EverTrue Reseñas y Detalles del Producto

EverTrue saca información de nuestro CRM y la hace más fácil de manipular sobre la marcha. Las funciones de viajes y listas son muy útiles para planificar eventos y compartir con colegas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único en lo que puedo pensar es que no puedes segmentar y analizar de todas las maneras posibles como lo harías en un CRM nativo. Dicho esto, realmente no es la razón por la que usarías EverTrue, así que no es un problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

EverTrue es fácil de navegar, intuitivo y amigable para el usuario. Tienen un equipo de soporte estelar, así como recursos que cualquiera en el sector puede utilizar. EverTrue trabaja incansablemente para mejorar sus productos y proporcionar la mejor tecnología al usuario final. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay muchos inconvenientes con la plataforma EverTrue, ya que siempre se esfuerzan por agregar nuevas funciones y mantener los datos actualizados en tiempo real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Su servicio al cliente es INCREÍBLE! Hacen un gran trabajo al estar disponibles para responder cualquier pregunta o hablar sobre cualquier problema que pueda haber surgido. Intentar integrar dos sistemas nunca es una tarea fácil, pero con su actitud positiva ha sido una experiencia excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja que he encontrado hasta ahora es que hay algunas funciones en la plataforma Evertrue que aún no se han implementado, lo que haría que ver nuestros datos fuera un poco mejor. SIN EMBARGO, han hecho un gran trabajo al tomar nota de los cambios que nos gustaría ver y han completado formularios de solicitud de cambio. Y mientras tanto, han sido muy útiles en encontrar alternativas y formas en las que podemos llegar al mismo resultado final. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad para entablar interacciones; capacidad de ordenar los constituyentes según su historial y ubicaciones residenciales; y evidencia de afinidad a través de interacciones en redes sociales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Que no está completamente integrado con nuestro CRM del campus para todas las interacciones. No podemos ingresar detalles de solicitudes de donaciones a través de Evertrue; solo podemos hacerlo a través de nuestro CRM. Además, actualmente, los miembros de la organización no se importan a Evertrue, solo se han importado los miembros exalumnos. Por lo tanto, tenemos que alternar entre Evertrue y nuestro CRM del campus para diferentes interacciones con los miembros. Preferiría usar solo un sistema para todo. También desearía que nuestro grupo de descubrimiento estuviera en Evertrue. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Uno de los beneficios de Evertrue que encuentro más útil es que nuestros oficiales de donaciones pueden descargar la aplicación EverTrue en sus teléfonos (o tabletas) y buscar exalumnos según sea necesario cuando están viajando o asistiendo a eventos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Necesitamos actualizar nuestros datos en EverTrue, lo cual sería genial si usáramos EverTrue como está previsto. Sin embargo, dependemos principalmente de nuestra propia base de datos (Raiser's Edge) para los datos en lugar de la plataforma de un proveedor. Para nosotros sería más útil poder validar los datos de EverTrue y luego importar los datos validados a nuestra base de datos. Hacer la actualización en EverTrue es un proceso que consume mucho tiempo para una oficina pequeña (somos una oficina de desarrollo de 13 personas en total, con 1 persona que realiza todos los servicios de desarrollo, investigación de prospectos y gestión de datos). No tenemos tiempo para cargar nuestros datos en EverTrue semanalmente (como recomiendan). En el mejor de los casos, podemos hacerlo una vez al trimestre. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La simplicidad de la experiencia del usuario final es asombrosa. La plataforma es muy intuitiva y ofrece excelentes opciones para clasificar y filtrar constituyentes. Ahora, con las actualizaciones que permiten la fusión de datos de redes sociales, nos da la capacidad de satisfacer mejor a nuestros donantes donde se encuentran. Otra cosa que es importante para mí que EverTrue proporciona es la fusión de mi Google Calendar y la parte de "Mis Viajes" del programa. Esto agiliza el proceso mientras estoy en la carretera yendo de visita en visita. El hecho de que no se conformen con su producto y continúen desarrollándolo y mejorándolo cada día dice mucho. Brent Grinna y su equipo no se detendrán ante nada para asegurarse de que su institución/negocio obtenga todo lo que necesita de su producto. Eso es bastante poco común en el mundo de hoy. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos utilizado EverTrue durante 5 años y hemos estado constantemente construyendo y cambiando con ellos. Cualquier problema que ocurrió, fueron accesibles y fáciles de contactar para solucionarlo. Actualmente hemos solicitado varias nuevas opciones para mejorar la plataforma. Un calendario disponible para mostrarte con quién has hablado y con quién no recientemente. Permitiéndote programar tareas dentro de las aplicaciones y establecer recordatorios para cumplir esas tareas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

EverTrue incorpora información de LinkedIn cuando pueden vincular un registro de exalumno a una cuenta de LinkedIn. La capacidad de tener información laboral precisa y actual es invaluable. La plataforma de EverTrue también es increíblemente fácil de navegar, los filtros son amplios y fáciles de manejar, y puedes usar consultas específicas para identificar prospectos basados en ubicación, industria, título u otros campos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja que veo en EverTrue es la incapacidad de exportar información de LinkedIn. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

EverTrue se conecta a su CRM y hace que sus datos sean fáciles de buscar, segmentar y filtrar. Puede exportar dentro y fuera de EverTrue y acceder a sus datos de muchas maneras diferentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡No puedo pensar en nada! Es tan fácil de usar y visualmente atractivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de servicio al cliente es realmente excelente para resolver cualquier problema. ¡La plataforma también es simple y fácil de usar! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestra plataforma necesita ser actualizada manualmente (parece que no tenemos una función que actualice automáticamente). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es extremadamente fácil de usar, hace mi trabajo mucho más fácil, genera informes de manera fácil y rápida, la función de lista es fantástica y versátil, a nuestros oficiales de donaciones les encanta la función de búsqueda y las capacidades de mapeo. Se sienten mucho más en control y pueden obtener información lo antes posible. Evertrue nos brinda una gran funcionalidad para identificar rápidamente el historial de donaciones de los donantes, facilita las donaciones en línea, proporciona acceso para crear búsquedas de donantes utilizando una variedad de opciones de búsqueda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no puedo pensar en nada que no me haya gustado. Sinceramente. Su equipo también es muy receptivo y excelente para cualquier nueva funcionalidad que te gustaría añadir, simplemente no uso todas las opciones de búsqueda de funciones de manera regular, así que a veces tengo que volver a enseñarme cómo crear una nueva búsqueda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.