Reseñas y detalles del producto de FAMcare

FAMcare es extremadamente personalizable para satisfacer las necesidades de una variedad de organizaciones. Su capacidad para añadir funciones parece ilimitada; aún no nos han dicho "no" cuando hemos pedido algo. También es simple de usar y directo para nuestro equipo; les tomó muy poco tiempo adaptarse a usarlo porque está tan lógicamente estructurado. Pero la parte más maravillosa de nuestra experiencia con FAMcare ha sido el increíble apoyo que recibimos durante el proceso de desarrollo/configuración de nuestro Gerente de Proyecto y ahora, durante el uso activo, del equipo de la Mesa de Ayuda. Me han enseñado tanto que puedo seguir añadiendo a mis habilidades con esta base de datos y han actuado rápidamente para resolver cualquier problema que haya surgido. La función de informes requirió un poco de adaptación y han sido extremadamente pacientes y serviciales mientras trabajábamos en las necesidades de informes de nuestra agencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para nosotros, FAMcare es mucho más caro que lo que estábamos usando, sin embargo, satisface muchas más de nuestras necesidades que nuestra base de datos anterior. Aún no hemos agregado servicios facturables a nuestra gama de servicios de FAMcare, pero la capacidad de facturar a través de este sistema fue una de las razones por las que nos motivamos a cambiarnos a ellos y estuvimos dispuestos a asumir los costos adicionales. Para mí, el mayor desafío ha sido adaptarme a la herramienta de informes; no sabía nada de SQL antes de comenzar mi trabajo con FAMcare y eso habría sido de gran ayuda para ponerme al día con los informes más rápido, pero con la asistencia del equipo de la Mesa de Ayuda estoy progresando y he aprendido mucho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.