Geotab Reseñas y Detalles del Producto

Rastreo de nuestras unidades con seguimiento continuo y telemetría. Su algoritmo patentado muestra el recorrido real de la unidad, sin omitir ningún movimiento. También nos permite identificar hábitos de conducción, configurar desarrollos a la medida e integrarnos con nuestros clientes. Además, podemos programar mantenimientos utilizando la telemetría. El soporte técnico es bueno, la navegación en la plataforma es fácil y las alertas de velocidad nos ayudan a mantener un mejor control de los operadores para su seguridad. Con Geotab Ace a través de su IA. Rutas y geocercas. Costo beneficio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio de Geotab presenta intermitencias, por lo cual en ciertas situaciones nos quedamos sin servicio y se puede presentar en momentos donde las cargas de trabajo son mayores, aunque la velocidad de navegación es buena esto resta desempeño. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El seguimiento en tiempo real es la mejor parte para mí, honestamente yaar. Antes de Geotab, un conductor decía: "Señor, solo dos minutos", y luego terminábamos esperando treinta minutos. Ahora solo abro el panel de control y veo lo que realmente está pasando, oh, todavía está en la autopista, está bien, de acuerdo.

Los informes de combustible también son muy útiles. Cada semana reviso quién está frenando bruscamente y quién está acelerando demasiado. Tuvimos un conductor que siempre excedía la velocidad, pero nunca lo admitía. Luego le mostré los datos en la pantalla, y no tuvo nada que decir. Después de eso, mejoró mucho.

El panel de control tampoco es demasiado complicado. Mi encargado de operaciones no está realmente interesado en las computadoras, pero incluso él aprendió en una semana cómo obtener los informes. No lo esperaba, así que fue una buena sorpresa.

Una cosa más: las alertas que configuramos, como si un vehículo se mueve después del horario de oficina o si el motor está funcionando demasiado tiempo sin moverse. Una noche recibimos una alerta de que un vehículo se estaba moviendo a las 11 pm, y se suponía que nadie debía estar conduciendo. Llamamos al conductor de inmediato. Esa función por sí sola vale la pena para nosotros. Da una verdadera tranquilidad cuando estás gestionando tantos vehículos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, el problema principal es la interfaz, es un poco abrumadora cuando empiezas a usarla. Tantos menús, tantas opciones, no sabes a dónde ir. Las primeras dos o tres semanas estaba totalmente confundido, tuve que llamar al soporte muchas veces.

Y la aplicación móvil funciona, pero no es tan fluida como el sitio web principal. A veces es lenta para cargar, a veces el seguimiento no se actualiza correctamente. Personalmente, hago la mayoría de las cosas solo en la computadora portátil, pero mi encargado de operaciones prefiere el teléfono y siempre se está quejando de esto.

El soporte al cliente también, a veces se levanta un ticket y luego pasan dos o tres días sin respuesta. Para problemas urgentes esto es muy frustrante. Una vez nuestro seguimiento no se actualizaba para algunos vehículos y tuvimos que esperar casi un día completo para obtener ayuda adecuada. En ese momento estábamos totalmente a ciegas, sin idea de dónde estaban los vehículos.

También mencionaré el precio, no es barato, yaar. Para un pequeño propietario de flota como yo, el costo a veces se siente un poco alto. Y si quieres algunas funciones avanzadas, eso es un costo extra además. Así que tienes que planificar el presupuesto cuidadosamente.

Y una cosa más pequeña, la personalización de informes, está ahí pero no es muy intuitiva. A veces quiero un informe personalizado simple y tengo que pasar demasiado tiempo averiguando cómo configurarlo correctamente. Ojalá fuera un poco más sencillo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este sistema destaca por su interfaz dinámica y una experiencia de usuario notablemente más rápida y fluida en comparación con otras soluciones del mercado. Más allá de su agilidad operativa, la plataforma potencia la gestión de activos mediante la integración de Inteligencia Artificial, la cual permite realizar análisis predictivos sobre el estado de la flota y automatizar la detección de anomalías en tiempo real. Esto complementa la alta precisión del GPS y la robustez de sus reportes detallados, permitiendo una gestión proactiva de alertas críticas durante el trayecto. Asimismo, su arquitectura permite la integración fluida con sistemas externos (ERP o CRM), centralizando la información y garantizando un control total, todo respaldado por un soporte técnico especializado que asegura la continuidad operativa Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque la precisión del GPS es satisfactoria, la plataforma ha experimentado intermitencias generales en diversos lapsos del día que, pese a ser atendidas con agilidad, suelen coincidir con los periodos de mayor demanda operativa. Esta situación compromete la continuidad del monitoreo en tiempo real justo en los picos de trabajo más críticos, lo que dificulta el seguimiento constante de las unidades y afecta la eficiencia en la toma de decisiones logísticas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Geotab es un proveedor de telemática con muchas funciones y una amplia gama de aplicaciones y funcionalidades para flotas. Es un producto bien desarrollado que ofrece información procesable en tiempo real. Los informes son especialmente potentes y son una de las funciones más utilizadas en nuestra organización, tanto a través de los informes predeterminados como de los informes personalizados. Las integraciones que ofrece también son muy potentes y las usamos regularmente. Recientemente han lanzado una mejora de informes con IA que ha respondido a muchas preguntas sobre nuestros datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario/portal puede ser intimidante para los usuarios primerizos y un poco engorrosa, pero con suficiente entrenamiento y orientación se vuelve más familiar con el tiempo. También diríamos que el lado de seguimiento de mantenimiento de la aplicación es muy básico y no es un reemplazo para aplicaciones de software más avanzadas que se especializan en este ámbito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos permite rastrear nuestros activos móviles, generar informes sobre el kilometraje de combustible, notificar a los mecánicos cuando los camiones están cerca de sus horas de servicio y extraer grabaciones de la cámara del tablero para su revisión. La capacidad de hacer zoom con un solo clic en un grupo de activos se siente rápida y fluida, y tiene el beneficio de revisar rápidamente dónde está estacionado o en movimiento cualquier grupo de activos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La dependencia de los datos celulares se ha convertido en un gran obstáculo para nosotros. Incluso los valles simples a lo largo del camino pueden hacer que nuestras unidades pierdan conexión. Cuando nuestros conductores viajan a los Territorios del Noroeste, a menudo no tienen una señal lo suficientemente fuerte, lo que nos impide rastrearlos para confirmar que siguen en movimiento y están seguros. Aunque las unidades eventualmente vuelven a estar en línea, el tiempo de inactividad crea una situación estresante porque no podemos comunicarnos con nuestros conductores hasta que llegan a un área con una señal más fuerte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma es fácil de usar y nuestros conductores pueden aprender a navegarla fácilmente. Me gusta que nuestros conductores puedan usarla tanto en las tabletas proporcionadas por la empresa como en sus teléfonos personales, y los datos son fluidos sin importar qué dispositivo utilicen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que fuera más personalizable. También desearía que los informes fueran más fáciles de usar. También desearía que hubiera mejor capacitación disponible para los conductores. Específicamente sobre cómo Geotab gestiona la provisión de descanso dividido. Muchas de nuestras infracciones provienen de conductores que no se dan cuenta de que su Geotab registró un descanso dividido después de un descanso de 2 horas, pero no hacen 8 en el descanso, por lo que se les quitan esas 2 horas adicionales. Creo que debería haber un botón que tengan que seleccionar para usar el descanso dividido en lugar de que se aplique automáticamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma es fácil de navegar. La consideraría muy fácil de usar. El mapa y la ubicación son fáciles de entender de un vistazo. Fue muy útil cuando necesitaba verificar la ubicación de mis técnicos debido a un incendio forestal en la zona. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muchas funciones no están disponibles para nosotros debido a nuestro plan de tarifas elegido. No estaba en esta empresa cuando implementaron Geotab, así que parece que no estamos aprovechando al máximo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

High-volume vehicle and driver data: Billions/trillions of data points from GPS, accelerometers, engine diagnostics (via OBD-II or similar), speed, braking, idling, fuel use, etc.609189

Safety and risk insights: Predictive Collision Risk (PCR), driver scoring, collision detection/alerts, seatbelt monitoring, and contextual risk (e.g., road type, area).05b635

AI and analytics: Tools like Geotab Ace (conversational AI for insights), predictive maintenance, operational AI, and customized reports.cb2206

Fleet management features: Real-time tracking, rules/exceptions (e.g., speeding, harsh events), compliance (ELD/HOS), sustainability/fuel efficiency, and asset tracking. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Complex / overwhelming interface (MyGeotab): Steep learning curve, too many menus, dated or unintuitive navigation, and difficulty finding features quickly. Many say it feels overwhelming at first and lacks strong visual cues.c03294

Usability and performance issues: Slow loading, laggy reports, clunky map views, and poor mobile app experience (especially iOS). Some mention constant issues with cameras (going offline, not recording, flipping vehicles).9fc9b4

Support and setup: Slow customer support response times, complex initial setup/dashboard configuration, and heavy reliance on resellers (leading to opaque pricing).dd5026 Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta cómo funciona todo el ecosistema de Geotab. Desde la API hasta el propio dispositivo GO, desde MyAdmin hasta MyGeotab, y desde el IOX hasta el dispositivo GO, todo se integra sin problemas. La configuración inicial fue bastante sencilla ya que el dispositivo y la aplicación MyGeotab son 'plug and play', por lo que no hay preocupaciones sobre esos problemas. También aprecio que Geotab sea el sistema de gestión de flotas número uno en el mundo en mi opinión; Samsara y Motive no se acercan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El nivel de documentos disponibles para nosotros, los ingenieros que trabajamos con el dispositivo GO de una manera más profunda, no es suficiente. Tal vez si pudiera haber un canal especial para preguntas u otra forma de estar en contacto con ingenieros que conocen los detalles profundos sería genial. Además, la API en sí misma es misteriosa en algunos aspectos debido a la falta de documentos disponibles nuevamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I use Geotab primarily for telematics insights and management, which helps me track vehicle locations in real time and analyze key performance metrics like fuel and engine diagnostics. Geotab allows us to better coordinate routes and respond quickly to changes with its accurate GPS tracking and trip data. I love the overall visibility and control it gives over fleet operations. The familiarity with the platform and its user-friendliness make it easy to be organized, as it enables my team to quickly use the data rather than just collect it. Once you're familiar with the layout, it's easy to navigate between dashboards, vehicles, and reports without needing extensive training. Setting it up was relatively straightforward, with the GO device being essentially plug and play. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The reporting flexibility is something that could be improved. Although Geotab offers a wide range of reports, creating highly customizable reports can sometimes feel a bit complex or time-consuming. For example, creating advanced or highly specific reports often requires a good understanding of Excel and technical configurations, which isn't ideal for everyday users who just want quick insights. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.