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Alternativas de FixMe.IT Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de FixMe.IT

Descripción general de FixMe.IT

¿Qué es FixMe.IT?

FixMe.IT es una aplicación de soporte remoto rápida y fácil de usar, diseñada para ofrecer asistencia técnica bajo demanda y sin supervisión a clientes ubicados en cualquier parte del mundo. A partir de solo $25 por mes por asiento, FixMe.IT te permite proporcionar soporte bajo demanda ilimitado y gestionar hasta 150 máquinas sin supervisión. Otras características clave incluyen personalización de marca, manejo de múltiples sesiones, control de múltiples ventanas, transferencia de archivos mediante arrastrar y soltar, navegación por múltiples monitores, herramientas de pizarra, grabación y reporte de sesiones, reinicio y reconexión automática, y mucho más.

Detalles FixMe.IT
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

FixMe.IT es una aplicación de escritorio remoto diseñada para soporte remoto rápido y fácil, tanto bajo demanda como no atendido.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Con un tiempo de inactividad casi nulo registrado en 2022, FixMe.IT es la solución de escritorio remoto más confiable que permite a los equipos de soporte proporcionar asistencia técnica mejor y más rápida a un precio inmejorable.


Detalles del vendedor
Vendedor
Techinline
Año de fundación
2007
Ubicación de la sede
Toronto
Twitter
@techinline
791 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
7 empleados en LinkedIn®

Dan K.
DK
Resumen proporcionado por:
Software Product Manager | Digital Marketing Manager at Techinline

Reseñas Recientes de FixMe.IT

Mark M.
MM
Mark M.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"La aplicación de soporte remoto más rentable que he utilizado."
Fácil de usar, especialmente para el usuario final.
Jessica K.
JK
Jessica K.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Uso FixMe.IT todos los días. ¡No puedo trabajar sin él!"
Me gusta que FixMe.IT sea muy fácil de usar, así que no tengo problemas para conectarme rápidamente con los clientes. La mayoría de mis clientes no...
J.J. A.
JA
J.J. A.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.0 de 5
"Mejor aplicación de soporte remoto."
Esta aplicación es excelente tanto si estás apoyando a alguien por primera vez como a clientes de largo tiempo. Hay varias formas de usar esta apli...
Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
1 persona solicitó información de seguridad

Contenido Multimedia de FixMe.IT

Demo FixMe.IT - FixMe.IT Expert App - Home Tab
FixMe.IT Expert App - Home Tab
Demo FixMe.IT - FixMe.IT Remote Desktop Control Toolbar
FixMe.IT Remote Desktop Control Toolbar
Demo FixMe.IT - FixMe.IT Unattended Client List
FixMe.IT Unattended Client List
Demo FixMe.IT - FixMe.IT Client app's interface
FixMe.IT Client app - Chat window
Demo FixMe.IT - FixMe.IT Client app on start
Start FixMe.IT Client app in browser (Edge)
Demo FixMe.IT - FixMe.IT Expert app - My Account tab
FixMe.IT Expert app - My Account tab
Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de FixMe.IT
¿Has utilizado FixMe.IT antes?

Reseñas en Video

221 FixMe.IT Reseñas

4.7 de 5
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221 FixMe.IT Reseñas
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Pros y Contras de FixMe.IT

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para FixMe.ITPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
James F.
JF
CEO
Information Technology and Services
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de FixMe.IT?

Acceso desatendido, también poder ver si el usuario está trabajando y la información de su cuenta de inicio de sesión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de FixMe.IT?

No hay soporte para Mac.

No hay aplicación móvil.

A veces el ratón y el teclado no funcionan en el PC remoto.

Lento para conectar.

Tener que cambiar a la ventana de Experto para chatear. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando FixMe.IT:

Buenos consultores de TI, siempre mencionan que no hay soporte para Mac. Es molesto tener que decirles a los usuarios que instalen Teamviewer. Parece poco profesional hacer que usen un producto gratuito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay FixMe.IT ¿Y cómo te beneficia eso?

Soporte y tutoriales instructivos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

DP
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
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¿Qué es lo que más te gusta de FixMe.IT?

Funciona con todos mis clientes, incluso con clientes detrás de una seguridad muy segura. Desde la perspectiva de mis clientes, el software es realmente fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de FixMe.IT?

Tal vez la interfaz de administración podría ser un poco más atractiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay FixMe.IT ¿Y cómo te beneficia eso?

Me permite acceder especialmente a la computadora del cliente y solucionar sus problemas rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Legal Services
UL
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de FixMe.IT?

I like that I can see everything on the screen. It is great for fixing issues across the country and training. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de FixMe.IT?

I don't like that's its not Mac compatible. This would complete this product. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando FixMe.IT:

I would recommend this product for people who use PC's, it's easy to use and easy for the person who needs support to get it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay FixMe.IT ¿Y cómo te beneficia eso?

All sorts of issues, from upgrading software to fixing printer issues. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Information Technology and Services
AI
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de FixMe.IT?

Mutiple connections at the same time and multiple desktops and no need to have client on beforehand. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de FixMe.IT?

Limited feature set. Not quite as reliable as previous on processor intensive systems Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando FixMe.IT:

Great value product Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay FixMe.IT ¿Y cómo te beneficia eso?

Cheaper costs than we had before and allows more remote connection clients. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

DD
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de FixMe.IT?

Realmente me gusta la facilidad de ayudar a un usuario a establecer una conexión del teléfono. Es un proceso simple que me permite conectarme rápidamente con poca instrucción telefónica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de FixMe.IT?

La descarga en el lado del cliente puede ser un poco lenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay FixMe.IT ¿Y cómo te beneficia eso?

Utilizo este software para clientes que no tienen un agente de monitoreo. Es excelente para el primer contacto con un nuevo usuario o para usuarios con los que interactúo raramente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Information Technology and Services
CI
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de FixMe.IT?

Very easy to use from a technician standpoint and a simple process to walk customers through to make a one-time connection. Simple interface for everyone. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de FixMe.IT?

There is no stand-alone file transfer screen, which would be a huge help for software installs, updates, and log files. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando FixMe.IT:

I believe they offer a free trial to get you started so it's worth checking out, from there there is multiple payment options to fit your needs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay FixMe.IT ¿Y cómo te beneficia eso?

Much more cost-effective than similar other products and a cleaner interface to present to your customers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CE
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de FixMe.IT?

El software es muy fácil de usar. El soporte es excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de FixMe.IT?

FixMe no funciona en Macs. Ninguna otra queja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay FixMe.IT ¿Y cómo te beneficia eso?

Team viewer es caro y solo es bueno para unas pocas computadoras, no para usarse simultáneamente. Fix me funciona mucho mejor. Me encantaría tener una alternativa para Mac. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Computer Networking
AC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de FixMe.IT?

I can remote and restart and still be able to reconnect Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de FixMe.IT?

It's a little hard to connect. I wish the number could be received via a website and I could then get it from them and do the connecting without them have to download. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay FixMe.IT ¿Y cómo te beneficia eso?

IT Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Elise S.
ES
IT Manager
Information Technology and Services
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de FixMe.IT?

Que tengo la capacidad de tener sesiones remotas tanto desatendidas como en tiempo real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de FixMe.IT?

No hay soporte en este momento para Mac, iOS y Android. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay FixMe.IT ¿Y cómo te beneficia eso?

La capacidad de realizar una actualización en toda la empresa sin tener que estar allí. En realidad, ahorra tiempo porque no tengo que visitar físicamente cada PC. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MT
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de FixMe.IT?

Me gusta la URL corta para conectar a las personas y la facilidad de uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de FixMe.IT?

El precio es bueno, solo desearía que fuera un poco más bajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay FixMe.IT ¿Y cómo te beneficia eso?

Podemos conectarnos fácilmente con usuarios remotos para solucionar problemas e instalar software. Nos ahorra mucho tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.