante de que todos estén diciendo en un chat grupal "Yo recibí este correo" "no, yo acabo de terminarlo". Ha creado un flujo de trabajo más fluido y una mejor comunicación.

  ### 40. Increíble herramienta para equipos

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Alimentos y Bebidas | Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** August 12, 2021

**¿Qué es lo que más le gusta de Gmelius?**

Gmelius fue fácil de configurar, confiable, y el soporte ha sido fantástico. Realmente disfrutamos las vistas de tablero y las etiquetas compartidas.

**¿Qué es lo que no le gusta de Gmelius?**

Nos encontramos con algunos problemas con la configuración inicial debido a cómo habíamos estado usando los grupos de Google antes, pero esos se resolvieron rápidamente.

**¿Qué problemas resuelve Gmelius y cómo le beneficia eso?**

Ayudar a nuestro equipo a mantenerse más al tanto y consciente de todas nuestras diversas conversaciones de Gmail. Hubo momentos en el pasado en los que se perdieron correos electrónicos porque el resto del equipo asumió que alguien más lo estaba atendiendo y eso ahora se ha solucionado.

  ### 41. Las plantillas y secuencias son muy útiles y hay un montón de características que estoy ansioso por explorar.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** April 29, 2021

**¿Qué es lo que más le gusta de Gmelius?**

Lo estoy usando para plantillas y secuencias. Inicialmente lo descubrí por los buzones compartidos, ya que realmente ayudaría a mejorar la forma en que trabajamos dentro de mi equipo.

**¿Qué es lo que no le gusta de Gmelius?**

Bueno, me hubiera gustado tener más cosas gratis, especialmente porque no obtuve aprobaciones para incorporar a mi equipo, pero entiendo que necesitas generar dinero de alguna manera. Tengo habilidades avanzadas a nivel de usuario y encuentro la herramienta algo abrumadora para configurar y entender exactamente cómo funciona con los buzones compartidos.

**¿Qué problemas resuelve Gmelius y cómo le beneficia eso?**

Las plantillas son sin duda mucho mejores que lo que ofrece Gmail. También planeo explorar más las secuencias.

  ### 42. Útil para algunos, no intuitivo para mí.

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Matthew S. | Photographer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** August 18, 2021

**¿Qué es lo que más le gusta de Gmelius?**

Se sincroniza fácilmente con Gmail y el proceso de inicio de sesión es bastante sencillo.

**¿Qué es lo que no le gusta de Gmelius?**

Desearía que hubiera una versión gratuita o ligera para usuarios simples como yo.

**¿Qué problemas resuelve Gmelius y cómo le beneficia eso?**

Estaba buscando una manera sencilla de rastrear correos electrónicos leídos de múltiples usuarios. Hizo esto la mayor parte del tiempo.

  ### 43. Un gran servicio con algo de margen para mejorar.

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Ian R. | Office/IT Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** January 25, 2021

**¿Qué es lo que más le gusta de Gmelius?**

La integración de Gmelius con Gmail es fenomenal. No conozco otro servicio que ofrezca tantas opciones y permanezca tan completamente integrado. La integración con Trello (en beta) es una gran adición a las características también, ya que añade sincronización instantánea bidireccional. Poder comentar en correos electrónicos en lugar de responder/reenviar para discusiones internas es una característica muy bienvenida que había buscado durante muchos años. Usar Gmelius para mantenerse al día con correos electrónicos accionables es algo con lo que también estoy muy satisfecho. Poder asignar un correo electrónico y ver su estado nos ha ayudado a evitar que las cosas "se pasen por alto". Las etiquetas compartidas también son un gran ahorro de tiempo, ya que automáticamente comparte un correo electrónico con quien hayas compartido la etiqueta cuando añades el correo electrónico a una etiqueta compartida.

**¿Qué es lo que no le gusta de Gmelius?**

Uno de los mayores inconvenientes que he notado con Gmelius es que las notificaciones no destacan lo suficiente en Gmail. Muchas veces los compañeros de trabajo no se dan cuenta cuando hay un nuevo comentario o mensaje asignado. A veces la extensión de Gmail no se actualiza cuando compartes un correo electrónico y tienes que actualizar toda la ventana de Gmail para ver las opciones, como establecer el estado del mensaje. Otra cosa que sucede es que cuando quieres seleccionar múltiples mensajes para realizar una acción, tienes que seleccionarlos antes de hacer clic para ver cualquier mensaje, de lo contrario, los botones de acción desaparecen y no volverán a aparecer a menos que actualices la ventana de Gmail. Una cosa que no me gusta de la integración con Trello (que está en beta) es el hecho de que los archivos adjuntos no se sincronizan.

**Recomendaciones a otros que estén considerando Gmelius:**

Recomiendo encarecidamente Gmelius a aquellos que buscan una forma de organizar mejor sus comunicaciones bajo un solo sistema. Las características ya presentes son numerosas y bastante beneficiosas, y se añaden características adicionales con suficiente frecuencia como para aportar valor añadido durante el tiempo que lo utilices. El sistema de notificaciones es un poco deficiente, pero una vez que te acostumbras, se vuelve mucho más fácil notar cuando hay nuevos elementos que necesitan tu atención. No he encontrado otro servicio que se integre con Gmail con tantas características útiles.

**¿Qué problemas resuelve Gmelius y cómo le beneficia eso?**

Gmelius nos permite compartir nuestros correos electrónicos en lugar de reenviarlos entre nosotros. Esto hace que los correos electrónicos se vean mucho más limpios y permite que la persona adecuada responda a un correo electrónico desde el principio. Poder asignar un correo electrónico y ver su estado nos ha ayudado a evitar que las cosas "se pierdan". La sincronización integrada con Trello (en beta) también ha sido una buena adición recientemente. Poder poner un correo electrónico en un tablero dentro de Gmail y que aparezca instantáneamente en Trello ahorra mucho tiempo. No he usado mucho las automatizaciones, pero puedo ver dónde podrían ser útiles para que las cosas se asignen automáticamente a alguien cuando se mueve de un estado a otro.

  ### 44. Herramienta súper útil para trabajar en diferentes plataformas.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Fabricación Eléctrica/Electrónica | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** May 25, 2021

**¿Qué es lo que más le gusta de Gmelius?**

La capacidad de trabajar en varias plataformas, tener varios colegas involucrados y mantener el historial de un caso a mano.

**¿Qué es lo que no le gusta de Gmelius?**

La curva de aprendizaje puede ser un poco empinada. Además, el proceso de revisión es un poco molesto. ¿Qué pasa con tener que enviar una captura de pantalla para demostrar que estoy usando Gmelius? ¿Por qué alguien pasaría por este proceso si no lo está usando?

**Recomendaciones a otros que estén considerando Gmelius:**

Pruébalo, te acostumbrarás a la comodidad rápidamente.

**¿Qué problemas resuelve Gmelius y cómo le beneficia eso?**

El soporte y el desarrollo son mucho más fáciles ahora. Ya no tenemos que almacenar el historial de comunicación individualmente, todo está centralizado.

  ### 45. Extremadamente feliz con las opciones de plantillas de correo electrónico

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión Educativa | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** April 02, 2021

**¿Qué es lo que más le gusta de Gmelius?**

Solo estábamos buscando una solución de plantilla compartida para Gmail, así que esta es la única parte que usamos. Funciona muy bien. Me gusta cómo puedes acceder al HTML para personalizar realmente tus plantillas. También es agradable que puedas organizarlas en carpetas, lo cual ninguna de las otras soluciones tenía.

**¿Qué es lo que no le gusta de Gmelius?**

Nada hasta ahora. Tal vez estamos pagando por un montón de características que no usamos, pero realmente solo escribí eso porque tenía que alcanzar el límite de caracteres en esta pregunta.

**¿Qué problemas resuelve Gmelius y cómo le beneficia eso?**

Compartir plantillas de Gmail con mi equipo. Poder editarlas todas en un solo lugar es genial. Ahora estamos ahorrando una gran cantidad de tiempo y escribiendo correos electrónicos mucho mejores.

  ### 46. Funciona bien, la configuración podría ser mejor.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Maquinaria | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** August 10, 2021

**¿Qué es lo que más le gusta de Gmelius?**

La capacidad de personalizar el diseño y organizar correos electrónicos a través de varios equipos dentro de un lugar de trabajo.

**¿Qué es lo que no le gusta de Gmelius?**

La falta de orientación extensa al principio para configurar Gmelius de la manera que deseas.

**¿Qué problemas resuelve Gmelius y cómo le beneficia eso?**

Gestión de correos electrónicos y gestión de plantillas. Es más fácil revisar los correos electrónicos cuando están asignados al equipo correcto.

  ### 47. ¡Gran herramienta!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Liliana A. | Carrier Development Team Leader, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** August 03, 2021

**¿Qué es lo que más le gusta de Gmelius?**

Puedo llevar un registro de en qué está trabajando cada persona de mi equipo, así como cuándo han terminado o si necesitan ayuda.

**¿Qué es lo que no le gusta de Gmelius?**

A veces puede hacer que mi correo de trabajo sea un poco lento.

**¿Qué problemas resuelve Gmelius y cómo le beneficia eso?**

Carga de trabajo por persona, y puedo ver visiblemente el número de tareas en las que cada persona está trabajando.

  ### 48. Buena herramienta para plantillas de correo electrónico

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios para Eventos | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** August 19, 2021

**¿Qué es lo que más le gusta de Gmelius?**

Lo usamos principalmente para las plantillas de correo electrónico. No hemos visto mucho valor en las otras funciones, pero eso probablemente se deba a nuestras necesidades.

**¿Qué es lo que no le gusta de Gmelius?**

La función de búsqueda de las plantillas solo funciona para el nombre de la categoría.

**¿Qué problemas resuelve Gmelius y cómo le beneficia eso?**

Plantillas de correo electrónico en lugar de escribir cada respuesta

  ### 49. La mejor herramienta para usar tu correo electrónico y llevar un seguimiento de todo

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Relaciones Públicas y Comunicaciones | Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** August 17, 2021

**¿Qué es lo que más le gusta de Gmelius?**

Hacer un seguimiento de los estados de los correos electrónicos y configurar secuencias

**¿Qué es lo que no le gusta de Gmelius?**

las notificaciones de correos electrónicos que he abierto aparecen como si alguien más los hubiera leído

**¿Qué problemas resuelve Gmelius y cómo le beneficia eso?**

seguir automáticamente los correos electrónicos importantes que tomarán mucho tiempo hacer por mi cuenta

  ### 50. preciso, simple para operaciones pequeñas

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Brett D. | Founder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** May 10, 2021

**¿Qué es lo que más le gusta de Gmelius?**

las verificaciones dobles son útiles, como la función de la pizarra

**¿Qué es lo que no le gusta de Gmelius?**

Si abres un correo electrónico enviado, contará tu clic como una lectura.

**Recomendaciones a otros que estén considerando Gmelius:**

tengo que probarlo, muy intuitivo y útil. Asegúrate de usar la sección del tablero para el seguimiento de tareas.

**¿Qué problemas resuelve Gmelius y cómo le beneficia eso?**

entregabilidad de correos electrónicos y tasas de apertura. Finalización de tareas y seguimiento.


## Gmelius Discussions
  - [¡Gmelius me ayuda a compartir mi trabajo y conectar a mi equipo!](https://www.g2.com/es/discussions/gmelius-helps-me-to-share-my-work-and-connect-my-team) - 1 comment, 2 upvotes
  - [¿Cómo evito que Gmelius colapse el panel izquierdo de Gmail donde se enumeran mis carpetas?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-i-stop-gmelius-collapsing-gmails-left-pane-where-it-lists-my-folder-23bfe9ac-5f8d-4eff-8c89-c5f42a4d0ebc) - 1 comment, 1 upvote
  - [I don&#39;t have any questions right now.](https://www.g2.com/es/discussions/51785-i-don-t-have-any-questions-right-now) - 1 comment, 1 upvote
  - [¿Podemos tener varios administradores en un plan de equipo gratuito?](https://www.g2.com/es/discussions/45701-can-we-have-multiple-admins-on-a-free-team-plan) - 1 comment, 1 upvote
  - [¿Hay alguna manera de dejar de recibir notificaciones sobre seguimientos de los correos electrónicos que envío?](https://www.g2.com/es/discussions/36817-is-there-a-way-to-remover-getting-notifications-about-follow-ups-to-emails-i-send) - 1 comment, 1 upvote

- [View Gmelius pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/gmelius/reviews?focus_review=10249820&page=78&product_id=gmelius&section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-08-14+23%3A51%3A34+-0500&secure%5Bsession_id%5D=760803a1-e939-4036-a3d3-fb972fe90055&secure%5Btoken%5D=9615df656f516cc5a36b5f815692903cd9bf9499a87ace987cfa5ff04f77131c&format=llm_user)

## Gmelius Features
**Funcionalidad adicional**
- Integraciones de terceros
- Lista de Tareas
- @menciones
- Inicio de sesión único
- Gestión de archivos
- Tablero de Actividades
- Arrastrar y soltar
- Alertas/Notificaciones
- Priorización
- Controles de acceso/Permisos
- Compartir pantalla
- Gestión de Contenidos
- Lluvia de ideas
- Copiloto de IA
- Transferencia de archivos
- Gestión del Calendario
- Seguimiento de estado
- Notificaciones en tiempo real
- Control de versiones
- Gestión de Tareas
- Seguimiento de Actividades
- Edición en tiempo real
- Gestión de la Comunicación
- Chat/Mensajería
- Etiquetado
- Inteligencia Artificial Generativa
- Gestión de Asignaciones
- Programación de Tareas
- Gestión de Proyectos
- Herramientas de colaboración
- Gestión del flujo de trabajo
- Almacenamiento seguro de datos
- Compartición de archivos
- Almacenamiento de documentos
- Seguimiento del Progreso de Tareas
- Discusiones/Foros
- Comentarios/Notas
- Informes y Estadísticas
- Gestión de Contactos
- Videoconferencia
- Seguimiento del progreso
- Acceso móvil
- API
- Gestión de Documentos
- Marca personalizable

**Funcionalidad adicional**
- Gestión de Plazos
- IA generativa
- Tablero de Actividades
- Planificación de proyectos
- Gestión de Capacidad
- Programación de Proyectos
- Alertas/Notificaciones
- Seguimiento del progreso
- Gráfico de barras
- Seguimiento de Proyectos
- API
- Integraciones de terceros
- Comentarios/Notas
- Gestión de archivos
- Plantillas personalizables
- Almacenamiento de documentos
- Campos personalizables
- Seguimiento de Dependencias
- Gestión del calendario
- Lista de Tareas
- Arrastrar y soltar
- Programación de tareas
- Seguimiento de hitos
- Códigos de colores/Iconos
- Gestión del flujo de trabajo
- Gestión de Asignaciones
- Priorización
- Buscar/Filtrar
- Informes y Estadísticas
- Copiloto de IA
- Gestión de Tareas
- Flujo de trabajo del proyecto
- Plantillas
- Herramientas de planificación
- Gestión de Cronograma
- Herramientas de colaboración
- Notificaciones en tiempo real
- Seguimiento de estado
- Seguimiento del Tiempo del Proyecto
- Seguimiento del Progreso de Tareas
- Múltiples Proyectos
- Controles de acceso/Permisos
- Seguimiento de Actividades
- @menciones
- Gestión de Recursos

**Gestión de tickets y casos**
- Experiencia de usuario de creación de tickets
- Experiencia de usuario de respuesta de tickets
- Flujo
- Automatización de respuestas
- Gestión de SLA
- Archivos adjuntos/screencasts
- Colaboración de tickets
- Base de datos de clientes y contactos
- Gestión de Flujos de Trabajo
- Gestión de la Base de Conocimiento
- Gestión de Tickets
- Gestión de Centros de Llamadas
- Gestión de colas
- Gestión de la bandeja de entrada
- Gestión de Tickets de Soporte
- Gestión de Correo Electrónico

**Arreglo**
- Actividades
- Flujos
- Notificaciones
- Gestión del Calendario
- Automatización de Procesos de Negocio

**Herramientas de productividad**
- Notas
- Discusión interna
- Asignaciones y tareas
- Flujos
- Plantillas
- Integraciones
- Sistema de etiquetado

**Clasificación y filtrado**
- Búsqueda de datos adjuntos
- Etiquetas
- Clasificación de IA
- Reglas predefinidas

**Herramientas de comunicación de Google Workspace - AI Agente**
- Integración entre sistemas

**Gestión**
- Actualizaciones
- Auditoría
- Integración

**Analytics**
- Tendencias
- Seguimiento del rendimiento
- Seguimiento de correo electrónico

**Integraciones**
- Integración con Gmail
- Integración de redes sociales
- Integraciones de terceros

**IA generativa**
- Generación de texto
- Resumen de texto
- Inteligencia Artificial Generativa

**Gestión del tiempo**
- Bandeja de entrada unificada
- Automatización de correo electrónico
- Snooze

**IA generativa**
- Generación de texto
- Inteligencia Artificial Generativa

**Agente AI - Mesa de Ayuda**
- Ejecución Autónoma de Tareas
- Interacción en Lenguaje Natural
- Asistencia proactiva

**Bandeja de entrada compartida de AI Agente**
- Ejecución Autónoma de Tareas
- Toma de decisiones

**IA generativa**
- Generación de texto
- Texto a voz
- Resumen de texto
- Inteligencia Artificial Generativa

**AI Agente - Gestión de Flujos de Trabajo**
- Ejecución Autónoma de Tareas
- Planificación en múltiples pasos
- Integración entre sistemas
- Aprendizaje adaptativo
- Interacción en Lenguaje Natural
- Asistencia proactiva
- Toma de decisiones

**Funcionalidad adicional**
- Arrastrar y soltar
- Gestión de plantillas
- Control del Proceso de Aprobación
- Tablero Personalizable
- Flujo de trabajo basado en reglas
- Gestión de Documentos
- Monitoreo
- Seguimiento del progreso
- Configuración del flujo de trabajo
- Herramientas de colaboración
- Comentarios/Notas
- Gestión de Tareas
- Gestión de Formularios
- Sin código
- Importación/Exportación de Datos
- Gestión de correos electrónicos
- Informes personalizables
- Controles de acceso/Permisos
- Editor de flujo de trabajo gráfico
- Datos en tiempo real
- API
- Buscar/Filtrar
- Copiloto de IA
- Acceso móvil
- Campos personalizables
- Seguimiento de Actividades
- Seguimiento de Cumplimiento
- Permisos basados en roles
- Informes/Analítica
- Flujo de trabajo del proyecto
- Tablero de Actividades

**Canales de comunicación**
- Portal del cliente
- Enviar un correo electrónico al caso
- Chat/Soporte en vivo
- Chat de video

**Gestión de correos electrónicos con IA Agente**
- Ejecución Autónoma de Tareas
- Integración entre sistemas

**Funcionalidad adicional**
- Lista blanca/Lista negra
- Campos personalizables
- Gestión de Firmas
- Buzones compartidos
- Distribución de correo electrónico
- Priorización
- Formularios personalizables
- Copiloto de IA
- Aplicación móvil
- Enrutamiento
- Tablero de Actividades
- Herramientas de colaboración
- Gestión de la bandeja de entrada
- Gestión de colas
- Arrastrar y soltar
- Gestión de Contactos
- Marketing por correo electrónico
- Recuperación de datos
- Archivado y Retención
- Monitoreo en tiempo real
- Autorespondedores
- Múltiples cuentas de usuario
- API
- Análisis en tiempo real
- Segmentación de clientes
- Buscar/Filtrar
- Gestión de Tickets de Soporte
- Respuestas enlatadas
- Gestión de Flujos de Trabajo
- Informes/Analítica
- Chat/Mensajería
- Gestión de Respuestas
- Plantillas de correo electrónico
- Monitoreo de correo electrónico
- Gestión de Campañas
- Seguimiento de correos electrónicos
- Controles de acceso/Permisos
- Bloqueador de Spam
- Alertas/Notificaciones
- Plantillas personalizables
- Informes en tiempo real
- Etiquetado
- Análisis de Campaña
- Automatización del flujo de trabajo

**Plataforma**
- Soporte para usuarios móviles
- Personalización
- Administración de usuarios, roles y accesos
- Integraciones de terceros
- Informes
- Tablero de Actividades
- Acceso móvil

**Funcionalidad adicional**
- Enrutamiento automatizado
- Chatbot
- Informes y Estadísticas
- Autorespondedores
- Copiloto de IA
- Monitoreo en Tiempo Real
- CRM
- Gamificación
- Inteligencia Conversacional
- Campos personalizables
- Encuestas y comentarios
- Indicadores Clave de Desempeño
- Herramientas de colaboración
- Comunicación multicanal
- Reconocimiento de voz
- Chat en vivo
- Automatización de tareas
- IVR
- Detección de idioma
- Múltiples fuentes de datos
- Analítica Predictiva
- API
- Alertas/Escalación
- Seguridad de Datos
- Seguimiento de Interacciones
- Priorización
- Almacenamiento seguro de datos
- Macros/Respuestas con Plantillas
- Métricas de rendimiento
- Inicio de sesión único
- Aplicación móvil
- Informes/Analítica
- Controles de acceso/Permisos
- Plantillas de correo electrónico
- Notificaciones en tiempo real
- Respuestas automatizadas
- Importación/Exportación de Datos
- Personalización
- Automatización del flujo de trabajo

## Top Gmelius Alternatives
  - [Drag](https://www.g2.com/es/products/drag/reviews) - 4.5/5.0 (254 reviews)
  - [Hiver in Gmail](https://www.g2.com/es/products/hiver-in-gmail/reviews) - 4.6/5.0 (1,251 reviews)
  - [Front](https://www.g2.com/es/products/front/reviews) - 4.7/5.0 (2,451 reviews)

