Reseñas y detalles del producto de FreshLearn

No es una ni dos veces que llamo al equipo. Mi compromiso comercial con Freshlearn es desde el año 2022. El equipo siempre está ahí para apoyar nuestras solicitudes y todo lo que se necesita es programar una simple llamada. Siempre me conecto y mis consultas se resuelven en la llamada. Estoy muy agradecido con el equipo y especialmente con Raghu, quien extiende su apoyo más allá del deber. El equipo entiende nuestros problemas, consultas rápidamente y comparte el conocimiento de por qué ha surgido el problema y muestra la resolución en la llamada. Estoy extremadamente feliz de que mi LMS esté en Freshlearn. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ámbito para más mejoras en la aplicación. Ciertas secciones y campos necesitan características adicionales y sé que lleva tiempo implementar los cambios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

FreshLearn nos da todo lo que necesitamos para configurar nuestros cursos en línea. Tenemos alrededor de 9 cursos en línea en vivo que están funcionando muy bien. También el uso de los paquetes y seminarios web es una verdadera ventaja. FreshLearn no tiene límite de almacenamiento, lo cual es un gran beneficio. Y... sí, a veces tenemos que buscar la configuración adecuada, por lo tanto, el gran soporte al cliente es de una ayuda muy valiosa. Casi todas las preguntas formuladas han sido resueltas y/o puestas en desarrollo. Estamos muy contentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede ser difícil encontrar exactamente dónde activar o desactivar una determinada función. Todas las funciones que necesitábamos están presentes en la plataforma y, a veces, necesitábamos el soporte al cliente para guiarnos hacia la configuración correcta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como alguien completamente nuevo en la creación de cursos en línea, lo que realmente destacó para mí de FreshLearn es el excepcional soporte en vivo que recibo de su equipo, especialmente de Teja y Raghu.

La plataforma FreshLearn es bastante intuitiva y fácil de navegar, pero cuando eres nuevo puede sentirse abrumador a veces, pero con el soporte en vivo, especialmente al comenzar, ¡marca toda la diferencia!

Teja fue más allá para ayudarme en cada etapa de la configuración del curso. Cada vez que tengo una pregunta, sin importar cuán básica sea, Teja responde rápidamente con respuestas claras y detalladas que facilitan seguir avanzando.

Es raro encontrar a alguien tan paciente y genuinamente interesado en ayudar a los usuarios a tener éxito, y me sentí apoyado en cada paso.

Gracias a la orientación de Teja, ahora me siento seguro gestionando mi curso en línea e incluso explorando funciones más avanzadas. Si eres nuevo en la creación de cursos en línea y quieres un equipo de apoyo detrás de ti, ¡no puedo recomendar FreshLearn lo suficiente! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque la interfaz es fácil de usar, las herramientas de análisis, aunque funcionales, carecen de la profundidad y el alcance de los conocimientos de datos que he visto en otros lugares, lo que puede ser limitante al intentar optimizar el rendimiento del curso y seguir el compromiso de los estudiantes a un nivel más granular. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

FreshLearn es una plataforma de Sistema de Gestión de Aprendizaje (LMS) invaluable que proporciona un conjunto completo de herramientas para facilitar experiencias de aprendizaje sin problemas. Con su interfaz fácil de usar y su diversa gama de características, FreshLearn empodera tanto a educadores como a estudiantes. Su diseño intuitivo permite una navegación sencilla, mientras que sus funcionalidades robustas optimizan la creación, entrega y evaluación de cursos. Desde cuestionarios interactivos y contenido rico en multimedia hasta foros de discusión colaborativos, FreshLearn fomenta el compromiso y la interacción entre los estudiantes. Además, sus herramientas de análisis ofrecen valiosos conocimientos sobre el progreso y rendimiento del estudiante, permitiendo a los instructores adaptar sus estrategias de enseñanza de manera efectiva. En esencia, FreshLearn se destaca como una plataforma LMS altamente útil, mejorando el viaje educativo para todos los interesados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

nada, el servicio al cliente me proporcionó todas mis respuestas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es fácil de usar y tiene más capacidades que otras plataformas que he usado/considerado. También he encontrado que la capacidad de respuesta y el soporte en vivo son excelentes. Además, fue de gran ayuda que pudieran trasladar mis cursos desde la plataforma anterior, permitiéndome comenzar a funcionar más rápido y con mayor facilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Se abren muchas ventanas nuevas en mi navegador al editar y crear cursos, comunidades, etc.

Las clases magistrales solo se pueden configurar para sesiones virtuales y no en persona. Sin embargo, están buscando hacer esa corrección pronto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Diseño simple e integrado con potencial expansivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El apoyo es difícil de conseguir y depende de lo claro que sea su inglés para mí. Depende de a quién consigas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de usar y servicio al cliente de clase mundial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Quizás más orientación para utilizar todo el alcance de sus ofertas para principiantes como yo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tiene prácticamente todas las características que necesito para mi plataforma de aprendizaje en línea. Pero lo que finalmente decidió mi decisión fue el nivel de soporte al cliente individualizado que se proporcionó, tanto cuando lo estaba probando como después de que lo compré. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría poder proporcionar respuestas personalizadas para respuestas incorrectas a las respuestas del cuestionario y, lamentablemente, esa función no está disponible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Son muy rápidos en la atención al cliente y me ayudaron a configurarlo sin costo adicional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su función de seguridad no está evolucionada. Los usuarios pueden compartir el inicio de sesión y la contraseña y muchas personas pueden acceder ya que no hay autenticación por correo electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

FreshLearn es mi cuarta plataforma para usar. La migración de cursos y miembros fue fácil. El soporte al cliente siempre es profesional, receptivo, servicial y amable. La plataforma siempre está mejorando y añadiendo nuevas funciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada por ahora. Todo está bien. Dado que prácticamente hicieron gran parte de la transición, vengo por cambios en un período más largo, así que solo estoy trabajando en mi curva de aprendizaje. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.