Reseñas y detalles del producto de FatCow

Their plan is very cheap, among the cheapest I believe. And they do all the standard webhosting features. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Their interface is massively outdated. Their website hasn't changed in the pas 15 years or so. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy fácil de controlar nuestro sitio web con esto y sus herramientas son increíbles con las que podemos trabajar. El servicio al cliente también es muy rápido. Tiene el paquete completo para alojar mi sitio web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sus planes son caros, lo que hace que muchos usuarios piensen en ello mientras usan esta plataforma, si deberían usarla o no. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A partir del momento de escribir (febrero de 2021), nada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TL;DR:

- Caro

- UX frustrante y no intuitivo

- El servicio al cliente no entiende inglés básico

- Servicios "a la carta" añadidos a mi cuenta sin mi aprobación

- Continuaron cobrándome por servicios para dominios que había movido a otro proveedor

Reseña completa:

Comencé como cliente de FatCow en 2010. Me encantaba que usaran fuentes de energía "verde", y estaba dispuesto a pagar un poco más por un gran servicio al cliente. Y durante muchos años, fueron, como dice su eslogan, "¡absolutamente fantásticos!"

Pero luego todo cambió en 2018. (Ahora es 2021 en el momento de escribir esto).

La forma en que FatCow hace negocios ahora es realmente engañosa, duplicada e intencionalmente confusa. Encuentro esto reprobable.

Desde 2019, he trasladado gradualmente todos mis dominios, así como mis servicios de alojamiento, a otro proveedor. Este mes, estoy cerrando oficialmente mi relación con FatCow, ya que mi último dominio finalmente se ha transferido y mi paquete de alojamiento de FatCow finalmente está terminando.

Aquí está mi experiencia como cliente en su estado actual:

- Todo es 1.5-4 veces más caro en comparación con los competidores (dominios, alojamiento, privacidad, etc.).

- El panel de "gestión de dominios" del back-end fue rediseñado en 2019, y ahora la navegación es complicada y casi imposible. Soy diseñador de UX. Es horrible. Lamentablemente, solía ser realmente fácil.

- FatCow añadió servicios "a la carta" a mi cuenta, como, secretamente los introdujeron, sin mi aprobación.

- FatCow todavía me cobró por servicios (por ejemplo, privacidad de dominio) varios meses DESPUÉS de haber transferido mi dominio a otro proveedor. Increíble. Tuve que contactar al servicio al cliente para que eliminaran este cargo y "cancelaran" el servicio "por separado".

- Adelantan tu fecha de renovación una semana cada año. Inicialmente compré mi primer dominio y servicio de alojamiento en noviembre de 2010. ¿No pensarías que se renovaría cada año en noviembre, verdad? INCORRECTO. No tengo idea de por qué o cómo FatCow hizo esto, pero me engañaron con la duración completa de mis servicios por aproximadamente una semana cada año. Para cuando transferí mi dominio final, FatCow había adelantado mi fecha de renovación a septiembre, se adelantó TANTO a lo largo de los años, aproximadamente 10-11 semanas si sigo el calendario. Esto es alucinante. ¿Por qué no se renovaría al mismo tiempo cada año?

- El servicio al cliente (CS) solía ser fantástico: un hablante nativo de inglés, ubicado en los EE. UU. (!), contestaba el teléfono, y siempre eran inteligentes, pacientes y serviciales. Me ayudaron muchas veces con diferentes problemas a lo largo de los años, y en mi opinión, solo esto valía la pena pagar un precio premium. Pero luego, alrededor de 2018, FatCow subcontrató su CS a un centro de llamadas en Asia. Ahora, no importa cómo formule las cosas, simplemente no puedo lograr que entiendan lo que estoy diciendo.

- Cuando contactas al CS para cancelar un producto/servicio, "hacen un Comcast" y constantemente intentan desviar la conversación para "salvar una venta". Ignoran completamente tu pregunta original y, en su lugar, preguntan por qué estás cancelando, qué pueden hacer para mejorar, cómo pueden lograr que te quedes, etc. Esto ha sucedido cada vez que he necesitado contactar al CS (lo cual, desafortunadamente, ha sido mucho, porque su sistema es tan intencionalmente complicado, confuso e intransitable). En cada conversación, tengo que decirles de 2 a 4 veces que dejen de desviar/intentar cambiar el tema y que solo estoy allí para que confirmen la cancelación de mis servicios. Es como sacar muelas; no te escuchan. Esto no solo es frustrante sino increíblemente irrespetuoso con el tiempo del cliente.

Solía recomendar FatCow a otros, pero ya no lo hago (claramente), y no volveré a ellos como proveedor. Es triste porque solían ser realmente geniales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I really don't have anything good to say about it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Worst customer service. They crashed my website and company email for over 3 days without warning. They did not provide vital info that this would happen. Cost us thousands in losses! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Their web hosting solution is brilliant with free domains and best in class server uptime. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Despite having good uptime, their servers are little slow than the competition. Extra benifits come with a price. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

una plataforma donde se incluye un número suficiente de sitios para cada tarea que puedes comenzar en el proceso de construir tu sitio web como weebly, impress.ly, ecwid store builder y otros, algunos sitios son premium como gomobi website builder que es para construir sitios personalizados móviles, está claro aquí que fatcow involucra muchas plataformas de alto rendimiento en cada paso a través del cual el proceso de hacer un sitio web profesional pasa al unirse a muchos sitios dentro de esa plataforma fatcow. si quieres estadísticas en tu sitio web fatcow ofrece "la página de estadísticas de visitantes" que contiene parámetros para configurar manualmente para dos plataformas weblizer, AWstats y para el diseño el mercado MOJO ofrece cientos de plantillas y gráficos, hay muchas secciones de las que no hablamos que cada una incluye varias características y si podemos añadir una es la llamada soporte de lenguaje CGI y script en la sección de herramientas adicionales que te permite añadir base de datos mysql y scripting php, con la base de datos mysql, puedes habilitar y programar copias de seguridad del sitio web y gestionar la base de datos. yendo más allá si quieres comercializar tu sitio, fatcow te ofrece crédito de anuncios bing, crédito de google adwords, listado gratuito en páginas amarillas y para el lado de la seguridad te ofrece un servidor seguro SSL. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

incluso la vaca gorda tiene solo un plan de alojamiento, tienen muchas secciones incluidas dentro de él y bajo cada sección hay muchas características para hacer un sitio web perfecto para cualquier tipo de negocio Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muchas cosas geniales tienen su servicio... pero lo más destacado es su soporte técnico, sin importar el día, la hora. Están listos para ayudar, cualquier otro proveedor de hosting debe esperar horas para resolver problemas, FATCOW siempre intenta dar la solución al problema por esto 100 puntos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

aunque estoy 100% satisfecho, lo que NO ME GUSTA ... puede ser solo que no implementan el nuevo proyecto SSL de Let's Encrypt ... solo usan COMODO como la autoridad de certificación ... es lo único hasta ahora que es negativo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustan sus opciones más económicas para comprar un nombre de dominio. Actualmente tengo 1 dominio comprado a través de ellos y ofrecen tarifas muy competitivas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He conseguido que me incluyan cosas en mi factura numerosas veces. Desde la protección de seguridad del sitio hasta la protección de dominio. Todas estas eran cosas que no quería y eran casi imposibles de rechazar. Estas son muy malas prácticas comerciales para los usuarios que están comprando productos de FatCow. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

FatCow was one of the first web hosting services I used. They've been around for quite a while and Far as Im concerned were the first "green" IT web host in the biz.

They integrate a lot of humor into their business as well which, in the IT world isnt always there and its appreciated !!! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I do not have any dislikes! They are the complete package! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fast customer service and easy to control my website.

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After first promotion period, the price might go up high. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.