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Reseñas y detalles del producto de Fullbay

Descripción general de Fullbay

¿Qué es Fullbay?

Nunca te retrases en la facturación, programación o te olvides de añadir un cargo por piezas a la factura de un cliente. Fullbay agiliza los procesos de tu taller, lo que lleva a técnicos más eficientes y clientes más satisfechos. Realiza un seguimiento del mantenimiento preventivo, envía informes DVIR y ofrece a tus clientes acceso para autorizar trabajos y verificar el estado de su reparación a través de nuestro portal de clientes. Fullbay vive en la nube, lo que significa que puedes acceder desde cualquier lugar, incluso mientras estás de vacaciones. Algunas preguntas frecuentes: ¿De qué maneras puede Fullbay ayudarme a aumentar la eficiencia de los técnicos? Fullbay tiene la capacidad de rastrear la eficiencia y utilización de los técnicos en tiempo real. Al conocer la eficiencia de los técnicos, puedes aumentar los ingresos por hora de trabajo y gestionar mejor tu taller. ¿Cómo puede Fullbay ayudar a mis técnicos móviles? Fullbay funciona en cualquier dispositivo que se conecte a internet. Así, tus técnicos móviles pueden crear un presupuesto, generar facturas y cobrar pagos, todo desde el lado de la carretera. ¿Cómo puede Fullbay ayudarme a gestionar mi inventario? Con Fullbay, un taller puede rastrear piezas para órdenes de servicio, gestionar devoluciones, aumentar el precio de las piezas y usar un portal de proveedores para pedir piezas rápidamente. Estas características ayudan a los talleres a reducir drásticamente las pérdidas de inventario, aumentar los ingresos por piezas y minimizar el tiempo necesario para obtener las piezas necesarias para completar las reparaciones. ¿Cómo puede Fullbay ayudar a mi taller a aumentar nuestro nivel de servicio al cliente? Fullbay proporciona un portal de clientes para todos tus clientes. El portal permite a tus clientes ver el progreso de sus reparaciones, su historial de reparaciones, facturas y pagos. Esta característica reduce las llamadas a tu oficina y ofrece transparencia entre el taller y los clientes. No olvides consultar nuestras herramientas gratuitas que puedes usar hoy para tu taller: -Decodificador VIN (fullbay.com/tools/vin/) -Calculadora de beneficios del taller (fullbay.com/tools/roi/) -Margen de piezas (fullbay.com/tools/markup/)

Detalles Fullbay
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

Fullbay es una plataforma basada en la nube y funciona en cualquier dispositivo conectado a internet, viene con actualizaciones gratuitas y soporte ilimitado. Usar Fullbay te permite ver estadísticas en tiempo real, liberarte del taller, nunca quedarte atrás en la facturación nuevamente.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Fullbay fue creado para ayudar a los talleres de reparación comercial a gestionar clientes de flotas y vehículos comerciales como camiones de servicio pesado y equipos pesados. Con esto vienen características robustas en torno al mantenimiento preventivo, la comunicación y aprobaciones del taller, y métodos de pago de flotas como cheques de flota.


Detalles del vendedor
Vendedor
Fullbay
Sitio web de la empresa
Ubicación de la sede
Phoenix, AZ
Twitter
@fullbay
221 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
136 empleados en LinkedIn®
Descripción

Fullbay is a cloud-based management software designed specifically for the heavy-duty repair industry. It offers solutions for shop management, including features like work order management, parts tracking, invoicing, and customer relationship management. Fullbay aims to streamline operations for repair shops, enhance efficiency, and improve customer service. The platform is accessible from any device with internet connectivity, making it a convenient tool for businesses looking to optimize their workflows. For more information, visit their website at [fullbay.com](https://www.fullbay.com/).


Aaron T.
AT
Resumen proporcionado por:
Director of Marketing

Reseñas Recientes de Fullbay

Peter C.
PC
Peter C.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"Fullbay es el camino para dominar el flujo de trabajo."
Siempre he sido un firme defensor de Fullbay debido a su diseño centrado en los técnicos. A diferencia de muchas otras soluciones de software que s...
TM
Thomas M.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
4.5 de 5
"Se utilizó todo el espacio para cambiar del mantenimiento de registros en papel al digital y el registro de piezas es ahora muy sencillo."
Los registros mantenidos y el inventario de piezas son más fáciles de verificar.
Nina S. C.
NC
Nina S. C.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Comprender los informes es clave para el crecimiento y Fullbay lo hace posible."
Hemos estado utilizando Fullbay en nuestra empresa de gestión de flotas, y realmente ha sido un cambio radical. Una de las características destacad...
Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de Fullbay

Demo Fullbay - Streamline Approvals
Streamline Approvals using Fullbay
Demo Fullbay - Build Detailed Estimates with Ease
Build Detailed Estimates with Ease with Fullbay
Demo Fullbay - Invoice with Confidence
Invoice with Confidence with Fullbay
Demo Fullbay - Simplify Your Parts Ordering
Simplify Your Parts Ordering with Fullbay and Fullbay Marketplace
Demo Fullbay - Effortless Service Requests
Effortless Service Requests with Fullbay
Demo Fullbay - Keep Your Customers in the Loop
Keep Your Customers in the Loop with Fullbay's Customer Portal
Reproducir vídeo de Fullbay
Get a quick overview of how Fullbay can help you streamline your shop's operations.
Reproducir vídeo de Fullbay
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Learn how Fullbay can bring you more freedom to run your shop efficiently.
Reproducir vídeo de Fullbay
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Hear from Robert over at Impulse Repair Inc about how implementing Fullbay immediately gave him more time to attend to his shop.
Reproducir vídeo de Fullbay
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59 Fullbay Reseñas

4.9 de 5
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Pros y Contras de Fullbay

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para FullbayPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Peter C.
PC
Director of Operations
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Fullbay?

Siempre he sido un firme defensor de Fullbay debido a su diseño centrado en los técnicos. A diferencia de muchas otras soluciones de software que se centran en impresionar al personal de oficina, Fullbay reconoce que son los técnicos quienes generan ingresos. Este software les permite maximizar su tiempo trabajando, lo cual es crucial para el éxito de cualquier empresa. Es refrescante ver una herramienta que realmente entiende y apoya las necesidades de las personas que son la columna vertebral de la operación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullbay?

Últimamente, Fullbay ha estado implementando mejoras y actualizaciones sin probarlas completamente, lo que ha llevado a problemas significativos. En los últimos seis meses, hemos experimentado más tiempo de inactividad y problemas que en los últimos cinco años que he estado usando el software. Esto está creando serios desafíos para nuestra organización y está disminuyendo la calidad de un producto en el que siempre hemos confiado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullbay ¿Y cómo te beneficia eso?

Fullbay me ha dado el poder de gestionar mi taller basándome en números y hechos en lugar de solo intuiciones. Por ejemplo, a menudo es un desafío lograr que un técnico registre consistentemente su entrada y salida de los trabajos, pero Fullbay hace que este proceso sea sin esfuerzo. Esto ha resuelto uno de nuestros mayores desafíos: rastrear con precisión cuánto tiempo lleva reparar camiones y asegurarnos de que estamos facturando correctamente por ese tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Stacey Harcus de Fullbay

¡Hola Peter! Agradecemos tu apoyo. Me alegra saber que Fullbay ha sido útil para gestionar tu taller y realizar un seguimiento de las reparaciones. ¡Esperamos que te esté ahorrando mucho tiempo! Lamentamos escuchar que las actualizaciones han estado causando algunos desafíos. Como siempre, ¡apreciamos tenerte como cliente!

Nina S. C.
NC
Full Charge Bookkeeper
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Fullbay?

Hemos estado utilizando Fullbay en nuestra empresa de gestión de flotas, y realmente ha sido un cambio radical. Una de las características destacadas es el sistema de informes completo. Estos informes nos han proporcionado información invaluable sobre nuestras operaciones comerciales, permitiéndonos comprender métricas clave e indicadores de rendimiento mientras se integra perfectamente con QuickBooks Online. Con estos datos a nuestro alcance, hemos podido crear e implementar los procesos más efectivos, lo que ha contribuido significativamente a nuestro crecimiento.

Fullbay no solo agiliza nuestras operaciones diarias, sino que también nos capacita con el conocimiento que necesitamos para tomar decisiones informadas. Recomiendo altamente Fullbay a cualquiera en la industria de gestión de flotas que busque una solución robusta para optimizar su negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullbay?

No me gusta lo abrumador que puede ser el sistema al principio y no se proporciona suficiente capacitación en línea en vivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullbay ¿Y cómo te beneficia eso?

Fullbay nos está ayudando a crear y seguir los procesos de la empresa mientras hace que sea más fácil y rápido programar el mantenimiento preventivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Stacey Harcus de Fullbay

¡Hola Nina! Muchas gracias por dejar esta reseña. Nos alegra tenerte como cliente. Es genial que el sistema de informes te esté ayudando a gestionar tu negocio. ¡Es increíble escuchar que Fullbay te está ayudando a crecer!

Sé que aprender el software puede ser mucho, pero estoy seguro de que uno de nuestros representantes de incorporación puede contactarte si necesitas ayuda.

Taren J.
TJ
Owner
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Fullbay?

Fullbay lleva un registro de todo lo que tenemos en nuestro taller. Es difícil hacer un seguimiento con múltiples empleados y clientes, pero con Fullbay podemos ver dónde está todo y llevar un registro de todas las piezas.

Son geniales para configurar y incorporar al equipo para facilitar la configuración. Exporta todo directamente a nuestro software de contabilidad para facilitar la integración.

Siempre obtienes a una persona con quien hablar cuando llamas.

Usamos Fullbay todo el día, todos los días para mantener nuestro negocio avanzando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullbay?

Hacemos reparaciones móviles y a veces nos quedamos sin servicio celular. Fullbay requiere internet para usarlo, por lo que ocasionalmente no podemos actualizarlo en el momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullbay ¿Y cómo te beneficia eso?

Gestión completa de taller de servicio Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Stacey Harcus de Fullbay

¡Hola Taren! Gracias por tomarte el tiempo para escribir esta reseña. ¡Es increíble escuchar que Fullbay está haciendo avanzar tu negocio! Tenemos un gran equipo de incorporación, así que me alegra que hayan sido útiles cuando te estabas configurando con nosotros. ¡Apreciamos tenerte como cliente!

Jason W.
JW
President
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Fullbay?

Fullbay es el programa más fácil de usar que hemos utilizado en nuestros 27 años en la industria de reparación de camiones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullbay?

Fullbay Por favor, por favor, añade la ubicación del PO a la página de apertura de la orden de servicio. Odio moverme de crear una orden de servicio a estimar para poner el PO y volver a la orden de servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullbay ¿Y cómo te beneficia eso?

El control del reloj de tiempo para órdenes de trabajo es increíble. Poder agregar imágenes y documentos al archivo para enviarlo a los clientes. ¡Brillante! El sistema de gestión de inventario ha mejorado enormemente nuestro control de piezas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

PFS D.
PD
service manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Fullbay?

Me gusta poder tener un sistema para escribir tickets, controlar el inventario y gestionar el flujo de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullbay?

Deseaba que el lado del inventario tuviera una mejor funcionalidad. Parte del control de inventario no funciona correctamente. El inventario no sale de los lugares adecuados cuando se coloca en los tickets. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullbay ¿Y cómo te beneficia eso?

programación, y matriz de precios Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Stacey Harcus de Fullbay

¡Hola! Gracias por la reseña y por ser cliente de Fullbay. Es genial saber que Fullbay ha sido útil para gestionar tu flujo de trabajo. Estoy contento de transmitir esos problemas que estás teniendo con el lado del inventario.

Chris M.
CM
Truck and trailer mechanic
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Fullbay?

Fullbay es excelente para el negocio de talleres para llevar un registro de su inventario y avisarle cuando casi se le acaben las piezas y llevar un seguimiento de sus facturas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullbay?

Bueno, en este momento no he encontrado nada que no me guste del programa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullbay ¿Y cómo te beneficia eso?

Mantenerse al día con el inventario y guardar las facturas para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Stacey Harcus de Fullbay

Hola Chris - Muchas gracias por la excelente reseña. Es genial saber que Fullbay está ayudando con tu inventario y facturación. ¡Estamos contentos de tenerte como cliente!

TM
Shop manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Fullbay?

Los registros mantenidos y el inventario de piezas son más fáciles de verificar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullbay?

Me gustaría tener la capacidad o sección para suministros misceláneos de la tienda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullbay ¿Y cómo te beneficia eso?

Registro de mantenimiento e inventario de piezas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Stacey Harcus de Fullbay

Hola Thomas- Gracias por tomarte el tiempo para dejar una reseña. Es genial escuchar que Fullbay está facilitando el mantenimiento de tus registros. ¡Esperamos que eso te esté ahorrando tiempo! ¡Estamos contentos de tenerte como cliente!

Mickey I.
MI
SERVICE MANAGER
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Fullbay?

Actualizando y mejorando continuamente el sistema y la facilidad de uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullbay?

No he encontrado nada que no me guste de ello. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullbay ¿Y cómo te beneficia eso?

Resuelve mis necesidades de programación y me mantiene actualizado sobre el inventario de piezas, las ventas y las ganancias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Stacey Harcus de Fullbay

¡Hola Mickey! ¡Gracias por la reseña! Es increíble saber que estamos ayudando con la programación y el inventario. ¡Ese es el objetivo! Encantados de tenerte como cliente.

Tara T.
TT
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Fullbay?

Nuestra tienda ha estado usando Fullbay desde marzo de 2016. Desde el principio, ha facilitado la vida del personal de oficina y del personal técnico. Hubo muchas veces que nos comunicábamos, decíamos, ¿puedes hacer esto por nosotros? Haría una gran diferencia. Y se hizo. Las cosas toman un poco más de tiempo ahora, pero eso es de esperar con todo el crecimiento que Fullbay ha tenido en los últimos años. A nuestros clientes les encanta el portal del cliente. Bromean, somos como un consultorio médico. Los informes ayudan enormemente con el inventario, nuestra planificación financiera y la nómina. Recomendamos encarecidamente Fullbay a cualquiera que pueda estar indeciso. No te arrepentirás de la compra. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullbay?

El horario aún necesita algunos ajustes. Somos conscientes de que se está trabajando en ello, ¡así que tendremos paciencia! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullbay ¿Y cómo te beneficia eso?

Trabajando en el horario. Realmente necesitamos poder asignar ciertas acciones a diferentes técnicos, en la misma orden de servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Erin Spring de Fullbay

Hola Tara, antes que nada, gracias por ser una de nuestras usuarias iniciales y por seguir con nosotros a lo largo de los años. Estamos muy contentos de saber que hemos facilitado las cosas para tu personal, que nuestro portal de clientes ha sido un gran éxito para tus clientes y que hemos ayudado con tu inventario y finanzas. Realmente apreciamos la buena reseña y esperamos trabajar en el horario y cualquier otra solicitud que nos envíes.

Tyler B.
TB
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Fullbay?

Me gusta la facilidad de acceso para los técnicos y la capacidad de limitar el acceso para los técnicos más nuevos, espero probar los pagos de fullbay. Estaba usando Mitchell antes de fullbay y la configuración fácil de usar es muy superior a Mitchell. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fullbay?

Los inconvenientes de Fullbay que he encontrado hasta ahora son las molestias para aplicar pagos anticipados a una factura sin recibir pagos completos. Estoy seguro de que en parte es un error del usuario y solo necesito encontrar capacitación para ayudar a acelerar el proceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fullbay ¿Y cómo te beneficia eso?

Fullbay está resolviendo los problemas de seguimiento del tiempo de los técnicos y la capacidad de monitorear la eficiencia y la rapidez con la que puedo comenzar y finalizar una factura. La facilidad de crear órdenes de servicio ha ayudado enormemente a tener las facturas de los clientes listas tan pronto como se completa el trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Erin Spring de Fullbay

Hola Tyler, gracias por tomarte el tiempo para dejarnos la buena reseña. Nos alegra saber que hemos podido mejorar el tiempo de seguimiento tecnológico y la eficiencia en tu tienda, así como acelerar los tiempos de facturación y finalización de órdenes de servicio. Transmitiremos tus comentarios sobre el problema de los pagos y veremos si podemos resolverlo para ti.