Reseñas de FACTS

Hicimos el cambio a FACTS durante el año pasado, comenzando en agosto. Incluso con la curva de aprendizaje, el soporte de FACTS (gestión y general) ha estado allí para ayudarme a guiarme a través de los problemas que surgen. Es fácil solicitar asistencia por teléfono. Como administrador del SIS y profesor, uso FACTS prácticamente todo el día, todos los días, incluidos los fines de semana. Una vez que me siento cómodo con el sistema, he encontrado fácil trabajar con las diferentes facetas, desde el mantenimiento hasta la configuración, la calificación y la generación de informes. Me gusta cómo el sistema "recuerda" a los profesores cuando se omite la asistencia y que FACTS tiene un sitio de estado externo donde puedo verificar cuando un programa del sistema está caído. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solo hay tres áreas en las que veo margen de mejora. El sistema puede ser ocasionalmente "inestable", donde necesito cerrar y reiniciar o actualizar el navegador. Eso puede ser un poco molesto. Otra es solo una nota estética: desearía que nuestra página de inicio de admin/profesor/SIS pudiera ser ajustada para que pudiera colocar información solo para el personal docente y administrativo en lugar de ver los últimos anuncios de FACTS, que se pueden encontrar en otras ubicaciones del sitio. También tuvimos una difícil integración/implementación de nuestras familias actuales, especialmente aquellas que no tenían una unidad familiar tradicional; es decir, padres divorciados, abuelos custodios y familias con niños tanto en el sistema preescolar como en el sistema k-12 SIS y sistemas financieros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi cosa favorita sobre FACTS SIS es el excelente servicio al cliente y los recursos disponibles para mí para capacitación, aprendizaje y simplemente ayuda diaria. Si no puedo encontrar la ayuda que necesito en la página de ayuda, el equipo de FACTS siempre está dispuesto y es capaz de ayudarme sin importar cuán simple o complicado sea mi problema. Estaba realmente nervioso por la implementación porque somos una escuela pequeña y tuve que hacer la mayor parte yo mismo, pero FACTS lo hizo tan fácil y estuvo conmigo todo el tiempo. Uso FACTS todos los días para una variedad de tareas y es muy fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunos módulos, como el sistema de correo electrónico, que carecen de algunas "características deseables", pero FACTS escucha a sus clientes e intenta implementar tantos de estos elementos como sea posible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantan todas las opciones de informes. Estoy agradecido por el soporte de chat y la capacitación que también se ofrece. ¡Ha sido de gran ayuda! Estoy disfrutando de cómo interactúa con el lado de la matrícula, eso ha ahorrado tanto tiempo a nuestro departamento de facturación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No creo que sea fácil de usar para configurar en la configuración. Si no hay una opción de informe disponible, no creo que deba haber una tarifa adicional para que se haga ese informe. Es muy lento por la mañana cuando los maestros intentan tomar asistencia. ¿Me imagino que es por el volumen de escuelas usándolo al mismo tiempo? A veces, cuando inicias sesión, gira y gira pero nunca completa el inicio de sesión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

FACTS SIS ha sido un gran sistema para mi escuela. El sistema es intuitivo y fácil de aprender y utilizar. Hubhelp y FACTS Space son muy útiles, y el soporte técnico es excelente. Lo que más me gusta es la función de crear un informe. Es muy útil para extraer los datos que necesito y quiero. Nuestra escuela anteriormente usaba un SIS diferente y no era fácil para los padres. FACTS es una experiencia mucho mejor para el personal y las familias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada específico que no me guste de FACTS, pero una cosa que desearía que añadieran es integrar de alguna manera con nuestro sistema de gestión estudiantil HallPass. Creo que hay una integración con SchoolPass, pero otras opciones serían geniales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sistema es muy completo y no es difícil de usar. Es fácil obtener asistencia y respuestas a las preguntas cuando surgen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Somos una escuela Montessori, por lo que el aspecto académico no es relevante para nosotros. La mayoría de nuestros niños tienen menos de 6 años, por lo que hubo varias cosas que no se ajustaron exactamente a nuestras necesidades. Estamos emocionados de aprender más sobre el sistema que está en desarrollo para el cuidado infantil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It's fairly user friendly. I like that you can go back easily to past days to change attendance. Its easy to use to enter basic information. The more I use it the more user friendly I find it. Customer service has been very helpful in finding solutions. I am a daily user so my knowledge is growing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

When entering new students there are so many differnet screens to enter in that sometimes they can be missed and then information isn't entered correctly. I would like to be able to have two different codes for attendance for example code 1 would be T for tardy , but then the student leaves early due to illness and I wouldcode for a half day excused absence. I would like to have both codes populate. It's quite confusingto have to split families or families with non-traditional households. I would like to see totals on the reports that I run for daily attendance. on a whole school level. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Antes de usar FACTS SIS, teníamos otro sistema de información estudiantil que se "alimentaba" en los planes de pago de FACTS (ya que esa organización no procesaba pagos). Lo gestionábamos razonablemente bien, pero era un poco torpe y muy básico en cuanto a funcionalidad.

Una vez que cambiamos a FACTS SIS, ¡es como pasar de un televisor en blanco y negro a uno de alta definición en color! Podemos movernos sin problemas desde la consulta/admisión hasta la gestión de pagos, y tenemos opciones para definir áreas de enfoque particular para nuestra escuela a través de campos definidos por el usuario. Nuestros portafolios estudiantiles son ahora tan completos, incluyendo requisitos médicos, etiquetas de automóviles, registros de comportamiento y otras necesidades de datos mejoradas.

FACTS incluso integró datos de nuestro proveedor anterior para que nuestra historia fuera completa. Somos una escuela ocupada y tenemos mucha actividad en todas las áreas, desde preescolar hasta el grado 12. Usamos FACTS en todo el cuerpo docente y personal diariamente, sin ninguna disminución en la capacidad de respuesta. Estamos muy contentos de haber hecho el cambio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Al igual que muchas empresas de software, FACTS creció de manera orgánica y conecta módulos que pueden haber sido diseñados originalmente para operar de forma independiente. FACTS ha unido y sigue uniendo estos módulos de manera fluida, pero aún permite a los clientes la flexibilidad de comprar algunos módulos por separado. Para obtener el beneficio completo, es mejor usar varios de los productos, pero puede haber tarifas asociadas que no formaban parte de su presupuesto original. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We have been a part of the FACTS SIS family since 2012. We are grateful for the integration with FACTS tuition management and also utilize Online Application/Enrollment, School Site, FACTS Giving, and Parent Alert. There have been a number of improvements that FACTS has made throughout the years, and we appreciate their commitment to respond to user feeback and enhance their products. We love that we have one central place to house student information, from inquiry to high school graduate and potential donor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

At times, we have been unable to access the SIS (error messages or slow response time), which hindered operations temporarily. Last year, I had an issue with report cards not displaying properly on iPhones, which has yet to be resolved. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He utilizado FACTS (Renweb) en muchas capacidades durante los últimos 15 años. Ha avanzado mucho. Me encanta cuánto tiene para ofrecer para todas las diferentes necesidades de las escuelas, K-12. El equipo de soporte técnico siempre es muy conocedor, paciente y servicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sé que nuestro preescolar ha comenzado a usar otro programa para ayudar con sus necesidades, y siento que FACTS es un poco anticuado o está atrasado en algunos de los diferentes procesos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un sistema todo en uno para todo lo que necesitas. Una vez que completes la capacitación y comiences a usar el sistema, es fácil de usar. El soporte al cliente es muy bueno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tiene una curva de aprendizaje muy pronunciada. La empresa trabaja arduamente para facilitar la implementación, pero hay mucho que aprender porque hace mucho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.