Fullbay Reseñas y Detalles del Producto

He estado usando Fullbay principalmente para la entrada de datos y, en general, ha sido una herramienta sólida para gestionar las operaciones del taller.

Una cosa que realmente me gusta es cómo todo está organizado en un solo lugar. Ingresar facturas, órdenes de trabajo e información del cliente es bastante sencillo una vez que te acostumbras al sistema. Definitivamente ayuda a acelerar el proceso de entrada de datos en comparación con hacerlo manualmente o en múltiples plataformas. El hecho de que esté basado en la nube también facilita el acceso desde cualquier lugar, lo cual es muy conveniente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Diré que al principio hay una pequeña curva de aprendizaje. Algunas funciones pueden parecer un poco abrumadoras, especialmente si eres nuevo en el sistema. A veces, también puede parecer un poco lento dependiendo de lo que estés haciendo, pero una vez que te familiarizas con él, se vuelve mucho más fácil de navegar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fullbay ha facilitado la creación de órdenes de servicio para nuestros técnicos y el seguimiento del tiempo dedicado a los trabajos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas cosas en el lado de la oficina que requieren tantos pasos para llegar a una sola cosa. El programa tiende a no actualizarse automáticamente para nosotros, así que a menos que actualicemos el navegador, no se actualiza. Nuestros técnicos tienen dificultades para ingresar las piezas porque ha habido un problema continuo con Fullbay que cambia automáticamente el número de pieza a uno completamente diferente. He contactado al soporte muchas veces y me han dicho cada vez que están al tanto y que es solo un problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio los extensos sistemas de Fullbay para gestionar clientes, vehículos, técnicos, tiempo facturable, pedidos de piezas e inventario, que nos proporcionan más datos de los que hemos tenido con cualquier otro software. Me gusta tener tantos datos disponibles para tomar decisiones de gestión. También es genial que Fullbay mejore continuamente y se mantenga al día con la tecnología, incluyendo la integración de la IA a medida que se desarrolla en nuestro mundo. Sé que Fullbay está construyendo el producto para servir mejor a las diversas necesidades de sus clientes, y ser parte del consejo asesor de clientes es un privilegio para nosotros, dándonos la oportunidad de dar retroalimentación a los responsables de decisiones de Fullbay. Valoro los informes específicos que Fullbay proporciona, como los de productividad de los técnicos, que nos ayudan a evaluar dónde los individuos están haciendo bien y dónde el taller puede mejorar en su conjunto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces desearía que funcionara más rápido, especialmente para los informes más grandes que tardan un tiempo en cargarse. Me gustaría poder crear mis propios informes para seleccionar los datos específicos que quiero ver y luego ordenarlos dentro de ese informe. Actualmente exporto a Excel para manipular los datos como quiero, pero poder hacerlo en Fullbay sería increíble. Sentí que había una curva de aprendizaje pronunciada para ponerse al día con el software de Fullbay cuando comenzamos a usarlo porque hay mucho en Fullbay, pero cualquier cambio es difícil cuando, y es posible que el proceso de incorporación haya mejorado desde que comenzamos a usarlo hace casi 5 años. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la integración de partes y servicio en la Orden de Servicio. Me gusta que una vez que se ingresa una parte, su información "se transfiere" a la factura. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único problema que hemos tenido con Fullbay es la "lenta procesamiento" en órdenes de servicio grandes con más de 20 elementos de acción. El retraso después de una entrada de parte es bastante molesto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría proporcionar algunos comentarios sobre la facilidad de uso y simplicidad de la plataforma. Actualmente, hay múltiples caminos para acceder a las mismas funciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Actualmente, hay múltiples caminos para acceder a las mismas funciones, lo que puede ser confuso. Sugiero simplificar la interfaz para asegurar una experiencia de usuario más directa y coherente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

QUÉ FÁCIL ES DE USAR TANTO PARA LA TECNOLOGÍA COMO PARA EL CLIENTE Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CUANDO OLVIDAS VERIFICAR SALTAR DIAG Y LOS CHICOS EN EL PISO NO LO DETECTAN Y EL TRABAJO NO ESTÁ LISTADO COMO TERMINADO PORQUE HICIERON TODO EL TRABAJO BAJO TIEMPO DE DIAG Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Se alinea perfectamente con lo que nuestra tienda necesitaba para rastrear el trabajo y el inventario. El proceso de configuración fue fácil y había capacitación disponible para nuestro personal en las diferentes áreas en las que trabajan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas ocasiones en las que el proceso no es tan fluido como me gustaría. Tampoco manejan los créditos/reembolsos de manera sencilla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este software se destaca como la mejor opción asequible disponible, y registra con éxito todo lo que requerimos para nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las opciones de personalización para facturas e informes podrían mejorarse. Agradecería tener más flexibilidad para adaptar estas funciones a mis necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustan las muchas funciones que puedes realizar dentro de un solo programa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Somos una pequeña empresa y encontramos que a veces intentar eliminar partes de una orden de trabajo puede ser muy confuso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hacemos nuestra facturación, mantenemos la información de nuestros clientes e integramos con QuickBooks. Este programa es el único que puedo encontrar que funcione correctamente para nuestro taller de mecánica diésel en comparación con otros programas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces puede ser difícil de integrar y también, si no se configura correctamente desde el principio, habrá partes del software que no se podrán usar correctamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.