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Reseñas de Epsilon3 (259)

Reseñas

Reseñas de Epsilon3 (259)

4.2
Reseñas de 259

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Los usuarios elogian constantemente a Epsilon3 por su interfaz fácil de usar y su guía paso a paso, que simplifica procedimientos complejos y mejora la colaboración en equipo. Muchos aprecian cómo agiliza el flujo de trabajo y mantiene toda la información necesaria organizada, facilitando el seguimiento de tareas. Sin embargo, algunos usuarios señalan que la interfaz puede ser confusa para principiantes, lo que puede dificultar la usabilidad inicial.

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Minxi L.
ML
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Maravilloso en comparación con montones y montones de listas de verificación en papel"
¿Qué es lo que más te gusta de Epsilon3?

Seguimos muy contentos con Epsilon3 dos años después -- dado que la naturaleza de nuestra organización es un equipo de ingeniería aeroespacial orientado a la educación, su enfoque integrado en listas de verificación, gestión de procesos y funciones de colaboración multiusuario permite a los nuevos miembros y estudiantes que no estaban familiarizados con este proyecto anteriormente ponerse al día rápidamente y aprender el mundo real de la estandarización de procesos complejos. Esperamos que Epsilon3 continúe siendo una pieza central crítica de nuestros procesos en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Epsilon3?

La interfaz también podría optimizarse mejor para plataformas móviles de pantalla pequeña (por ejemplo, teléfonos) para facilitar las operaciones en movimiento (por ejemplo, en la parte trasera de una furgoneta en movimiento mientras se rastrea la telemetría) de modo que no se requiera constantemente un iPad o una computadora portátil para un uso confiable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Max Mednik de Epsilon3

Gracias, Minxi, por las amables palabras. Trabajaremos para añadir la edición simultánea colaborativa en el futuro.

Domantas B.
DB
Empresa (> 1000 empleados)
"¡El mejor software de todos!"
¿Qué es lo que más te gusta de Epsilon3?

La plataforma es muy fácil de usar e intuitiva, lo que facilita la navegación y el uso diario. Uno de sus puntos más fuertes son las explicaciones claras y detalladas de las funciones de soporte al cliente, lo que hace mucho más fácil entender e implementar diferentes características. La uso con mucha frecuencia, así que he tenido la oportunidad de explorar una amplia gama de sus capacidades. Ofrece una gran cantidad de funciones útiles, y a pesar de eso, el proceso de integración sigue siendo simple y directo. En general, ahorra tiempo, mejora la eficiencia y proporciona una experiencia fluida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Epsilon3?

En este momento, no puedo pensar en ninguna mejora importante que sea necesaria, ya que la plataforma ya funciona muy bien para mis necesidades. La única característica que podría mejorar aún más la experiencia sería la adición de una opción de modo oscuro, ya que sería más cómodo de usar durante la noche o por largos períodos de tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Max Mednik de Epsilon3

¡Gracias, Domantas! Estamos añadiendo el modo oscuro nativo en el futuro. Por ahora, puedes usar una extensión de Chrome que puede hacer que cualquier página web tenga modo oscuro.

Edvinas B.
EB
Customers representative
Empresa (> 1000 empleados)
"Reseña de Epsilon3"
¿Qué es lo que más te gusta de Epsilon3?

Después de usar Epsilon3 durante un buen período de tiempo, esta herramienta no ha mejorado la experiencia del usuario. La interfaz del sitio web está diseñada de mala manera. Es difícil navegar a través de los diferentes temas que se añaden, especialmente es difícil navegar a subcategorías o incluso secciones más específicas ya que redirige a la página principal del tema sin ninguna respuesta ampliada. Además, hay demasiadas subsecciones en un tema específico para investigar, lo que se complica cada vez que se intenta profundizar en la información. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Epsilon3?

Para mejorar la interfaz de usuario y simplificar el diseño del sitio web. Simplificar las secciones de búsqueda e investigación sobre diferentes temas. Hacer que las palabras clave más específicas y concretas sean más visibles y accesibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Max Mednik de Epsilon3

Gracias, Edvinas, por la reseña. Lamento que a veces sea difícil navegar o reunir la información necesaria. Nos encantaría hacer esto más fácil en el futuro.

AL
Design and Manufacture Engineer
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Epsilon optimiza la gestión de procedimientos con potentes características"
¿Qué es lo que más te gusta de Epsilon3?

Epsilon es una excelente manera de organizar, almacenar y crear procedimientos para su uso en una organización más grande y en expansión. Hay acceso fácil y permisos divididos para asegurar que solo personas seleccionadas puedan crear y editar procedimientos. Los sistemas de filtrado y búsqueda son fantásticos. La capacidad de subir imágenes y archivos es de gran ayuda para cada proceso. El archivo de procedimientos completados o finalizados asegura que nunca se pierdan datos. Constantemente se lanzan nuevas funciones que nos permiten mejorar nuestros procesos todo el tiempo y expandir la información que podemos capturar. Transferir e integrar los procedimientos en nuestros procesos de fabricación nos ha ahorrado en general mucho tiempo y esfuerzo. Incluso desde la implementación inicial, fue fácil para los creadores de procedimientos ponerse al día y comenzar a lanzar procedimientos utilizables.

Un gran aspecto positivo es que todo el equipo de Epsilon es increíblemente receptivo, e incluso la herramienta de ayuda de IA hace un trabajo fantástico al obtener la información correcta para mis preguntas o inquietudes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Epsilon3?

Hay momentos en que Epsilon se vuelve un poco engorroso o confuso, especialmente al intentar transmitir ideas a técnicos o usuarios que no están tan familiarizados con la interfaz. Al solicitar características actualizadas o nuevas, a veces puede haber un largo tiempo de espera para que lleguen a un estado utilizable. Ciertas características han sido cambiadas que estaban funcionando muy bien, y por alguna razón recibieron una actualización hasta el punto de que ya no eran útiles. A veces hay ideas que parecen factibles o fáciles de lograr, y resulta que Epsilon es demasiado limitado en su alcance, como crear caminos separados de flujos de trabajo, o incluso poder elegir qué parte del inventario te gustaría referenciar en un procedimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Max Mednik de Epsilon3

¡Gracias por la reseña! Lamentamos saber que a veces estás confundido. ¿Qué características han cambiado y empeorado? Definitivamente no queremos que eso suceda.

Usuario verificado en Servicios Financieros
US
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Epsilon3 como una base de conocimiento"
¿Qué es lo que más te gusta de Epsilon3?

El procedimiento refinado de Epsilon3 se ejecuta con tiempo adicional para familiarizarse, transmite claramente los pasos que deben seguirse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Epsilon3?

Las definiciones de roles de los usuarios se restablecen ocasionalmente, lo que requiere trabajo para restaurarlas, y el tiempo de carga del inicio de sesión inicial cada vez es demasiado largo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Max Mednik de Epsilon3

¡Gracias por la reseña! Trabajaremos para que las cosas sean más fáciles de aprender y menos confusas en el futuro.

Gabriella T.
GT
Mechanical Engineer I - Electrical Integration
Empresa (> 1000 empleados)
"Epsilon3 presenta procedimientos complejos de manera clara con fuertes elementos visuales para reducir el error del operador."
¿Qué es lo que más te gusta de Epsilon3?

No he utilizado ninguna funcionalidad nueva desde la última revisión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Epsilon3?

Agregar filtrado adicional y funcionalidad de búsqueda avanzada haría una gran diferencia para auditar y encontrar criterios específicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Max Mednik de Epsilon3

¡Gracias, Gabriella! ¡Me alegra saber que te resulta útil! Lamentamos el inconveniente con los fragmentos/duplicación. Estamos planeando agregar ese tipo de funcionalidad de copiar/pegar/mover y mejorar la búsqueda, así que estate atenta a esos cambios en un futuro cercano.

Dominykas S.
DS
"Configuración sin esfuerzo, esencial para el seguimiento de procedimientos"
¿Qué es lo que más te gusta de Epsilon3?

Me encanta usar Epsilon3 porque mejora significativamente mi capacidad para rastrear procedimientos y me ayuda a mantener un registro meticuloso de quién hizo qué durante cualquier proceso dado. La función de lista de verificación es particularmente invaluable; me permite identificar fácilmente dónde alguien podría haber cometido un error, lo cual es crucial para mantener la responsabilidad y mejorar nuestro flujo de trabajo. También encuentro el proceso de configuración increíblemente sencillo e intuitivo, lo que hace que sea extremadamente fácil comenzar sin complicaciones innecesarias. En general, todo sobre Epsilon3 es increíble, y estoy completamente satisfecho con su rendimiento, como lo demuestra mi disposición a darle una puntuación de recomendación perfecta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Epsilon3?

Interfaz de usuario torpe Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Max Mednik de Epsilon3

¡Gracias por los comentarios! Estamos trabajando en varias mejoras de la interfaz de usuario para optimizarla aún más.

Usuario verificado en Servicios Financieros
US
Empresa (> 1000 empleados)
"Epsilon como una base de conocimiento para soporte"
¿Qué es lo que más te gusta de Epsilon3?

Las guías paso a paso son muy útiles para los nuevos empleados ya que están escritas de manera clara con pasos claramente etiquetados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Epsilon3?

Tiempo de carga al iniciar sesión, lo cual es necesario más de una vez al día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Max Mednik de Epsilon3

Lo siento por la larga carga inicial. Eso no debería estar sucediendo. ¿Lo has probado en diferentes computadoras o navegadores?

Dan V.
DV
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Esencial para la Consistencia Crítica de la Misión"
¿Qué es lo que más te gusta de Epsilon3?

Encuentro que Epsilon3 es valioso para garantizar la consistencia en tiempo de ejecución en entornos dinámicos. Este aspecto es particularmente importante porque ayuda a prevenir comportamientos inesperados, incluidos los fallos del sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Epsilon3?

Ojalá fuera más barato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Max Mednik de Epsilon3

¡Gracias por las amables palabras!

Adrian C.
AC
POS Support
Empresa (> 1000 empleados)
"Todavía soy nuevo en esto, me está gustando hasta ahora."
¿Qué es lo que más te gusta de Epsilon3?

es fácil de usar y realmente útil, disfruto usándolo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Epsilon3?

no hay nada que no me guste de esto Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Max Mednik de Epsilon3

¡Gracias por las amables palabras, Adrian! Háznos saber cómo podemos ayudar.

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