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3,501 Freshdesk Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Freshdesk
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El escritorio francés ayudó a ganar en productividad, es realmente fácil de usar y configurar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El mercado a veces es un poco defectuoso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El marco FDK es fácil de usar para el desarrollo. Fácil de simular para pruebas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La documentación de Freshchat necesita más contenido y ejemplos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It's very fast and easy to use, lot's of pernalizations Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Some limitations inside the automation part especially for follow-up tickets.
Inside reports, there is no way to consider only the last CSAT received per ticket (for instance, if a customer gives a bad score and then leaves a good score, the system always considers both of them). There is no way to stop SLA policies during the launch break. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Sus maravillosas características, facilidad de uso, soporte y análisis. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Limitaciones en la sección de informes: no puedo crear mi propio informe con X número de parámetros, hay algunas restricciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Usamos automatizaciones para realizar una limpieza rápida y somos más capaces de colaborar entre equipos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No poder cambiar el campo PARA en una respuesta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Uno de los mejores CRM para ver y mantener clientes potenciales y hacer seguimiento con los clientes de manera oportuna. Las características de fusión se suman a la alegría de acceder a los detalles del cliente desde una sola puerta bajo un solo ticket. La función de tareas pendientes ayuda con la respuesta oportuna a todas las acciones necesarias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A veces se generan múltiples tickets, lo cual es un poco inconveniente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hace que todo sea más fácil, fluido, organizado y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No tengo ninguno por ahora. Creo que hay más por mejorar, pero me gustan todos los aspectos en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Automatización e interfaz fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
no hay automatización para la fusión de tickets, posiblemente porque aún no he explorado la posibilidad Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
