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Alternativas de FixMe.IT Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de FixMe.IT

Descripción general de FixMe.IT

¿Qué es FixMe.IT?

FixMe.IT es una aplicación de soporte remoto rápida y fácil de usar, diseñada para ofrecer asistencia técnica bajo demanda y sin supervisión a clientes ubicados en cualquier parte del mundo. A partir de solo $25 por mes por asiento, FixMe.IT te permite proporcionar soporte bajo demanda ilimitado y gestionar hasta 150 máquinas sin supervisión. Otras características clave incluyen personalización de marca, manejo de múltiples sesiones, control de múltiples ventanas, transferencia de archivos mediante arrastrar y soltar, navegación por múltiples monitores, herramientas de pizarra, grabación y reporte de sesiones, reinicio y reconexión automática, y mucho más.

Detalles FixMe.IT
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

FixMe.IT es una aplicación de escritorio remoto diseñada para soporte remoto rápido y fácil, tanto bajo demanda como no atendido.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Con un tiempo de inactividad casi nulo registrado en 2022, FixMe.IT es la solución de escritorio remoto más confiable que permite a los equipos de soporte proporcionar asistencia técnica mejor y más rápida a un precio inmejorable.


Detalles del vendedor
Vendedor
Techinline
Año de fundación
2007
Ubicación de la sede
Toronto
Twitter
@techinline
791 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
7 empleados en LinkedIn®

Dan K.
DK
Resumen proporcionado por:
Software Product Manager | Digital Marketing Manager at Techinline

Reseñas Recientes de FixMe.IT

Mark M.
MM
Mark M.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"La aplicación de soporte remoto más rentable que he utilizado."
Fácil de usar, especialmente para el usuario final.
Jessica K.
JK
Jessica K.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Uso FixMe.IT todos los días. ¡No puedo trabajar sin él!"
Me gusta que FixMe.IT sea muy fácil de usar, así que no tengo problemas para conectarme rápidamente con los clientes. La mayoría de mis clientes no...
J.J. A.
JA
J.J. A.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.0 de 5
"Mejor aplicación de soporte remoto."
Esta aplicación es excelente tanto si estás apoyando a alguien por primera vez como a clientes de largo tiempo. Hay varias formas de usar esta apli...
Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
1 persona solicitó información de seguridad

Contenido Multimedia de FixMe.IT

Demo FixMe.IT - FixMe.IT Expert App - Home Tab
FixMe.IT Expert App - Home Tab
Demo FixMe.IT - FixMe.IT Remote Desktop Control Toolbar
FixMe.IT Remote Desktop Control Toolbar
Demo FixMe.IT - FixMe.IT Unattended Client List
FixMe.IT Unattended Client List
Demo FixMe.IT - FixMe.IT Client app's interface
FixMe.IT Client app - Chat window
Demo FixMe.IT - FixMe.IT Client app on start
Start FixMe.IT Client app in browser (Edge)
Demo FixMe.IT - FixMe.IT Expert app - My Account tab
FixMe.IT Expert app - My Account tab
Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de FixMe.IT
¿Has utilizado FixMe.IT antes?

Reseñas en Video

221 FixMe.IT Reseñas

4.7 de 5
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221 FixMe.IT Reseñas
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Pros y Contras de FixMe.IT

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para FixMe.ITPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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KS
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de FixMe.IT?

El software es muy fácil de usar. Los clientes son dirigidos fácilmente al sitio web fixme.it para descargar el archivo exe del cliente de soporte remoto. También se aprecia el número ilimitado de clientes desatendidos disponibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de FixMe.IT?

No funciona bien cuando los clientes tienen una conexión a internet más lenta. En algunas de estas situaciones nos vemos obligados a usar otras opciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay FixMe.IT ¿Y cómo te beneficia eso?

Proporciona fácil acceso a las computadoras de los clientes en caso de que tengan dificultades técnicas con las computadoras o el equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Automotive
AA
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de FixMe.IT?

It is a very simple, yet effective program for IT support. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de FixMe.IT?

It can be difficult to install on PCs if the user is not readily available. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando FixMe.IT:

It is easy to use and gets the job done. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay FixMe.IT ¿Y cómo te beneficia eso?

We have been able to remotely take care of issues faster than previously. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Management Consulting
AM
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de FixMe.IT?

The best option on the fixme, is on unattended remote and just the client link i have complete ability to transfer files and restart and stay connected. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de FixMe.IT?

I really wish that the expert end of the Techinline Support had an app for ios so I could use the expert end on my iPad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando FixMe.IT:

if possible create your custom client file and send to them via email or put a link on your webpage for them to download.

the fixme.it webpage is too easy for some people to understand... they want to put www.fixme.it.com..lol Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay FixMe.IT ¿Y cómo te beneficia eso?

printer driver installs, scanning devices lost connections, help with local database... the realtime point and click remotely and the end user sees what you are doing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AN
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de FixMe.IT?

Es fácil de usar y la función desatendida es muy confiable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de FixMe.IT?

Sería bueno tener una aplicación para iOS. Cuando estoy en la carretera, sería más fácil usar mi iPhone o iPad para acceder de forma remota a una computadora que tener que cargar con un portátil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando FixMe.IT:

Es una gran solución para el soporte remoto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay FixMe.IT ¿Y cómo te beneficia eso?

Es doble para mí. Puedo iniciar sesión en las computadoras de los clientes de forma remota, así como acceder a mis computadoras de la oficina utilizando la función desatendida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lisa W.
LW
Vice President of Technology
Transportation/Trucking/Railroad
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de FixMe.IT?

El producto es muy fácil de usar. Hay semanas en las que lo uso a diario para ayudar a la gente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de FixMe.IT?

La visualización en pantalla grande podría ser un poco más fácil. Sería genial si tuvieran la capacidad de conectarse a escritorios desde un cliente Mac también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando FixMe.IT:

Este producto es muy fácil de usar y muy potente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay FixMe.IT ¿Y cómo te beneficia eso?

FixMe.IT ha sido un gran activo para mi empresa. Apoyo escritorios en todo el país y puedo conectarme a sus computadoras y asistirlos fácilmente. Las personas a las que ayudo siempre están felices de que pueda ayudarlas de manera rápida y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Dan Kukarsky de FixMe.IT

Hola Lisa,

¡Gracias por tus comentarios! ¿Has probado nuestras nuevas funciones de escalado de pantalla? Hacen que ver pantallas más grandes o más pequeñas (o incluso múltiples) sea mucho más fácil. Por ejemplo, cuando estás conectado a un escritorio remoto que tiene una resolución de pantalla más grande, puedes elegir la nueva opción Escalar a Ventana (ajusta la pantalla remota en una sola ventana que se puede redimensionar a tu conveniencia) u Opción de Vista Óptima (calcula automáticamente la configuración de vista óptima basada en la resolución de pantalla tuya y de tu cliente). Aquí tienes un breve video que demuestra cómo funcionan estas nuevas características: https://youtu.be/NoryfEpF-CE

Saludos,

Dan | Techinline

JR
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de FixMe.IT?

El hecho de que me ha ahorrado un montón de conducir por la ciudad para arreglar problemas simples de computadora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de FixMe.IT?

Desearía que funcionara en Macs, no hago muchos, pero recibo una solicitud ocasional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay FixMe.IT ¿Y cómo te beneficia eso?

Ahorro de tiempo y combustible Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Medical Practice
UM
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de FixMe.IT?

I Like the fact that we can set up as many remote access computers within an account. Also lets you record sessions if you do Support Training's. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de FixMe.IT?

Just wish i could send my teams a link and they can automatically pair me with that computer to log me in. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando FixMe.IT:

If you are looking for a software to be able to have remote access, and also set unattended access on computers at your practices or businesses. FIXME.IT is the way to go. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay FixMe.IT ¿Y cómo te beneficia eso?

Remote assistance, Technical support Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CS
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de FixMe.IT?

Me gusta que este método remoto no cueste tanto como otros programas y funcione mejor que la mayoría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de FixMe.IT?

No hay nada que no me guste, pero hay todo para gustar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay FixMe.IT ¿Y cómo te beneficia eso?

Programo, instalo y proporciono soporte para sistemas de punto de venta en restaurantes, y a mis clientes les encanta el hecho de que pueden llamarme y puedo conectarme para solucionar sus problemas de inmediato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SB
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de FixMe.IT?

Me gusta que sea fácil de conectar al ordenador de un usuario y puedo moverme por su pantalla fácilmente. También lo uso como herramienta de demostración al permitir que los clientes potenciales vean mi ordenador. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de FixMe.IT?

No me gustó que algunas resoluciones de pantalla dificultaran la navegación por las pantallas, pero eso parece estar solucionado ya que no he tenido problemas últimamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando FixMe.IT:

Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay FixMe.IT ¿Y cómo te beneficia eso?

Lo uso como una herramienta de entrenamiento y demostración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Health, Wellness and Fitness
AH
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de FixMe.IT?

Simple install and simple management of all the devices. The unattended client is very thin and works every time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de FixMe.IT?

Can only transfer one file at a time, it would be nice to be able to transfer multiple files at once. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando FixMe.IT:

Simple but effective and at a great price. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay FixMe.IT ¿Y cómo te beneficia eso?

Remote computer issues. Decrease in time it takes to solve computer problems and the end user doesn't need to do anything. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.