Top 10 Alternativas y Competidores de EV Reach

10 Principales alternativas a EV Reach recientemente reseñadas por la comunidad de G2

#1

TeamViewer
Por TeamViewer
(3,367)4.5 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Software de soporte remoto y acceso fácil de usar que te permite conectarte y monitorear de forma segura de escritorio a escritorio, de escritorio a móvil, de móvil a móvil, o a dispositivos desatendidos como servidores y dispositivos IoT desde cualquier lugar.
Categorías en común con EV Reach:
• Soporte Remoto
• Escritorio Remoto
• Gestión de TI Empresarial
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con EV Reach, TeamViewer es:
Más lento para alcanzar el roi
Más fácil de configurar
Más utilizable
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#2

BeyondTrust Remote Support
Por BeyondTrust
(346)4.7 de 5
La solución número 1 para que las principales empresas accedan y den soporte de manera segura a cualquier dispositivo o sistema, en cualquier parte del mundo.
Categorías en común con EV Reach:
• Soporte Remoto
• Escritorio Remoto
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con EV Reach, BeyondTrust Remote Support es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Más utilizable
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Patrocinado
Cobrowse.io
(15)4.4 de 5
Cobrowse es una solución de navegación colaborativa, diseñada para aumentar las interacciones de ventas y soporte remoto con interacción humana en tiempo real. Con Cobrowse, los agentes pueden ofrecer orientación personalizada a los clientes mientras navegan por cualquiera de sus canales digitales, en escritorio y móvil, a través de la web o aplicaciones móviles nativas de iOS y Android. La misma potente suite de herramientas está disponible tanto para la navegación colaborativa web como móvil: - Puntero láser - Anotación - Control remoto - Compartición de pantalla completa del dispositivo - Modo de presentación del agente Con la navegación colaborativa universal, los agentes pueden mantenerse en contacto con los clientes mientras navegan por contenido, sitios web y aplicaciones de terceros. La suite completa de herramientas para agentes sigue disponible en contenido de terceros, permitiendo a los agentes proporcionar orientación personalizada a lo largo del viaje digital de los clientes. La integración sin problemas con soluciones empresariales de CRM y CX permite a los agentes escalar tickets de ventas y soporte complejos a una sesión de navegación colaborativa sin salir de la interfaz anfitriona. Una gama de opciones flexibles de inicialización de sesión y una interfaz de usuario totalmente personalizable hacen que la transición sea fluida y proporcionan una experiencia de marca consistente en todos los canales. Las integraciones actuales incluyen: - Salesforce - Genesys - Zendesk - Talkdesk - Intercom - Freshworks Cobrowse prioriza la seguridad de los datos, con la redacción de datos conforme como un diferenciador clave para las empresas que manejan datos sensibles o privados de clientes. La funcionalidad privada por defecto significa que no se mostrarán imágenes, texto u otro contenido a menos que se agreguen específicamente a la lista de permitidos, manteniendo el cumplimiento con estrictas regulaciones de protección de datos. Para la auditabilidad, se puede grabar cada acción que el cliente y el agente realicen durante una sesión de navegación colaborativa. Las repeticiones de sesión proporcionan un registro preciso e inalterable de cada interacción, que se puede utilizar para la resolución de disputas, para comprender mejor cómo los usuarios navegan por sus plataformas digitales, o para mejorar la capacitación de los agentes. Para la máxima seguridad, el mismo software de Cobrowse que se ejecuta en la nube también está disponible para que las empresas lo alojen por sí mismas en sus cuentas en la nube, lo ejecuten en sus centros de datos locales, o incluso lo desplieguen en redes protegidas y aisladas. Demostrado para mejorar la satisfacción del cliente y del agente, Cobrowse es confiado por empresas en todo el mundo que priorizan la excelencia en el servicio al cliente. La navegación colaborativa se utiliza ampliamente en entornos de ventas y soporte remoto para resolver eficientemente consultas complejas y proporcionar un servicio excepcional cuando los clientes más lo necesitan.
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Los revisores dicen que en comparación con EV Reach, Cobrowse.io es:
Más fácil de configurar
Más utilizable
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#3

ScreenConnect
Por ConnectWise
(476)4.7 de 5
El software de acceso remoto universal de ConnectWise ScreenConnect ofrece una solución integral para soporte remoto, acceso remoto y reuniones remotas.
Categorías en común con EV Reach:
• Soporte Remoto
• Escritorio Remoto
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con EV Reach, ScreenConnect es:
Más utilizable
Más fácil de configurar
Mejor en cumplir con los requisitos
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#4

NinjaOne
Por NinjaOne
(1,830)4.7 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
NinjaOne, la plataforma de gestión de endpoints automatizada, ofrece visibilidad, seguridad y control en tiempo real sobre todos los endpoints para aumentar la productividad de más de 20,000 clientes.
Categorías en común con EV Reach:
• Soporte Remoto
• Gestión de TI Empresarial
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con EV Reach, NinjaOne es:
Más caro
Más fácil de configurar
Más fácil para hacer negocios con
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#5

AnyDesk
Por AnyDesk Software GmbH
(1,029)4.5 de 5
AnyDesk es un software de escritorio remoto rápido que permite nuevos escenarios de uso y aplicaciones que no han sido posibles con el software de escritorio remoto actual.
Categorías en común con EV Reach:
• Soporte Remoto
• Escritorio Remoto
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con EV Reach, AnyDesk es:
Más lento para alcanzar el roi
Más fácil de configurar
Más utilizable
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#6

Zoho Assist
Por Zoho
(480)4.6 de 5
El soporte remoto con Zoho Assist es simple, rápido y asequible. No requiere instalación previa de ningún software y se puede ejecutar completamente en el navegador. Está diseñado para el soporte de TI de pequeñas y medianas empresas, empresas de TI subcontratadas, técnicos de TI independientes y personal de servicio de reparación de PC remoto como tú.
Categorías en común con EV Reach:
• Soporte Remoto
• Escritorio Remoto
Los revisores dicen que en comparación con EV Reach, Zoho Assist es:
Más fácil de configurar
Más utilizable
Más fácil de administrar
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#7

Atera
Por Atera
(788)4.6 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Atera ofrece una plataforma de gestión de TI todo en uno que combina Monitoreo y Gestión Remota (RMM), Mesa de Ayuda, Ticketing y herramientas de automatización, proporcionando una gestión de infraestructura eficiente, una calidad de servicio mejorada y características integrales como la gestión de parches y análisis impulsados por IA, todo bajo un modelo de precios transparente por técnico.
Categorías en común con EV Reach:
• Soporte Remoto
• Gestión de TI Empresarial
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con EV Reach, Atera es:
Más caro
Más fácil de configurar
Más utilizable
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#8

RealVNC
Por RealVNC
(436)4.7 de 5
VNC Connect te permite acceder y controlar tus dispositivos de forma remota dondequiera que estés en el mundo, siempre que lo necesites. VNC tiene una base de usuarios amplia, desde individuos hasta las empresas multinacionales más grandes del mundo que utilizan la tecnología para una variedad de aplicaciones.
Categorías en común con EV Reach:
• Soporte Remoto
• Escritorio Remoto
Los revisores dicen que en comparación con EV Reach, RealVNC es:
Más fácil de configurar
Más utilizable
Más fácil de administrar
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#9

ManageEngine Endpoint Central
Por ManageEngine
(903)4.4 de 5
Endpoint Central es un software integrado de gestión de dispositivos de escritorio y móviles que ayuda a gestionar servidores, portátiles, computadoras de escritorio, teléfonos inteligentes y tabletas desde una ubicación central.
Categorías en común con EV Reach:
• Gestión de TI Empresarial
Los revisores dicen que en comparación con EV Reach, ManageEngine Endpoint Central es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Más fácil de configurar
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#10

Freshservice
Por Freshworks
(1,238)4.6 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Freshservice es una solución de mesa de servicio de TI y ITSM fácil de usar, diseñada utilizando las mejores prácticas de ITIL que permite a las organizaciones centrarse en la entrega de servicios excepcionales.
Categorías en común con EV Reach:
• Gestión de TI Empresarial
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Los revisores dicen que en comparación con EV Reach, Freshservice es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Más utilizable
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Patrocinado
Cobrowse.io
(15)4.4 de 5
Cobrowse es una solución de navegación colaborativa, diseñada para aumentar las interacciones de ventas y soporte remoto con interacción humana en tiempo real. Con Cobrowse, los agentes pueden ofrecer orientación personalizada a los clientes mientras navegan por cualquiera de sus canales digitales, en escritorio y móvil, a través de la web o aplicaciones móviles nativas de iOS y Android. La misma potente suite de herramientas está disponible tanto para la navegación colaborativa web como móvil: - Puntero láser - Anotación - Control remoto - Compartición de pantalla completa del dispositivo - Modo de presentación del agente Con la navegación colaborativa universal, los agentes pueden mantenerse en contacto con los clientes mientras navegan por contenido, sitios web y aplicaciones de terceros. La suite completa de herramientas para agentes sigue disponible en contenido de terceros, permitiendo a los agentes proporcionar orientación personalizada a lo largo del viaje digital de los clientes. La integración sin problemas con soluciones empresariales de CRM y CX permite a los agentes escalar tickets de ventas y soporte complejos a una sesión de navegación colaborativa sin salir de la interfaz anfitriona. Una gama de opciones flexibles de inicialización de sesión y una interfaz de usuario totalmente personalizable hacen que la transición sea fluida y proporcionan una experiencia de marca consistente en todos los canales. Las integraciones actuales incluyen: - Salesforce - Genesys - Zendesk - Talkdesk - Intercom - Freshworks Cobrowse prioriza la seguridad de los datos, con la redacción de datos conforme como un diferenciador clave para las empresas que manejan datos sensibles o privados de clientes. La funcionalidad privada por defecto significa que no se mostrarán imágenes, texto u otro contenido a menos que se agreguen específicamente a la lista de permitidos, manteniendo el cumplimiento con estrictas regulaciones de protección de datos. Para la auditabilidad, se puede grabar cada acción que el cliente y el agente realicen durante una sesión de navegación colaborativa. Las repeticiones de sesión proporcionan un registro preciso e inalterable de cada interacción, que se puede utilizar para la resolución de disputas, para comprender mejor cómo los usuarios navegan por sus plataformas digitales, o para mejorar la capacitación de los agentes. Para la máxima seguridad, el mismo software de Cobrowse que se ejecuta en la nube también está disponible para que las empresas lo alojen por sí mismas en sus cuentas en la nube, lo ejecuten en sus centros de datos locales, o incluso lo desplieguen en redes protegidas y aisladas. Demostrado para mejorar la satisfacción del cliente y del agente, Cobrowse es confiado por empresas en todo el mundo que priorizan la excelencia en el servicio al cliente. La navegación colaborativa se utiliza ampliamente en entornos de ventas y soporte remoto para resolver eficientemente consultas complejas y proporcionar un servicio excepcional cuando los clientes más lo necesitan.
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Los revisores dicen que en comparación con EV Reach, Cobrowse.io es:
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