Reseñas y detalles del producto de Extend

El envío y la protección de productos de Extend permite a Felix Gray agregar más valor para nuestros clientes. Extend es una parte crucial de nuestros esfuerzos para ofrecer una experiencia digital de primera clase que impulsa el valor de por vida del cliente y aumenta la lealtad a la marca. La protección de envío es un servicio de valor añadido que proporciona protección para el reemplazo cuando los paquetes de los clientes se pierden, son robados o se dañan en tránsito. Similar a la protección de productos, convierte un punto de dolor del cliente en una interacción positiva con la marca. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Sin inconvenientes! Extend es fácil de optar y presentar un reclamo es sencillo con su chatbot y/o equipo de atención al cliente a través de llamadas telefónicas y correo electrónico. Recomiendo encarecidamente a los comerciantes que evalúen agregar Extend a sus ofertas para proteger las compras de los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Extend hizo gran parte del trabajo de preparación para encontrar información sobre garantías de fabricantes. Nos enviaron una lista corta de marcas sobre las que no pudieron encontrar información. Fueron fáciles de instalar en nuestra tienda de BigCommerce. Proporcionaron recursos y capacitación para nosotros. Su equipo de soporte respondió rápidamente a los problemas. Después de que los productos están en su sistema, es fácil eliminar las ofertas de garantía. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he utilizado otro servicio y solo ayudé a configurar. Además de BigCommerce, también usamos Brightpearl como nuestro ROS. Dado que los SKUs no son estáticos, no podemos rastrear fácilmente los pedidos como las garantías. Aparte de eso, solo hemos tenido pequeños problemas que ocurren con los pedidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Extend parece ser un producto que nuestros clientes conocen, reconocen y añaden a su carrito cuando deciden invertir en uno de nuestros productos. Trabajar con Kate y el equipo ha sido uno de los procesos más fáciles y comunicativos que he tenido con un proveedor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja que hemos enfrentado son algunas complicaciones menores con los SKU #s/unidades reacondicionadas, pero nuestra representante Kate estaba al tanto, nos puso en contacto con los ingenieros adecuados para resolverlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una obviedad, mejor seguridad para las compras de los consumidores. Además, es una nueva fuente de ingresos sin riesgo. Los ingresos se dividen entre el vendedor y la marca que implementa la solución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede ser un desafío implementar con comercio sin cabeza. Esto es realmente cierto con cualquier proveedor/soluciones implementadas. Se requiere desarrollo para trabajar con el front-end. Además, debe estar seguro al usar un proveedor de garantías. Cambiar más adelante podría ser una mala experiencia para los consumidores que intentan canjear la garantía. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestros clientes ven valor en extender su garantía, mientras que es una manera sencilla para nosotros de ofrecerles precisamente eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡No hay nada que no guste! Diré que no hemos alcanzado el plazo de un año cuando cualquiera de estas garantías extendidas comenzaría a entrar en vigor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We've been using Extend for a while now. It's simple, intuitive, and convenient. The onboarding was great, we were looked after during the whole process and they made specific amendments as requested. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Their customer service can be slow, and we requested for some changes to the wording of claims as they didn't make sense for our products (they weren't applicable). They said there was nothing they could do. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de soporte es de primera categoría. Proactivo y dispuesto a recibir comentarios para mejorar. Son un gran grupo de personas y una buena empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

las tecnologías necesitan un poco de mejora. pero están haciendo progresos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio, conocimiento y atención del equipo. Disposición para ayudar y una manera extremadamente fácil de aumentar las ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay otras soluciones que nos permiten ser más flexibles con el precio de venta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siempre hemos podido contactar fácilmente a alguien cuando necesitamos ayuda con un pedido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no puedo pensar en nada que no nos guste. Desearía que cubrieran artículos de vidrio/cerámica, pero entiendo por qué no lo hacen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Simple to set up. And support is helpful in getting everything set up. At end of day, it's free cash for little effort. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sometimes there are issues that required review of invoice, but support is helpful in getting it resolved. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.