Reseñas y detalles del producto de Eseye

¡Muchas gracias por la reseña tan positiva! Realmente apreciamos su tiempo y es genial escuchar sobre su experiencia positiva trabajando con nuestro equipo de Éxito del Cliente. Nuestro puntaje de satisfacción del cliente del 98.3% y el Net Promoter Score (NPS) de +50 (el mismo que Apple) reflejan nuestra dedicación al soporte al cliente.

Nos alegra saber que encuentra nuestras soluciones de integración IoT sin esfuerzo y eficientes. Nos esforzamos por proporcionar una integración fluida para simplificar la implementación y el uso.

Agradecemos sus comentarios sobre nuestro soporte al cliente y estamos trabajando constantemente para mejorar nuestros tiempos de respuesta para servir mejor a nuestros clientes. Puede estar interesado en comparar nuestros diferentes paquetes de servicio de asistencia y soporte, más información aquí: https://www.eseye.com/resources/solution-papers/service-desk-support-options/

Gracias por sus comentarios positivos sobre nuestra Plataforma de Gestión de Conectividad IoT Infinity y conectividad global. Agradecemos sus comentarios sobre nuestros precios competitivos y excelente servicio al cliente.

Desafortunadamente, NB-IoT tiene un soporte limitado para roaming: el ecosistema está bastante fragmentado. La especificación NB-IoT debe ser compatible en cada país en el que se pretende conectar un dispositivo, lo que significa que un dispositivo IoT podría volverse inoperable si un operador no tiene presencia local. Recientemente elaboramos esta guía para proporcionar todo lo que necesita saber sobre NB-IoT, incluidas sus características y capacidades para ayudar a las empresas a decidir si es la opción de conectividad adecuada para su implementación IoT en comparación con otras opciones como LTE-M. Consúltelo aquí: https://www.eseye.com/resources/iot-explained/nb-iot-for-m2m-and-iot-everything-you-need-to-know/

Gracias nuevamente por elegir Eseye.

Muchas gracias por tomarse el tiempo para revisarnos. Estamos muy contentos de que esté satisfecho con nuestro servicio de atención al cliente y el portal de gestión de conectividad.

Gracias por compartir su experiencia positiva con Eseye. Nos alegra saber que está satisfecho con el soporte técnico proporcionado por nuestro equipo. Estamos comprometidos a ofrecer un servicio de primera calidad a todos nuestros clientes. Gracias por elegir Eseye.

Estamos encantados de leer tus comentarios, gracias por compartir Tiziana. Estamos enormemente orgullosos de proporcionar el estándar de oro en conectividad IoT celular con cobertura global total desde un solo eSIM. Es gratificante escuchar que al asociarte con nosotros has superado la complejidad de conectar y gestionar miles de dispositivos IoT en múltiples países.

Pedimos disculpas por los inconvenientes causados por los problemas del servidor y la pérdida de tráfico de datos. Nuestro equipo está dedicado a mejorar continuamente nuestros servicios y abordar cualquier desafío para garantizar una experiencia sin problemas para nuestros clientes. Gracias por elegir a Eseye como tu socio de conectividad.