Pros y Contras de eWay-CRM

Habíamos estado utilizando el producto BCM de Microsoft como nuestra plataforma CRM durante 13 años cuando Microsoft lo descontinuó y tuvimos que mudarnos a otra plataforma. eWay-CRM vino al rescate y pudo migrar todos nuestros registros de contacto de clientes existentes a su plataforma y hemos estado usando eWay durante 3 años. La transición fue muy fluida y la curva de aprendizaje fue mínima, por lo que la experiencia fue muy positiva.

La integración con Outlook y Microsoft 365 es perfecta y hace que usar el producto en un escritorio o dispositivo móvil sea muy fácil. ¡eWay-CRM maneja todos nuestros casos de uso y más!

El equipo de ventas usa eWay-CRM a diario y el soporte al cliente es muy receptivo y servicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay opción para guardar los correos electrónicos enviados sin los archivos adjuntos, lo que significa que tenemos que pasar por un paso adicional de eliminar los archivos adjuntos (usando una herramienta de terceros) y luego guardarlos en eWay-CRM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

eWay online has been my n.1 tool for some time now and with the latest AI features it really helped me save time cerating new tasks or orgnanize my email communication. The flexbility is still a big advanteg - I can access the database from any device. I use the Kanban view a lot - organizing my open projects and tasks. I have also started to use marketing module and it looks good. So I'm very satisfied with eWay. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

On the mobile the recrods sometimes load slowly when scrolling down. Other than that it works great. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We've recently switched to eWay from Dynamics CRM. So far as a new user i find it extremely simple to utilize basic functions with little training, also--solid integration with Outlook and Excel Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

As an Outlook add-on, it tremendously slows down Outlook's booting up process.

Also, the updates process is a bit of a hassle. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La sincronización desde Outlook es muy buena, el correo electrónico y la secuenciación fueron terribles en la primavera de 2023. Muy confuso y difícil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El correo electrónico y la secuenciación fueron terribles en la primavera de 2023. Muy confuso y difícil de usar, a pesar de varias llamadas al soporte técnico. No es intuitivo para usuarios no técnicos. Me dijeron que estaba subcontratado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

eWay es lo suficientemente fácil de usar y el soporte al cliente es bastante útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Regularmente hace que Outlook desactive el complemento eWay debido a cómo lo ralentiza. A menudo tengo que reiniciar mi computadora solo para que tanto eWay como Outlook vuelvan a funcionar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La experiencia del usuario es la mejor. Lo más importante es la experiencia para gestionar una gestión compleja y encontré el mejor apoyo. Fabuloso ya que aquí pude asimilar todas las cosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descuento. Creo que la empresa debería dar buenos descuentos a los clientes habituales como yo. Además, ayudo a mejorar el rendimiento del CRM. Así que, necesito un buen descuento para continuar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Eway has become a really great and reliable tool for me. Integration with Outlook still runs smoothly. My project pipeline is organized, automated, and easy to work with. Every new update brings good features. I also optimized this new grid view and got used to it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Outlook used to freeze sometimes, but with the new version, this has been fixed. I do not have any negative feedback at the moment. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

With its unique features we can work with a single customer on multiple projects. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Free plans can be more comprehensive and with features. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es la integración de Outlook y la facilidad de guardar datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La diferencia horaria entre el equipo de soporte en Europa y nuestro tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

uso intuitivo. No sé qué más decirte al respecto. Realmente no tengo muchas experiencias, pero es realmente sencillo de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada se me ocurre en realidad, así que no tengo nada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.