Si estás considerando FellaFeeds, también puedes investigar alternativas o competidores similares para encontrar la mejor solución. Software de Gestión de Retroalimentación Empresarial es una tecnología ampliamente utilizada, y muchas personas están buscando soluciones de software productivo, potente con consistencia del diseño de marca, seguridad, y monitoreo del sistema. Otros factores importantes a considerar al investigar alternativas a FellaFeeds incluyen fiabilidad y facilidad de uso. La mejor alternativa general a FellaFeeds es Salesforce Service Cloud. Otras aplicaciones similares a FellaFeeds son HubSpot Service Hub, LiveAgent, Heap | by Contentsquare, y impact.com. Se pueden encontrar FellaFeeds alternativas en Software de Gestión de Retroalimentación Empresarial pero también pueden estar en Software de Mesa de Ayuda o en Software de Reproducción de Sesiones.
Embajador es una plataforma impulsada por IA diseñada para mejorar la forma en que las marcas interactúan con sus clientes al facilitar conversaciones personalizadas, recopilar comentarios perspicaces y servir como un centro centralizado para referencias, programas de lealtad y reseñas. Esta solución innovadora aprovecha la inteligencia artificial para crear una experiencia de cliente más atractiva y significativa, permitiendo a las marcas construir relaciones más sólidas con su audiencia. La plataforma es particularmente beneficiosa para empresas de todos los tamaños que buscan mejorar el compromiso y la retención de clientes. Al dirigirse a equipos de marketing, departamentos de servicio al cliente y gerentes de marca, Embajador permite a las organizaciones optimizar sus esfuerzos de comunicación y fomentar un sentido de comunidad entre sus clientes. En el panorama competitivo actual, donde las interacciones personalizadas pueden influir significativamente en la lealtad del cliente y la percepción de la marca, Embajador sirve como una herramienta vital para mejorar las relaciones con los clientes. Las características clave de Embajador incluyen su capacidad para iniciar y gestionar conversaciones personalizadas con los clientes a través de varios canales, incluyendo redes sociales, correo electrónico y aplicaciones de mensajería. Esta capacidad permite a las marcas responder a consultas en tiempo real, recopilar comentarios sobre productos o servicios y abordar cualquier inquietud de manera oportuna. El sistema de referencias de la plataforma anima a los clientes satisfechos a compartir sus experiencias positivas, ampliando así el alcance de la marca y atrayendo nueva clientela. Este marketing de boca a boca es invaluable para las empresas que buscan un crecimiento orgánico. Otro aspecto significativo de Embajador es su gestión de programas de lealtad. La plataforma permite a las marcas crear y gestionar iniciativas de lealtad que recompensan a los clientes por su compromiso y compras. Esto no solo incentiva el negocio repetido, sino que también ayuda a recopilar datos valiosos sobre las preferencias y comportamientos de los clientes. Además, la función de gestión de reseñas permite a las marcas solicitar y mostrar reseñas de clientes, mejorando su credibilidad y reputación en el mercado. Al involucrarse activamente con los comentarios de los clientes, las marcas pueden tomar decisiones informadas que se alineen con las expectativas de los clientes. Embajador se destaca en su categoría al combinar tecnología de IA con una interfaz fácil de usar, haciéndola accesible para las empresas que buscan mejorar sus estrategias de compromiso con el cliente. Al proporcionar una solución integral que integra comunicación, recopilación de comentarios y gestión de lealtad, Embajador empodera a las marcas para crear conexiones duraderas con sus clientes y fomentar un crecimiento sostenible. Este enfoque holístico de la interacción con el cliente posiciona a Embajador como una solución visionaria en el ámbito de la gestión de relaciones con los clientes.
Ofrezca un servicio al cliente excelente con una vista de 360 grados de sus clientes, una base de conocimientos de nivel empresarial, herramientas de productividad para agentes, contratos de servicio y derechos, y análisis para una visibilidad completa, todo en la plataforma de Salesforce.
Software de servicio al cliente que facilita la gestión y conexión con los clientes, y realmente les ayuda a tener éxito. Hará a los clientes más felices, los mantendrá por más tiempo y hará crecer su negocio más rápido. Los equipos de servicio pueden mostrar el valor de su trabajo y demostrar un retorno real de la inversión porque Service Hub es parte de la plataforma CRM de HubSpot.
LiveAgent ayuda a las empresas a proporcionar un mejor servicio al cliente a través de todos los canales de comunicación, incluidos el correo electrónico, el chat y el teléfono. Ofrece una experiencia impresionante al cliente y hace crecer tu negocio con LiveAgent, un software de servicio al cliente en el que confían más de 30.000 empresas en todo el mundo.
La misión de Heap es impulsar las decisiones empresariales con la verdad. Empoderamos a los equipos de producto para que se concentren en lo que importa: construir los mejores productos, no luchar con su plataforma de análisis.
El producto principal de impact.com, impact.com/performance, te ayuda a obtener el máximo provecho de tus asociaciones de afiliados para impulsar un crecimiento de ingresos rápido y eficiente. Dentro de la plataforma impact.com/performance, conéctate con socios valiosos y diversos utilizando herramientas de descubrimiento poderosas y un mercado verificado de más de 330K+ socios. Comprende el verdadero valor incremental de tus asociaciones con seguimiento sin cookies, monitoreo de extremo a extremo e informes multicanal. Vuélvete más eficiente al automatizar tus tareas más laboriosas, como la gestión de contratos con socios, pagos y comunicaciones. El equipo de impact.com está aquí para ayudarte a tener éxito con apoyo que elimina el estrés de las migraciones, la incorporación, la gestión diaria, la planificación estratégica y mucho más.
UserTesting ayuda a los investigadores de UX, diseñadores, equipos de producto y especialistas en marketing a obtener información procesable a través de la investigación, pruebas y retroalimentación. 75 de las 100 empresas de Fortune confían en UserTesting para crear experiencias de cliente increíblemente buenas.
Empuls es un software de compromiso holístico liderado por IA que facilita motivar y comprometer a tus empleados para mejorar la retención y productividad en tu organización. Empuls te ayuda a implementar y automatizar tu programa de reconocimiento y recompensas, encuestas de compromiso de empleados, estrategia de comunicación y programa de beneficios y ventajas. Con Empuls puedes: 1. Construir una cultura de apreciación a través del reconocimiento entre pares. 2. Motivar a los empleados con reconocimiento significativo y diversas opciones de recompensas. 3. Celebrar hitos personales y profesionales como una gran familia laboral. 4. Aumentar la retención de empleados actuando rápidamente sobre la retroalimentación de los empleados de las encuestas de pulso y eNPS. 5. Priorizar el bienestar de los empleados con beneficios y ventajas que se adapten a las preferencias únicas de tu fuerza laboral. 6. Conectar y alinear a los empleados con tu cultura mediante una comunicación oportuna. Más de 1000 organizaciones en todo el mundo utilizan Empuls para mejorar la retención, productividad y satisfacción de los empleados. Los profesionales de RRHH aprovechan Empuls para consolidar sus iniciativas de compromiso de empleados en una sola plataforma, obtener visibilidad de extremo a extremo en el éxito de sus programas, ahorrar tiempo y recursos, y reducir el TCO. Empuls se destaca por su alta configurabilidad, facilidad de personalización y experiencia de usuario intuitiva, haciendo que la plataforma sea verdaderamente tuya.
Con más de 190,000 clientes satisfechos, Mouseflow es la plataforma de análisis de comportamiento preferida por los especialistas en marketing digital, profesionales de Producto y UX en startups y empresas de todo el mundo. Mouseflow te permite grabar todas las visitas a tu sitio web, no solo una fracción de ellas. También te permite crear instantáneamente 6 tipos de mapas de calor en todas tus páginas, analizar embudos, formularios, lanzar campañas de retroalimentación y mucho más.
SAP Emarsys empodera a los líderes de marketing digital y a los propietarios de negocios con la única plataforma de compromiso con el cliente omnicanal diseñada para acelerar los resultados empresariales. Al alinear rápidamente los resultados empresariales deseados con estrategias de compromiso con el cliente omnicanal comprobadas — obtenidas de marcas líderes en su industria — nuestra plataforma le permite acelerar el tiempo para obtener valor, ofrecer experiencias superiores 1:1 y producir resultados medibles ... rápidamente. Únase a más de 2,500 empresas que confían en Emarsys para ofrecer los resultados predecibles y rentables que sus negocios demandan y las experiencias omnicanal altamente personalizadas que sus clientes merecen.
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