82 FieldEdge Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para FieldEdge
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Fácil y conveniente con opciones, se ha ofrecido como hoja de tiempo, edición de órdenes de trabajo y para ver informes de trabajo. Es conveniente y fácil localizar todo alrededor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lento en el procesamiento, tarda una eternidad en cargar una sola página. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me encanta la facilidad de ver lo que hay en el tablero de despacho para el día. Mi característica favorita es el correo electrónico/mensaje de texto a los clientes recordándoles que nos llamen para programar su llamada de mantenimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Desearía poder agregar múltiples piezas de equipo con fechas de instalación, fechas de garantía, etc., al mismo tiempo y no solo individualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Krya ha sido una salvavidas para nuestra empresa. Comenzamos con muchos obstáculos al principio y Kyra nos ayudó a solucionarlos, nos proporcionó recursos para la capacitación y continúa contactándonos y siendo una fuente de orientación. En cuanto a FieldEdge, nos encanta la gestión de despachos, las plantillas que reciben los clientes y los informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Las alertas son constantes y parece ser difícil conseguir que alguien ayude a eliminarlas. A veces, ni siquiera está claro qué son. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Aspecto del tablero de despacho y acceso a la cuenta del cliente desde el tablero de despacho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Tiene prácticamente el informe más ineficaz; de hecho, casi ningún informe en absoluto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La capacidad de utilizar esta base de datos como un repositorio central para nuestra base de clientes. Tiene la capacidad de rastrear el historial, los archivos adjuntos y la información del cliente. La programación es bastante fácil y las visitas de mantenimiento pre-pobladas son muy útiles. Nuestro representante de servicio al cliente, Chris, ha sido muy útil durante todo nuestro proceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Actualmente estoy utilizando un mapa de trazado de terceros para poder programar productivamente mi mantenimiento para el mes. FE no tiene una herramienta de mapeo para citas, lo que hace que la programación geográfica sea muy difícil. Tampoco hay disponibilidad para imprimir en lote las renovaciones de mantenimiento: cada acuerdo debe ser editado para reflejar una nueva fecha y luego impreso individualmente. Tenemos más de 200 renovaciones al mes, lo que puede llevar mucho tiempo tener que editar e imprimir individualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Eficiencia de despacho, informes, integración con QB, gestión de acuerdos de mantenimiento, soporte y gerente de éxito del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Los paneles podrían tener algunos filtros más para hacerlos más robustos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Dispatch and QuickBooks integration. You do not have to batch items over to QuickBooks. Billing faster for customers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Wish they had AIA billing. Would like to have attachments for vendor invoices batch over to QuickBooks, or if you put them in QuickBooks it attaches to the expense of the invoice involved. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
