Características de Froged
¿Cuáles son las funciones de Froged?
comunicación
- Chat emergente
- Notificaciones
- Correos electrónicos dirigidos
- Mensajería en la aplicación
Alternativas de Froged Mejor Valoradas
Filtrar por Funciones
Plataforma
Administración de usuarios, roles y accesos | Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc. | No hay suficientes datos disponibles | |
Internacionalización | No hay suficientes datos disponibles | ||
Rendimiento y fiabilidad | No hay suficientes datos disponibles |
Integración
Herramientas de importación y exportación de datos | No hay suficientes datos disponibles | ||
API de integración | No hay suficientes datos disponibles | ||
Amplitud de las aplicaciones de los socios | No hay suficientes datos disponibles | ||
Integración CRM | Se integra con el software CRM, que puede ayudar a proporcionar contexto a sus listas de correo. | No hay suficientes datos disponibles | |
Integración de redes sociales | Se integra con plataformas de redes sociales, lo que puede ayudar a expandir su alcance. | No hay suficientes datos disponibles | |
Integración de comercio electrónico | Se integra con plataformas de comercio electrónico, que pueden vincularse directamente a su tienda en línea. | No hay suficientes datos disponibles |
Marketing por correo electrónico
Vista previa por correo electrónico y móvil | Asegúrese de que los suscriptores vean el correo electrónico según lo previsto. Vea las bandejas de entrada emuladas de los principales proveedores de correo electrónico y dispositivos móviles (por ejemplo, iOS, Android) para resolver problemas de representación. | No hay suficientes datos disponibles | |
Administrar listas de correo electrónico | Las herramientas de administración de listas incluyen la importación y el mantenimiento de datos de suscriptores. Administre la segmentación de listas, la administración de atributos de perfil y el estado de entrega. Los suscriptores autogestionan las preferencias. | No hay suficientes datos disponibles | |
Envío de gran volumen | Capacidad para enviar miles de correos electrónicos únicos y personalizados por segundo. | No hay suficientes datos disponibles | |
Creación y personalización de correos electrónicos | No hay suficientes datos disponibles | ||
Envío de correos electrónicos salientes | No hay suficientes datos disponibles | ||
Administrar la capacidad de entrega del correo electrónico | No hay suficientes datos disponibles | ||
Respuestas automáticas por correo electrónico | No hay suficientes datos disponibles | ||
Cuenta multiusuario | Permite que varios usuarios inicien sesión en la misma cuenta para mantener una sola cuenta para todo su equipo de marketing. | No hay suficientes datos disponibles | |
Encuestas | Posibilidad de enviar invitaciones de encuestas seguras y personalizadas a su lista de contactos. | No hay suficientes datos disponibles |
Informes y análisis
Pruebas A/B | Ejecute pruebas A/B en líneas de asunto, áreas de contenido (tanto imágenes como texto), nombres o fechas de envío. | No hay suficientes datos disponibles | |
Informes básicos | No hay suficientes datos disponibles |
Experiencia de autoservicio
Knowledge base | Proporciona un repositorio de información que puede ser utilizado por aquellos que buscan apoyo. | No hay suficientes datos disponibles | |
Artículos con capacidad de búsqueda | Hace que los artículos de la base de conocimientos se puedan buscar en la Web. | No hay suficientes datos disponibles | |
Optimización móvil | Optimiza la experiencia de autoservicio del cliente en dispositivos móviles | No hay suficientes datos disponibles | |
Personalización | Ofrece al usuario resultados específicos y personalizados en función de su actividad o preferencias | No hay suficientes datos disponibles |
Plataforma de autoservicio
Marca | Permite a los usuarios añadir personalización de marca (logotipos, colores de marca, etc.) a los portales de autoservicio, chatbots, etc. | No hay suficientes datos disponibles | |
Automatización | Automatiza algunas o todas las tareas relacionadas con la operación | No hay suficientes datos disponibles | |
Integraciones | Permite integraciones sencillas con aplicaciones, como aplicaciones de mensajería, API y herramientas de soporte al cliente | No hay suficientes datos disponibles |
comunicación
Chat emergente | Según lo informado en 10 reseñas de Froged. Habilita una ventana de chat emergente en los sitios web de la empresa para fomentar la interacción entre los visitantes del sitio web y los representantes designados de la empresa. | 82% (Basado en 10 reseñas) | |
Notificaciones | Según lo informado en 10 reseñas de Froged. Envía notificaciones a ambos lados de la conversación. | 82% (Basado en 10 reseñas) | |
Correos electrónicos dirigidos | Envía correos electrónicos automatizados para atraer aún más a los clientes y clientes potenciales. Los revisores de 10 de Froged han proporcionado comentarios sobre esta función. | 83% (Basado en 10 reseñas) | |
Mensajería en la aplicación | Permite habilitar el chat en vivo dentro de la aplicación para obtener ayuda al cliente. Los revisores de 10 de Froged han proporcionado comentarios sobre esta función. | 85% (Basado en 10 reseñas) | |
Co-navegación | Permite a los agentes unirse a la sesión del navegador de un cliente y navegar por el sitio web con ellos. | No hay suficientes datos disponibles |
Uso interno
Personalización | Permite a los usuarios personalizar los colores del chat, el texto, los logotipos y la marca. | No hay suficientes datos disponibles | |
Archivo de conversaciones | Archiva las conversaciones en una ubicación separada para referencia posterior. | No hay suficientes datos disponibles | |
Desarrollo de Leads | Permite a los empleados denotar clientes potenciales. | No hay suficientes datos disponibles | |
Knowledge base | Establece una base de conocimientos para la referencia de los empleados durante las conversaciones. | No hay suficientes datos disponibles | |
Bandeja de entrada del equipo | Proporciona una ubicación central para las solicitudes de ayuda, lo que ayuda a los empleados a responder antes. | No hay suficientes datos disponibles | |
Perfiles de clientes | Permite la creación de perfiles para contactos y clientes. | No hay suficientes datos disponibles |
Análisis de usuario
Implementación de la encuesta | Permite implementar encuestas NPS para los usuarios. | No hay suficientes datos disponibles | |
Análisis de datos | Analiza las respuestas de las encuestas de los usuarios y la información en la aplicación. | No hay suficientes datos disponibles |
Soporte al usuario
Segmentación de usuarios | Organiza a los usuarios en grupos predefinidos y proporciona diferentes respuestas basadas en el grupo. | No hay suficientes datos disponibles | |
Soporte multilingüe | Soporta múltiples idiomas. | No hay suficientes datos disponibles | |
Mensajes sensibles al comportamiento | Proporciona respuestas basadas en el comportamiento y los comentarios del usuario. | No hay suficientes datos disponibles |
Tipo de tutorial
Tutoriales audiovisuales | Admite tutoriales basados en audio y vídeo. | No hay suficientes datos disponibles | |
Tutoriales de burbujas de texto | Admite tutoriales de burbujas de texto. | No hay suficientes datos disponibles |
