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Reseñas y detalles del producto de Fullstory

Descripción general de Fullstory

¿Qué es Fullstory?

Fullstory es una plataforma de datos de comportamiento que revela el sentimiento oculto entre los clics, desvelando la historia no contada detrás de los comportamientos del consumidor. Desde construir una mejor detección de fraudes y pronósticos hasta crear personalización que realmente resuene, Fullstory permite a los equipos de producto, ingeniería y datos conectar señales de sentimiento con otras fuentes de datos para diseñar intencionalmente la próxima mejor acción. Proporcionando ideas más profundas e inmediatamente accionables más allá de los análisis web y de productos convencionales que solo pueden mostrar lo que está sucediendo pero no por qué, Fullstory es la única plataforma de datos de comportamiento que proporciona el contexto necesario para construir experiencias en el momento que impulsan los ingresos. Con datos de primera mano capturados automáticamente, indexados y estructurados semánticamente, servidos a su ecosistema de datos o a través de nuestros análisis de productos con reproducción de sesiones, los datos de comportamiento de Fullstory están listos para la IA. Las empresas ya no desperdician incontables horas y recursos analizando el origen de los datos, actualizando datos incompletos o incorrectos, definiendo conjuntos de datos entre equipos y reformateando datos para integrarlos en las pilas tecnológicas existentes. Los equipos pasan menos tiempo analizando y más tiempo aumentando los ingresos con experiencias personalizadas en el momento y predicciones precisas basadas en acciones y datos en tiempo real.

Detalles Fullstory
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

La plataforma de datos de comportamiento de Fullstory ayuda a los líderes tecnológicos a tomar decisiones mejores y más informadas. Al inyectar datos de comportamiento digital en su pila de análisis, nuestra tecnología patentada desbloquea el poder de datos de comportamiento de calidad a gran escala, transformando cada visita digital en información procesable.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Fullstory es una plataforma de datos de comportamiento que revela el sentimiento enterrado entre clics para ayudar a las empresas a crear mejores productos y experiencias que ganen clientes leales de por vida. Al inyectar datos de comportamiento digital en su pila de análisis, nuestra tecnología patentada desbloquea el poder de datos de comportamiento de calidad a escala, transformando cada visita digital en información procesable. Fullstory proporciona análisis de productos, embudos de conversión, reproducción de sesiones reales de usuarios, capacidades avanzadas de búsqueda y herramientas robustas de depuración y desarrollo, todo mientras se integra con productos líderes de SaaS.


Detalles del vendedor
Vendedor
Fullstory
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2014
Ubicación de la sede
Atlanta, GA
Twitter
@fullstory
4,923 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
509 empleados en LinkedIn®
Descripción

Fullstory’s behavioral data platform helps technology leaders make better, more informed decisions. By injecting digital behavioral data into their analytics stack, our patented technology unlocks the power of quality behavioral data at scale–transforming every digital visit into actionable insights. With Fullstory, enterprise businesses move closer to their customers and closer to success. When organizations understand their customers like never before they’re able to create world-class experiences that increase funnel conversion, easily detect malicious behaviors and fraud, and identify their highest-value customers effortlessly. Fullstory is on a mission to make every business more customer centric–made possible only through true behavioral insights–and understanding the sentiment between the clicks.


CC
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Fullstory

Usuario verificado
U
Usuario verificadoMediana Empresa (51-1000 empleados)
4.5 de 5
"Provides the deep insight we need when identifying friction points"
The ease of use and complete toolkit to find friction points in our digital products and enable us to create better A/B tests. Exceptional customer...
Pranita B.
PB
Pranita B.Empresa (> 1000 empleados)
5.0 de 5
"FullStory es increíble."
En cuanto a mi uso, FullStory te permite ver sesiones grabadas. Te ofrece una visión de cómo los visitantes interactúan con tus productos virtuales...
Usuario verificado
U
Usuario verificadoEmpresa (> 1000 empleados)
3.5 de 5
"Has potential but hard to use and often buggy"
Ability to look at sessions and track down specific users.
Insignia de seguridad
Seguridad de Fullstory
Obtenga información de seguridad de Fullstory para ayudarlo a comprar el software adecuado. Ver información de seguridad
La información de seguridad de Fullstory incluye:
GDPR (General Data Protection Regulation)
SOC 2 (System and Organization Controls 2)
HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act)
PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard)
ISO 27001 (International Organization for Standardization)
NIST Cybersecurity Framework (National Institute of Standards and Technology)
Mostrar menosMostrar más
NIST Cybersecurity Framework (National Institute of Standards and Technology)

Contenido Multimedia de Fullstory

Demo Fullstory - Ready-made for AI Behavioral Data Straight to your Data Ecosystem
Sync clean, structured, AI-ready behavioral data to your destination of choice, giving you the power to connect that data with existing data sources to create better personalization, forecasting, modeling, recommendations, fraud detection, and more. Data Direct opens up more possibilities for you...
Demo Fullstory - Visualize Behavioral Data with Custom Dashboards
Your own unique control panel that helps you decode key metrics and get straight to the insights behind each data point. Regularly monitor key metrics, track trends in your users' behavior, streamline cross-functional team alignment, and customize insights for your business' unique needs with das...
Demo Fullstory - Powerful Session Replay Combined with Dev Tools
Analyze mysterious bugs as they occur in the wild, understand what impacts loading speeds, and provide clairvoyant-level customer support to your entire user base.
Demo Fullstory - Understand Mobile App Behavioral Data
Solve your app’s biggest problems and discover what works–without sacrificing performance and privacy--using mobile behavioral data.
Demo Fullstory - Empower and Enable Teams with Spaces
Effortlessly connect to the KPIs, relevant dashboards/objects, and valuable insights your teammates rely on daily, specifically powered to support the enterprise.
Demo Fullstory - Use AI-generated Summaries to Take Action More Quickly
Generative AI will automatically summarize the part of the user session you’re focused on with just one click, enabling you to save time and move toward action even faster.
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Reseñas en Video

784 Fullstory Reseñas

4.5 de 5
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Pros y Contras de Fullstory

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para FullstoryPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Federico German C.
FC
Head of UX
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Fullstory?

Su herramienta es muy intuitiva y rica en funciones. Además, su soporte es excelente. Integrar su SDK en nuestra aplicación móvil en React Native se realizó en una llamada improvisada en menos de 15 minutos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullstory?

Sería genial si pudieran proporcionar "apoyo empresarial"... por ejemplo, somos un banco digital, así que sería estupendo si pudieran evaluarnos con su experiencia sobre cómo establecer métricas, paneles de control y embudos que se relacionen con los KPI relevantes para nuestros casos de uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullstory ¿Y cómo te beneficia eso?

La capacidad de ver realmente lo que nuestros usuarios están haciendo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ellie H.
EH
Marketing Specialist
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Fullstory?

Es fácil de usar, no necesitas ser un experto en tecnología para configurar el seguimiento o crear los informes. Simple de integrar con nuestras aplicaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullstory?

la visualización de los informes no es atractiva y no se puede personalizar Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullstory ¿Y cómo te beneficia eso?

Ayuda a crear informes sobre los comportamientos y actividades de nuestros usuarios. Basándonos en eso, podemos obtener más información sobre los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Karel B.
KB
UX designer and AB testing expert
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
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Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Fullstory?

Es rápido y fácil de usar. La visualización de datos, las grabaciones y los paneles también son geniales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullstory?

Podría a veces distraer y a menudo perderse en su interfaz de usuario. También falta algo de jerarquía o al menos lo que sé - todavía aprendiendo. Los mapas de calor podrían mejorarse un poco también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullstory ¿Y cómo te beneficia eso?

Para entender lo que nuestros clientes están buscando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Andrew M.
AM
Customer Success Partner
Computer Software
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
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¿Qué es lo que más te gusta de Fullstory?

Me encanta que nuestro equipo de CS pueda verificar los problemas incluso antes de que un cliente comparta todos los detalles al respecto, para que actuemos proactivamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullstory?

para ser honesto, lo disfruto hasta ahora y no tengo ningún problema Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullstory ¿Y cómo te beneficia eso?

Tenemos un negocio de SAAS y FS nos ayuda con el soporte y éxito del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Telecommunications
UT
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
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¿Qué es lo que más te gusta de Fullstory?

I appreciate the continued improvement of the offering Fullstory provides. They are always adding value to the platform and enhancing the current functionality. It is really easy to use and has an expansive library of metrics. We have also found it easy to implement in our product and any issues that arise are quickly addressed by support. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullstory?

I often run into frustrations with extracting qualitative data from a platform that is primarily focused on the quantitative. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullstory ¿Y cómo te beneficia eso?

Seeing directly what issues our users are facing on a daily basis. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ryan U.
RU
Customer Success Tier 2
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
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¿Qué es lo que más te gusta de Fullstory?

Me permite diagnosticar mejor los problemas que los usuarios están teniendo con nuestro sitio web y procesos de registro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullstory?

En este punto, no hay mucho de lo que ser crítico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullstory ¿Y cómo te beneficia eso?

Necesito saber por qué los usuarios no continúan con el registro de productos incluso después de recibir pasos detallados para la resolución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Financial Services
PF
Empresa(> 1000 empleados)
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Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
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¿Qué es lo que más te gusta de Fullstory?

We are able to quickly find issues with in our systems Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullstory?

It does take some time to set up Fullstory. I would like to have basic setups that allow us to make changes to meet our needs Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullstory ¿Y cómo te beneficia eso?

Helps to find issues with in our systems. This allows us to resolve any issues for our customers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Venture Capital & Private Equity
UV
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Fullstory?

You can see firsthand how users are interacting with your website. The interface is easy to use and the platform is generally very intuitive. It's easy for technical and non-technical users alike. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullstory?

There is some configuration necessary on your site, which isn't hard, but you have to do it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullstory ¿Y cómo te beneficia eso?

Fullstory is answering the question of how customers use our website. It's helping us find areas where customers stop engaging with our website, and allows us to ensure we are fully optimizing the customer journey on our website. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Financial Services
UF
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Fullstory?

different ways to set up a metric to dive into the core of customer's painpoint and a great customer support team that always help our team. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullstory?

sometimes get lost in where I was while navigating through different places Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullstory ¿Y cómo te beneficia eso?

give us analytical and behavioral data Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aditya G.
AG
Senior Analyst- Data Engineer
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
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Usuario actual verificado
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Grabación

Uso de Eventos de Datos

Integración Fácil

Eventos Personalizados Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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A veces los datos no son fiables

La información de los usuarios no está alineada Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullstory ¿Y cómo te beneficia eso?

Queremos comprobar la adopción de las características y usar FS es fácil. Otro es que queremos disminuir el tiempo de respuesta del proceso donde FS ayudó. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.