Hemos estado usando Exclaimer durante años y siempre me ha impresionado lo bien que funciona la plataforma y lo excelente que ha sido el soporte. Las actualizaciones y cambios fueron fáciles de implementar con nuestro inquilino de Office 365. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Realmente no puedo pensar en nada negativo, ¡hace todo lo que necesitamos muy bien! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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Excelente apoyo durante la implementación.
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Sentimiento General de la Reseña para Exclaimer
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Exclaimer came recomended to me, I evaluated a number of options and settled with exclaimer and am not disappointed. The explanations tutorials and the overall functionality works well. Once you understand the layout and functionality then ones only limitation is your creativity. If you not feeling creative then there are perfectly good templates to choose from. The other think I really like is that you have a company wide email presence that is professional and can be updated for all users behind the scenes for immediate deployment. Reaching out to customer support was easy and they had good response times and solved the query I had. Overall I would say that exclaimer in an easy to implement signature solution. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Not a down side, but you do need to spend a bit of time building the different signatures you want but this is to be expected, you are after all customizing your companies signatures. The integration with google workspace, whilst a little daunting at first was actually easier than I origionaly thought and works perfectly Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Como profesional de TI, es una aplicación limpia y fácil de usar, y la integración es muy sencilla. Mi representante de cuenta es muy receptivo y todos con los que he interactuado en Exclaimer han sido conocedores y fáciles de conectar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Una vez implementado, entregué la responsabilidad a mi equipo de Marketing para crear y gestionar firmas (todavía los apoyaré gestionando cualquier Grupo de AD que puedan necesitar). Están teniendo dificultades para crear firmas en la interfaz y dependen de la ayuda de Exclaimer para crear plantillas hasta que puedan sentirse cómodos con la herramienta. Lo que no me gusta es que para los usuarios no técnicos, evidentemente es un desafío aprovechar incluso las funciones de diseño más básicas. Quizás haya una oportunidad de capacitación de la que no estoy al tanto y que necesito obtener para mi equipo de Marketing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Exclaimer makes it easy to apply standardized signatures for several people at once. They have an intuitive interface that allows for quick and easy creation of the signature. Their documentation will walk you through everything step. They also offer how to videos if you are really stuck. Exclaimer has been easy to implement and use. Once you sync your users in, Exclaimer handles the rest. Every time I've needed support they are quick to respond and are very knowledgeable about their product. For instance, in a recent email case, the agent took the time to record a personalized How to video to demostrate the resolution for my ticket. He took the time to make sure he understood my question and answer my question in a detailed way without being to complicated. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Although they have good documentation, sometimes it is harder to find. They do have an extensive selection of documentation just could be better organized. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Exclaimer was really easy to setup, and it not only works on Outlook Desktop but also on Mobile, and Web, which made us select exclaimer.
Features such as seperate signature for reply is really helpful as well. Customer support is helpful and respoonsive.
Easily integrates with Microsoft Entra ID so it was really easy provisioning users.
I use it for work daily and has been using since the last 4 years. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The signature designer tool is a bit clunky but I do not prosfessionally design so it may take some time to get used to it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
He estado usando Exclaimer durante 3 años y es una de esas aplicaciones que, si es necesario, puedes configurar en una hora y simplemente dejarla. Funciona perfectamente y nunca nos causa un problema. La capacidad de establecer una firma desde cero, y luego diseñarla a medida para múltiples equipos y distribuirla a través de grupos de Office 365 es tan simple, pero efectiva. Siento que no hemos utilizado el 80% de las funciones que Exclaimer ofrece, sin embargo, siempre nos sentimos seguros sabiendo que cualquier función que podamos necesitar en el futuro ya está implementada.
Esta es una aplicación de software de primer nivel. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La única pequeña desventaja que se me ocurre a veces es que la sincronización de datos entre 365 y Exclaimer puede tardar un poco más de lo deseado, así que ocasionalmente necesitaría sincronizarlo manualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo que más me gusta de Exclaimer Cloud es su interfaz fácil de usar, que facilita el diseño y la gestión de firmas de correo electrónico sin necesidad de conocimientos técnicos o de programación. Usar la plataforma permite una marca consistente y profesional en todos los correos electrónicos de la empresa. El soporte al cliente también es muy rápido y servicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Ocasionalmente, hemos tenido problemas de sincronización entre la plataforma de Outlook y Exclaimer Cloud. Este problema puede causar que las velocidades de carga de las firmas sean lentas, lo que lleva a retrasos en las actualizaciones de firmas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me encanta que pueda crear fácilmente diferentes firmas para diferentes equipos. Me gusta que pueda rastrear interacciones con las firmas y que pueda agregar nuevos enlaces con facilidad. Me gusta la función de campaña donde puedo agregar un nuevo elemento a todas las firmas por un corto tiempo en lugar de editar cada tipo de firma que tengo. Recientemente tuvimos una gran conversación con el personal de atención al cliente que nos permitió sentir que nuestra adopción del producto nos estaba llevando por el camino correcto. Usamos esto todo el tiempo, cambio las firmas una vez por trimestre e incluyo detalles específicos de campaña a menudo, así que diría que vemos el valor en Exclaimer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Estuvimos usando un plan antiguo de Exclaimer durante un tiempo que era engorroso y no tan fácil de usar. Ahora tenemos la nueva interfaz de usuario y es genial. Mientras Exclaimer continúe innovando, estaré contento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A friendly user interface with some advanced features, no prior experience needed and removes the need to use html code to build a signature.
Its great for global changes, not so good for personal or individual design changes.
They also have a really good support team who are very quick to assist with any issues.
There is a good amount of hub learning, they have built a strong FAQ forum which usually answers any questions you may have during build or setup. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
There are some bugs that seem to come with using different versions of outlook, sometimes the signature spacing expands/disfigures, and sometimes the signature does not send at all with the email but this is only on a few instances.
There is a minimum licence number of 25, which is not ideal for a small business. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gustaría expresar mi gratitud al soporte de Exclaimer por su ayuda y la aplicación. Hemos estado usando esta aplicación durante más de siete años. Comenzamos con la versión local, y después de mudarnos a la nube, transformamos nuestra aplicación en una solución SaaS. Estoy orgulloso de decir que no hemos tenido problemas con Exclaimer desde entonces, excepto por algunas veces cuando Exclaimer experimentó problemas a nivel mundial o nacional. Estamos contentos de tenerlo para la consistencia y apariencia de nuestras firmas. Nuestro departamento de marketing está satisfecho de tenerlo consistente con Exclaimer, y ha recibido un tremendo aplauso de nuestros ejecutivos. Todo lo que puedo decir es que sigan con el buen trabajo y continúen apoyando a sus clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Un poco de tablas de configuración. A veces requiere más comandos o sintaxis para configurar una firma, lo que hace que sea un poco más difícil hacerlo sin ayuda. Aparte de eso, todo está bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Es fantástico que ahora pueda actualizar las firmas de manera centralizada y que sean uniformes en las diferentes plataformas desde las que los usuarios envían correos electrónicos. No notamos ningún retraso en los correos electrónicos al introducir este paso adicional en nuestro enrutamiento de correos. El equipo de servicio al cliente es fantástico y la incorporación fue fácil. Es un sistema confiable y simplemente funciona. Se sincroniza automáticamente con nuestro inquilino de Microsoft cada 24 horas, así que sé que generalmente está actualizado y puedo forzar una sincronización manual si es necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Sería bueno si los buzones compartidos pudieran tener firmas diferentes y no requirieran una licencia para usarse. Muy, muy raramente es lento cargar en las computadoras de los usuarios y ellos envían tickets diciendo que su firma ha desaparecido, pero en realidad todavía se está aplicando a través del enrutamiento de correo electrónico, solo que no a través del cliente de Outlook por alguna razón. No estoy realmente seguro de por qué sucede esto, a veces reaparece después de un reinicio. Otras veces simplemente culpamos a la conexión a internet del hogar del usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
