Top 10 Alternativas y Competidores de Forethought AI

10 Principales alternativas a Forethought AI recientemente reseñadas por la comunidad de G2

#1

Ada
Por ADA SUPPORT, INC.
(154)4.6 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Ada es una plataforma de automatización de soporte al cliente fácil de usar.
Categorías en común con Forethought AI:
• Chatbots
• Autoservicio al Cliente
• Agentes de IA
• Automatización del Servicio al Cliente
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Forethought AI, Ada es:
Más lento para alcanzar el roi
Más fácil de administrar
Más fácil de configurar
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#2

Zendesk Support Suite
Por Zendesk
(6,149)4.3 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Soporte al cliente por correo electrónico, redes sociales, voz y teléfono móvil con informes de datos completos, certificación TRUSTe y más de 90 integraciones.
Categorías en común con Forethought AI:
• Chatbots
• Autoservicio al Cliente
• Agentes de IA
• Automatización del Servicio al Cliente
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Forethought AI, Zendesk Support Suite es:
Más lento para alcanzar el roi
Mejor en cumplir con los requisitos
Más fácil de administrar
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Patrocinado
Customerly
(35)4.4 de 5
Su sencilla solución para crear relaciones genuinas y duraderas con sus clientes.
Visitar sitio web
Los revisores dicen que en comparación con Forethought AI, Customerly es:
Más fácil de administrar
Más fácil de configurar
Mejor en cumplir con los requisitos
Visitar sitio web
#3

Intercom
Por Intercom, Inc.
(3,324)4.5 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Intercom es el líder en servicio al cliente con IA, mejorando drásticamente las experiencias para clientes, agentes de soporte y gerentes. Para los clientes, Intercom permite la mejor experiencia al resolver instantáneamente el 50% del volumen de soporte, en cualquier idioma, en cualquier momento y en cualquier canal, proporcionando información procesable para optimizar el contenido de soporte y ofreciendo un centro de ayuda perfectamente integrado accesible a través de cualquier canal. Los agentes de soporte se benefician de un aumento masivo en la productividad, con Fin AI Copilot mejorando la eficiencia en un 31%, una bandeja de entrada compartida para una colaboración sin problemas y tickets que continúan la conversación. Los gerentes pueden usar Intercom para elevar la satisfacción del cliente, monitorear y optimizar las operaciones de soporte con información de IA (próximamente) y automatizar tareas repetitivas con Workflows. Intercom es completamente omnicanal y también se integra con todas las herramientas que los equipos de soporte usan más, convirtiendo a Intercom en la única plataforma completa de cliente con IA en la industria.
Categorías en común con Forethought AI:
• Chatbots
• Autoservicio al Cliente
• Agentes de IA
• Automatización del Servicio al Cliente
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Forethought AI, Intercom es:
Más lento para alcanzar el roi
Más fácil de administrar
Mejor en cumplir con los requisitos
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#4

Drift
Por Salesloft
(1,251)4.4 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
La Nube de Conversación de Drift permite a las empresas interactuar con los compradores de manera personalizada en cada etapa de su recorrido, desde la investigación hasta la conversación con ventas y la ayuda postventa. Está compuesta por tres soluciones principales: Marketing Conversacional, Ventas Conversacionales y Servicio Conversacional, todas impulsadas por nuestra IA Conversacional subyacente. El Marketing Conversacional conecta a los especialistas en marketing y a los visitantes del sitio web en conversaciones en tiempo real para mostrar el contenido adecuado a los visitantes, responder a sus preguntas o calificar y convertir a los compradores más adecuados a través del embudo. Las Ventas Conversacionales ayudan a los vendedores a cerrar acuerdos más rápido al proporcionarles un lugar unificado para obtener información en tiempo real sobre los compradores, colaborar con compañeros de equipo e iniciar conversaciones personalizadas a través de chat, video, correo electrónico o teléfono. El Servicio Conversacional proporciona atención al cliente personalizada en tiempo real y ayuda a los agentes de soporte a centrarse en los clientes de alta prioridad al desviar problemas de bajo nivel y capacitar a los clientes para que respondan sus propias preguntas.
Categorías en común con Forethought AI:
• Chatbots
• Autoservicio al Cliente
• Automatización del Servicio al Cliente
Obtener un presupuesto
Los revisores dicen que en comparación con Forethought AI, Drift es:
Mejor en cumplir con los requisitos
Más fácil de administrar
Más fácil de configurar
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#5

Salesforce Service Cloud
Por Salesforce
(5,607)4.4 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Ofrezca un servicio al cliente excelente con una vista de 360 grados de sus clientes, una base de conocimientos de nivel empresarial, herramientas de productividad para agentes, contratos de servicio y derechos, y análisis para una visibilidad completa, todo en la plataforma de Salesforce.
Categorías en común con Forethought AI:
• Autoservicio al Cliente
• Automatización del Servicio al Cliente
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Forethought AI, Salesforce Service Cloud es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Mejor en cumplir con los requisitos
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#6

Gladly
Por Gladly
(984)4.7 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Gladly es un software de servicio al cliente.
Categorías en común con Forethought AI:
• Autoservicio al Cliente
• Agentes de IA
• Automatización del Servicio al Cliente
Obtener un presupuesto
Los revisores dicen que en comparación con Forethought AI, Gladly es:
Más lento para alcanzar el roi
Más fácil de configurar
Más fácil de administrar
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#7

Aisera
Por Aisera
(121)4.4 de 5
Los productos de Aisera son AiseraGPT, AI Copilot, AI Search y AiseraLLMs, que están construidos sobre la plataforma AI Experience (AIX) que sirve como una pila de IA generativa empresarial para que las organizaciones compren o desarrollen soluciones. Las soluciones de Aisera ofrecen interacciones similares a las humanas mientras proporcionan conversaciones contextualmente ricas que aumentan la productividad de la fuerza laboral. La plataforma AIX de Aisera con LLMs específicos de dominio preentrenados es personalizable con los datos del cliente, de modo que las empresas pueden obtener mejor precisión, menos alucinaciones y mayores tasas de resolución. Aisera ofrece estos LLMs específicos de dominio en una amplia gama, incluyendo TI, RRHH, Finanzas, Ventas, Marketing, Servicio al Cliente, Ciencias de la Vida, Salud, Servicios Financieros y Retail. Aisera complementa estas ofertas con bots de acción integrados y flujos de trabajo de IA personalizados a través de un estudio visual para mejorar la automatización de procesos empresariales.
Categorías en común con Forethought AI:
• Chatbots
• Autoservicio al Cliente
• Agentes de IA
• Automatización del Servicio al Cliente
Obtener un presupuesto
Los revisores dicen que en comparación con Forethought AI, Aisera es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Mejor en cumplir con los requisitos
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#8

Kore.AI
Por Kore.ai
(379)4.7 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Kore.ai es un proveedor líder de IA avanzada con una década de experiencia en ayudar a las empresas a realizar el valor comercial a través del uso seguro y responsable de la IA. La plataforma innovadora de la empresa, herramientas y soluciones sin código se utilizan para ofrecer experiencias de cliente y empleado de extremo a extremo, desde automatizadas hasta asistidas por humanos, y para construir aplicaciones habilitadas con IA generativa. Kore.ai adopta un enfoque abierto que permite a las empresas elegir los LLM y la infraestructura que mejor se adapten a sus necesidades comerciales. Con la confianza de más de 200 socios y 400 empresas Fortune 2000, Kore.ai les ayuda a navegar su estrategia de IA. La empresa tiene una sólida cartera de patentes en el ámbito de la IA y ha sido reconocida como líder e innovadora por los principales analistas. Con sede en Orlando, Kore.ai tiene una red de oficinas para apoyar a los clientes, incluidas en India, el Reino Unido, el Medio Oriente, Japón, Corea del Sur y Europa.
Categorías en común con Forethought AI:
• Chatbots
• Agentes de IA
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Los revisores dicen que en comparación con Forethought AI, Kore.AI es:
Más caro
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Más fácil de administrar
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#9

FreshChat
Por Freshworks
(492)4.4 de 5
Freshworks Customer Service Suite es un software de mensajería moderno diseñado para que los equipos de ventas y de atención al cliente hablen con prospectos y clientes en el sitio web, la aplicación móvil o las páginas sociales.
Categorías en común con Forethought AI:
• Chatbots
• Autoservicio al Cliente
Los revisores dicen que en comparación con Forethought AI, FreshChat es:
Más lento para alcanzar el roi
Más fácil de administrar
Más fácil de configurar
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#10

Appy Pie
Por Appy Pie LLP
(1,386)4.7 de 5
Appy Pie permite a los usuarios sin habilidades de programación crear una aplicación para Windows 8 Phone, aplicaciones de Android y iPhone para móviles y teléfonos inteligentes; y publicar en Google Play e iTunes.
Categorías en común con Forethought AI:
• Chatbots
• Autoservicio al Cliente
Los revisores dicen que en comparación con Forethought AI, Appy Pie es:
Más lento para alcanzar el roi
Más fácil de administrar
Más fácil de configurar
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Patrocinado
Customerly
(35)4.4 de 5
Su sencilla solución para crear relaciones genuinas y duraderas con sus clientes.
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Los revisores dicen que en comparación con Forethought AI, Customerly es:
Más fácil de administrar
Más fácil de configurar
Mejor en cumplir con los requisitos
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