Reseñas y detalles del producto de BIC Platform

Having more options to design not only flow charts, but also a variety of other processes as well as standard charts. When create a new process or chart, sometimes you need to take a step back and see the big pictures before jumping in. I compared this to Lucidchart where both had their own pros and cons, but ended up siding with BIC due to being more complex. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AI sometimes helps, but also makes things difficult. It was better to design my process manually, although this was a vigorous mapping. For simple stuff, AI shines! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The BIC Platform's robust process automation and customizable workflows streamline business operations, making it highly scalable for both SMBs and large enterprises. I particularly appreciate its ability to adapt to complex use cases, which was key in optimizing onboarding and payments processes, similar to projects I’ve led in B2B SaaS environments. Its intuitive UI makes adoption seamless, even for teams unfamiliar with advanced software systems. The analytics features, much like the insights I’ve worked with during product roadmaps and data analysis, enable teams to quickly measure performance and iterate accordingly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

While BIC excels in task management and workflows, its integrations with external platforms (e.g., ERP systems like SAP or accounting tools) could be more seamless. During projects that involved integration with systems like Microsoft Dynamics or SAP, I’ve seen how minor inefficiencies can cause delays. The platform could benefit from additional APIs or connectors to reduce manual exports and ensure smoother data transfer. Additionally, the support system could be improved with an AI-driven chatbot feature to address user issues more efficiently—an approach that has proven effective in my experience. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz fácil de usar facilita la navegación, permitiendo a nuestros colegas en más de 50 ubicaciones en todo el mundo gestionar y visualizar eficientemente nuestros más de 600 procesos y más de 8000 documentos (globales y locales). El sistema ofrece características impresionantes para organizar tanto procesos y documentos globales como locales, convirtiéndolo en un activo invaluable para nuestras operaciones. Las características de diseño y ópticas me permiten crear y visualizar el paisaje de procesos fácilmente. La integración con nuestro módulo GRC nos da una ventaja estratégica. Tenemos alrededor de 1200 usuarios accediendo a nuestro sistema de gestión mensualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En general, solo faltan funcionalidades puntuales.

- Invalidación de documentos (el proceso de archivado de ellos es extremadamente doloroso)

- La gestión de versiones necesita mejoras y una separación entre versiones debido a la liberación de flujos de trabajo o actualizaciones de objetos.

- El Módulo de Auditoría no ha sido presentado de manera atractiva para obtener la aceptación en nuestro equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil incorporar nuevos autores y muchas oportunidades para integrarse con características empresariales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La gestión de documentos no es tan intuitiva y podría haber posibilidades para que un administrador configure el sistema para que sea utilizable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Helps businesses streamline operations by automating repetitive tasks, reducing errors, and improving efficiency and it has good integrations with other softwares like CRM Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Handling very complex workflows with a high volume of data can sometimes lead to slower performance and its a bit expensive for smaller organisations. new users struggle with advanced features and require training to maximize its potential. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

BIC es una herramienta muy poderosa que ayuda a las empresas a digitalizar los procesos internos. Especialmente las empresas que no están certificadas y que no tienen implementadas estructuras clásicas para sus procesos, pueden comenzar fácilmente a crear sus propias estructuras organizativas simplemente llevando su conocimiento interno al "papel" desde cero. En menos de un mes, teníamos una base para nuestros paisajes de procesos que conducía a un gran avance hacia procesos claros y estructurados. El soporte al cliente y las capacitaciones fueron extremadamente útiles.

De hecho, es realmente satisfactorio que la cantidad de diferentes características y herramientas hace que implementar la gestión de procesos sea bastante fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La herramienta es muy intuitiva, pero solo después de una sesión de capacitación por GBTEC. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Guiding through the software is extremely simple and the software boasts a variety of tools used for digitizing project management processes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I would have loved it even better if there was an option to use it under the system theme selected as most of the professionals would use dark themes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

+ Usabilidad, apariencia y sensación

+ Mejoras continuas

+ Catálogo integrado para datos maestros

+ Varias opciones de configuración en administración

+ Soporte al cliente rápido, fácil implementación, fácil integración Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- La función de modelado en la nueva interfaz de usuario ha tardado mucho en llegar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando BIC durante casi 3 años y creo que es una herramienta fantástica con una funcionalidad extensa y es fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The only downside is that sometimes the formatting doesn't align and has to be adjusted manually. Would be great if it could snap to grid Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La herramienta proporciona un soporte efectivo para modelar procesos empresariales. Los procesos pueden visualizarse en diferentes niveles de detalle. Es intuitiva de usar y también adecuada para principiantes. La herramienta puede utilizarse inmediatamente después de la implementación. Si es necesario, se pueden realizar muchos ajustes de soporte. La fase de implementación está respaldada de manera muy profesional por la empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me falta una opción de configuración para que las flechas de conexión estándar siempre se dibujen desde la derecha = objeto de salida/izquierda = objeto de entrada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.