Expo XT proporciona análisis de UC y colaboración para desbloquear valiosos conocimientos sobre interacciones con clientes, colaboración en equipo y tendencias de comunicación en toda la empresa. Nuestra solución UCC se integra perfectamente con herramientas populares de colaboración y comunicación de voz como Microsoft Teams, Zoom y Cisco Webex/Suite para ayudarle a tomar decisiones informadas basadas en datos.
Informes híbridos de UC y UCaaS
Expo XT puede combinar datos de análisis de llamadas de UC y UCaaS con informes de cdr de PBX en las instalaciones para facilitar la elaboración de informes y obtener una visión completa independientemente de la plataforma de comunicación.
Identificar ineficiencias con informes de asistentes a reuniones
Gestionar la duración de las reuniones y el número de participantes para encontrar canales de comunicación ineficientes que están costando tiempo de productividad.
Análisis de IA de llamadas de voz y grabaciones
Las soluciones de Metropolis utilizan el procesamiento de lenguaje natural (NLP) para extraer, transcribir y analizar llamadas de voz y grabaciones. Cuando los usuarios dejan Expo XT opiniones, G2 también recopila preguntas comunes sobre el uso diario de Expo XT. Estas preguntas son luego respondidas por nuestra comunidad de 850k profesionales. Envía tu pregunta a continuación y participa en la Discusión de G2.
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