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Reseñas y detalles del producto de Fullstory

Descripción general de Fullstory

¿Qué es Fullstory?

Fullstory es una plataforma de datos de comportamiento que revela el sentimiento oculto entre los clics, desvelando la historia no contada detrás de los comportamientos del consumidor. Desde construir una mejor detección de fraudes y pronósticos hasta crear personalización que realmente resuene, Fullstory permite a los equipos de producto, ingeniería y datos conectar señales de sentimiento con otras fuentes de datos para diseñar intencionalmente la próxima mejor acción. Proporcionando ideas más profundas e inmediatamente accionables más allá de los análisis web y de productos convencionales que solo pueden mostrar lo que está sucediendo pero no por qué, Fullstory es la única plataforma de datos de comportamiento que proporciona el contexto necesario para construir experiencias en el momento que impulsan los ingresos. Con datos de primera mano capturados automáticamente, indexados y estructurados semánticamente, servidos a su ecosistema de datos o a través de nuestros análisis de productos con reproducción de sesiones, los datos de comportamiento de Fullstory están listos para la IA. Las empresas ya no desperdician incontables horas y recursos analizando el origen de los datos, actualizando datos incompletos o incorrectos, definiendo conjuntos de datos entre equipos y reformateando datos para integrarlos en las pilas tecnológicas existentes. Los equipos pasan menos tiempo analizando y más tiempo aumentando los ingresos con experiencias personalizadas en el momento y predicciones precisas basadas en acciones y datos en tiempo real.

Detalles Fullstory
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

La plataforma de datos de comportamiento de Fullstory ayuda a los líderes tecnológicos a tomar decisiones mejores y más informadas. Al inyectar datos de comportamiento digital en su pila de análisis, nuestra tecnología patentada desbloquea el poder de datos de comportamiento de calidad a gran escala, transformando cada visita digital en información procesable.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Fullstory es una plataforma de datos de comportamiento que revela el sentimiento enterrado entre clics para ayudar a las empresas a crear mejores productos y experiencias que ganen clientes leales de por vida. Al inyectar datos de comportamiento digital en su pila de análisis, nuestra tecnología patentada desbloquea el poder de datos de comportamiento de calidad a escala, transformando cada visita digital en información procesable. Fullstory proporciona análisis de productos, embudos de conversión, reproducción de sesiones reales de usuarios, capacidades avanzadas de búsqueda y herramientas robustas de depuración y desarrollo, todo mientras se integra con productos líderes de SaaS.


Detalles del vendedor
Vendedor
Fullstory
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2014
Ubicación de la sede
Atlanta, GA
Twitter
@fullstory
4,923 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
509 empleados en LinkedIn®
Descripción

Fullstory’s behavioral data platform helps technology leaders make better, more informed decisions. By injecting digital behavioral data into their analytics stack, our patented technology unlocks the power of quality behavioral data at scale–transforming every digital visit into actionable insights. With Fullstory, enterprise businesses move closer to their customers and closer to success. When organizations understand their customers like never before they’re able to create world-class experiences that increase funnel conversion, easily detect malicious behaviors and fraud, and identify their highest-value customers effortlessly. Fullstory is on a mission to make every business more customer centric–made possible only through true behavioral insights–and understanding the sentiment between the clicks.


CC
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Fullstory

Usuario verificado
U
Usuario verificadoMediana Empresa (51-1000 empleados)
4.5 de 5
"Provides the deep insight we need when identifying friction points"
The ease of use and complete toolkit to find friction points in our digital products and enable us to create better A/B tests. Exceptional customer...
Pranita B.
PB
Pranita B.Empresa (> 1000 empleados)
5.0 de 5
"FullStory es increíble."
En cuanto a mi uso, FullStory te permite ver sesiones grabadas. Te ofrece una visión de cómo los visitantes interactúan con tus productos virtuales...
Usuario verificado
U
Usuario verificadoEmpresa (> 1000 empleados)
3.5 de 5
"Has potential but hard to use and often buggy"
Ability to look at sessions and track down specific users.
Insignia de seguridad
Seguridad de Fullstory
Obtenga información de seguridad de Fullstory para ayudarlo a comprar el software adecuado. Ver información de seguridad
La información de seguridad de Fullstory incluye:
GDPR (General Data Protection Regulation)
SOC 2 (System and Organization Controls 2)
HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act)
PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard)
ISO 27001 (International Organization for Standardization)
NIST Cybersecurity Framework (National Institute of Standards and Technology)
Mostrar menosMostrar más
NIST Cybersecurity Framework (National Institute of Standards and Technology)

Contenido Multimedia de Fullstory

Demo Fullstory - Ready-made for AI Behavioral Data Straight to your Data Ecosystem
Sync clean, structured, AI-ready behavioral data to your destination of choice, giving you the power to connect that data with existing data sources to create better personalization, forecasting, modeling, recommendations, fraud detection, and more. Data Direct opens up more possibilities for you...
Demo Fullstory - Visualize Behavioral Data with Custom Dashboards
Your own unique control panel that helps you decode key metrics and get straight to the insights behind each data point. Regularly monitor key metrics, track trends in your users' behavior, streamline cross-functional team alignment, and customize insights for your business' unique needs with das...
Demo Fullstory - Powerful Session Replay Combined with Dev Tools
Analyze mysterious bugs as they occur in the wild, understand what impacts loading speeds, and provide clairvoyant-level customer support to your entire user base.
Demo Fullstory - Understand Mobile App Behavioral Data
Solve your app’s biggest problems and discover what works–without sacrificing performance and privacy--using mobile behavioral data.
Demo Fullstory - Empower and Enable Teams with Spaces
Effortlessly connect to the KPIs, relevant dashboards/objects, and valuable insights your teammates rely on daily, specifically powered to support the enterprise.
Demo Fullstory - Use AI-generated Summaries to Take Action More Quickly
Generative AI will automatically summarize the part of the user session you’re focused on with just one click, enabling you to save time and move toward action even faster.
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Reseñas en Video

784 Fullstory Reseñas

4.5 de 5
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Pros y Contras de Fullstory

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para FullstoryPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Usuario verificado en Financial Services
UF
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Fullstory?

the new AI summary works well.

searching for specific errors.

easy for noting and sharing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullstory?

half cut sessions. (maybe it is the customer but sometimes it is not clear what happens)

some sessions are very short or there is no meaningful action but still counts as a session. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullstory ¿Y cómo te beneficia eso?

I generally check for ad-hoc reasons of why a specific is failing on sth. but then it can turn out to be a general problem and i can spot it via FullStory and take actions. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dilbar P.
DP
Cloud Support Engineer
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Fullstory?

Su grabación y la capacidad de acceder a las herramientas de desarrollo internas es bueno saberlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullstory?

Aún no, hasta ahora todo bien para mí. Es fácil de usar e informativo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullstory ¿Y cómo te beneficia eso?

El cliente se queja de algunos de sus problemas de datos y toda la historia resuelve las disputas al respecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Shichao W.
SW
Product Designer
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Fullstory?

Realmente me encanta el seguimiento del comportamiento del usuario y los videos para poder solucionar fácilmente lo que salió mal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullstory?

Tantas características a veces me sentía como si estuviera perdido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullstory ¿Y cómo te beneficia eso?

Ayúdame a monitorear la plataforma interna y comprender el problema del usuario para poder iterar y resolverlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Noah A.
NA
IT Support Specialist
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Fullstory?

Me gusta lo detallada que es la navegación y cómo puedo usar muchos filtros diferentes para reducir mi búsqueda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullstory?

No hay nada que no me guste de Fullstory, es increíblemente útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullstory ¿Y cómo te beneficia eso?

Es resolver problemas que surgen con una base de datos de la empresa que utilizo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ryan H.
RH
Business Insights Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Fullstory?

Reproducciones de sesiones: muy útiles para que los equipos de Producto e Ingeniería identifiquen la causa raíz de los problemas de producción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullstory?

La visualización de datos deja mucho que desear en comparación con herramientas de BI como Looker. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullstory ¿Y cómo te beneficia eso?

Retención y tasas de clics para nuestra aplicación móvil. Comprensión del comportamiento del usuario y segmentación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Computer Software
UC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Fullstory?

The user sessions for every segment and metric of users. The thing that I most want to do is slice and dice the data in different ways and just LOOK at what those users are doing on the platform. FullStory's user session feature makes it easy. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullstory?

There isn't much I don't like about it. Especially after the redesign, it is really easy to use. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullstory ¿Y cómo te beneficia eso?

Being able to look at users and what they're doing. Where they're going and where they're coming from. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Non-Profit Organization Management
UN
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Fullstory?

It shows me exactly how our customers use our app which helps us identify UI/UX problems and reproduce bugs. It's easy to watch sessions which show exactly what the customer sees, along with their resolution size, OS, browser, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullstory?

I wish it were easier to automatically identify pain points across our app. There are so many sessions that it's overwhelming and impossible to review them all manually. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullstory ¿Y cómo te beneficia eso?

Keeping tabs on how customers use our product and continuously improving the experience for them Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Airlines/Aviation
PA
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Fullstory?

Great product, but also great recent investments in helping your customers make the most of it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullstory?

more out of the box dashboards that the team can easily adopt and grow from - I also think you should offer some free consulting services each year to clean up, and focus in on driving value to help the users level up on the use of the tools Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullstory ¿Y cómo te beneficia eso?

Analytics, product data, and overall data access - its one of the best tools we have Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Accounting
UA
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Fullstory?

Fullstory has been a great help when assisting my customers. It can be difficult sometimes when the customer can't explain exactly what is going on, so being able to review exactly the steps they take makes it so much more efficient when helping resolve their issues. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullstory?

I think the interface could use a bit of work when searching Fullstory, but it works well nonetheless. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullstory ¿Y cómo te beneficia eso?

As mentioned, it helps take troubleshooting a step further, saving time for both me and my customers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Florence C.
FC
Customer Success Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
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Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Fullstory?

Me encanta que nuestra empresa pueda rastrear errores, obtener información sobre el comportamiento de los usuarios y, en última instancia, comprender mejor a nuestros usuarios para crear un mejor producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullstory?

¡Honestamente nada! Me encanta todo sobre eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullstory ¿Y cómo te beneficia eso?

Encontrar errores que nuestros clientes están experimentando y comprender el comportamiento del usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.