# Entrust IDV, formerly Onfido Reviews **Vendor:** Entrust, Inc. **Category:** [Software de Verificación de Identidad](https://www.g2.com/es/categories/identity-verification) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 111 ## About Entrust IDV, formerly Onfido Entrust combate el fraude y las ciberamenazas con una seguridad integral centrada en la identidad que protege a las personas, dispositivos y datos. Nuestras soluciones ayudan a las empresas y gobiernos a salvaguardar sistemas críticos desde todos los ángulos, permitiendo una incorporación y emisión seguras, proporcionando protección de identidad diaria y capacitándolos con visibilidad y orquestación de 360 grados a través de claves, secretos y certificados para que puedan transaccionar y crecer con confianza. Basándose en nuestras décadas como pioneros e innovadores en el establecimiento de confianza, Entrust tiene una red global de socios y apoya a clientes en más de 150 países. ## Entrust IDV, formerly Onfido Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios aprecian la **interfaz intuitiva** de Entrust IDV, haciendo la verificación de identidad fluida y fácil de usar. (8 reviews) - Los usuarios valoran la **verificación de identidad fácil** con Entrust IDV, apreciando su soporte diverso de documentos y capacidades de detección de fraude. (6 reviews) - Los usuarios valoran la **eficiencia de verificación** de Entrust IDV, apreciando su integración sin problemas y sus capacidades mejoradas de detección de fraude. (6 reviews) - Los usuarios valoran las **fáciles integraciones** de Entrust IDV, mejorando los flujos de trabajo simplificados y una experiencia de incorporación rápida. (5 reviews) - Los usuarios valoran el **rápido proceso de verificación** de Entrust IDV, mejorando la eficiencia de incorporación y la experiencia general del usuario. (5 reviews) - Los usuarios valoran las **capacidades efectivas de detección y prevención de fraude** de Entrust IDV, asegurando una mayor seguridad contra el robo de identidad. (5 reviews) - Los usuarios valoran la **calidad de servicio excepcional** de Entrust IDV, marcada por un soporte al cliente receptivo e integraciones fluidas. (5 reviews) - Los usuarios elogian el **excelente soporte al cliente** de Entrust IDV, destacando la prontitud y la utilidad en la resolución de problemas. (4 reviews) - Eficiencia de Detección (4 reviews) - Eficiencia (4 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios encuentran que Entrust IDV es **bastante caro** , especialmente para las startups, lo que afecta la inversión general y las actualizaciones oportunas. (4 reviews) - Los usuarios informan de **problemas de integración** significativos debido a la documentación obsoleta y las respuestas desajustadas del SDK y la API que complican el desarrollo. (3 reviews) - Los usuarios experimentan **rendimiento lento** con Entrust IDV, enfrentando retrasos en la obtención de códigos de autorización y en el procesamiento de documentos de identificación. (3 reviews) - Los usuarios encuentran **frustrante el lento procesamiento de documentos de identificación** , afectando su experiencia general con Entrust IDV. (3 reviews) - Los usuarios a menudo enfrentan **errores de software y documentación desactualizada** que dificultan la funcionalidad y complican la experiencia del usuario. (3 reviews) - Errores del sistema (3 reviews) - Los usuarios experimentan **problemas de verificación** con inexactitudes y una sobrecarga molesta de correos electrónicos durante el proceso de identificación. (3 reviews) - Problemas de identificación (2 reviews) - Problemas de identificación (2 reviews) - Acceso limitado (2 reviews) ## Entrust IDV, formerly Onfido Reviews ### 1. Panel de control fácil de usar, pero la documentación desactualizada y los problemas con el SDK frustran la integración. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ahmet Burak . | Senior Software Engineer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 30, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Entrust IDV, formerly Onfido?** Me gustaría decir mucho, pero solo puedo decir que la interfaz de usuario del panel de control es fácil de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de Entrust IDV, formerly Onfido?** ¡Su documentación está desactualizada! Declararon (por parte de un gerente de nivel C) que el SDK de Java de Onfido no está tan soportado como la API REST. Me di cuenta de que había una discrepancia entre la respuesta del SDK y la documentación. Necesitaban confesar esto después de semanas perdidas en las que les estaba presionando que esto era un problema serio de su parte, pero el equipo de soporte seguía enviando el enlace de su documentación desactualizada. ¡Fue una pesadilla! Además, la misma API está devolviendo respuestas diferentes en el SDK y en la API REST. Algunos de los campos faltan en las respuestas del SDK en comparación con la API REST. Por eso pasé un par de semanas migrando su SDK roto a la API REST. Además de eso, nunca etiquetaron sus métodos obsoletos. Necesitas entender esto leyendo su documentación y ¡vaya! Además de eso, tardan aproximadamente 5 minutos en obtener el código de autenticación. Estás esperando obtener el código de autenticación durante minutos para acceder al panel de control. Además, no proporcionan todas las funcionalidades en su entorno sandbox. Si quieres probar la función de autocompletar, necesitas probar esto en su entorno en vivo. Esto limita las capacidades de prueba en la parte de desarrollo. Esto requiere al menos 3 instancias separadas. Una para prueba, una para preproducción (en vivo) y una para producción. **¿Qué problemas resuelve Entrust IDV, formerly Onfido y cómo le beneficia eso?** utilizamos sus 4 tipos de documentación. Extracción de autocompletado, verificación, soporte de similitud facial, etc. ### 2. Herramienta de verificación de identidad suave y segura que simplifica la incorporación y previene el fraude. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Saloni J. | Client service manager, Servicios Financieros, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 09, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Entrust IDV, formerly Onfido?** Lo que más me gusta de Entrust IDV es que es realmente fácil de usar e integra sin problemas, haciendo que la incorporación sea rápida mientras mantiene el fraude bajo control. El constructor de flujos de trabajo es flexible, los informes son simples de entender y el soporte es confiable, lo que hace que escalar la verificación sea sencillo. En general, es seguro, rápido y adaptable, con todo lo que necesitas para cumplir con las normativas sin complicaciones adicionales. **¿Qué es lo que no le gusta de Entrust IDV, formerly Onfido?** A veces puede ser caro y un poco lento en el procesamiento de documentos de identificación. **¿Qué problemas resuelve Entrust IDV, formerly Onfido y cómo le beneficia eso?** Imagina que un nuevo cliente quiere unirse a tu servicio. Normalmente, verificar su identificación y asegurarse de que sea legítimo podría llevar mucho tiempo y esfuerzo. Entrust IDV hace que este proceso sea rápido y seguro. Utiliza inteligencia artificial avanzada para verificar documentos y biometría facial, detectando fraudes e identidades falsas en el camino. Ya sea que la identificación provenga de una fuente local o internacional, funciona sin problemas, detectando deepfakes y actividades inusuales. Las empresas pueden configurarlo fácilmente, ajustar los flujos de trabajo a sus necesidades y confiar en él sin mucho mantenimiento. El resultado es una incorporación más rápida y fluida para los clientes, menos riesgo de fraude y menores costos operativos para la empresa. ### 3. Revisión de Onfido **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tavinder K. | Product Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 23, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Entrust IDV, formerly Onfido?** El tiempo de respuesta rápido sigue siendo el beneficio clave. La velocidad de verificación apoya un proceso de incorporación eficiente y mejora la experiencia del cliente, especialmente en entornos de KYC de alto volumen. **¿Qué es lo que no le gusta de Entrust IDV, formerly Onfido?** Todavía hay inexactitudes ocasionales en la verificación de documentos de identidad. Algunos documentos válidos son marcados incorrectamente, lo que requiere una revisión manual y crea una carga de trabajo operativa adicional. Mejorar la precisión del reconocimiento de documentos y reducir los falsos negativos mejoraría significativamente el rendimiento general. **¿Qué problemas resuelve Entrust IDV, formerly Onfido y cómo le beneficia eso?** La reducción del temporizador de 3 minutos a instantáneo nos está ayudando. ### 4. Smooth Onboarding with Helpful AI Documentation Support **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Varun R. | Business and Education Consultant, Consultoría, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 05, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Entrust IDV, formerly Onfido?** Verification checkpoints, ease of inboarding and documentation support through AI **¿Qué es lo que no le gusta de Entrust IDV, formerly Onfido?** Usage of AI is fine but also in some cases human logic also needs to considered **¿Qué problemas resuelve Entrust IDV, formerly Onfido y cómo le beneficia eso?** Helping business get verified clients, employees, helps reduce time of onboarding a Vendor or employee ### 5. Mejorando la incorporación de clientes con KYC automatizado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Juegos de azar y casinos | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 08, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Entrust IDV, formerly Onfido?** Ondifo es muy bueno detectando y previniendo el fraude. La plataforma es muy intuitiva y fácil de usar, lo que facilita la integración y construcción del proceso de verificación de identidad. Es fácil construir flujos más complicados y escalar según lo requiera el negocio utilizando el estudio de Onfido. **¿Qué es lo que no le gusta de Entrust IDV, formerly Onfido?** Lo único que cabe mencionar aquí es que podría generar algunos falsos positivos de vez en cuando, pero considerando la amplia gama de intentos fraudulentos que Onfido es capaz de identificar, este es un inconveniente muy pequeño. **¿Qué problemas resuelve Entrust IDV, formerly Onfido y cómo le beneficia eso?** Ondifo resuelve el desafío de verificar documentos manualmente mientras mantiene un alto estándar de calidad al identificar cualquier amenaza potencial de fraude. Esto proporciona una mejor experiencia al cliente sin comprometer la perspectiva de cumplimiento. ### 6. Muy fiable **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephanie P. | Store Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 06, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Entrust IDV, formerly Onfido?** Me ayuda a iniciar sesión de manera segura en mi cuenta bancaria y realizar transacciones seguras. No necesita internet para acceder. **¿Qué es lo que no le gusta de Entrust IDV, formerly Onfido?** Cuando la aplicación necesita actualizaciones o tiene errores que la ralentizan. **¿Qué problemas resuelve Entrust IDV, formerly Onfido y cómo le beneficia eso?** Asistir con transacciones bancarias ### 7. Excelencia en Verificación de Identidad **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Banca | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 14, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Entrust IDV, formerly Onfido?** Mejor visibilidad del panel de control, rendimiento estable de la API y detección de fraude más fuerte en múltiples mercados. **¿Qué es lo que no le gusta de Entrust IDV, formerly Onfido?** respuesta de soporte más rápida durante las escalaciones. **¿Qué problemas resuelve Entrust IDV, formerly Onfido y cómo le beneficia eso?** Onfido nos está ayudando a lograr la verificación de identidad para nuestros usuarios finales. ### 8. Recompensas que amamos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 17, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Entrust IDV, formerly Onfido?** Las recompensas son buenas, fáciles de recoger y hay muchas opciones. **¿Qué es lo que no le gusta de Entrust IDV, formerly Onfido?** las preguntas pueden ser largas y algunas son duplicadas según mi percepción **¿Qué problemas resuelve Entrust IDV, formerly Onfido y cómo le beneficia eso?** Ayúdame a hacer bien mi trabajo ### 9. Precisión y Cobertura Global, Aunque el Costo es Alto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marco Antonio G. | Ingeniero Informatico, Software de Computadora, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 18, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Entrust IDV, formerly Onfido?** excelente precision de verificacion de identidades y muy buena vcobretura global **¿Qué es lo que no le gusta de Entrust IDV, formerly Onfido?** el costo elevado es el principal factor pero se debe valuar el costo beneficio **¿Qué problemas resuelve Entrust IDV, formerly Onfido y cómo le beneficia eso?** la autenticacion , certificados accesos seguros, nos benficia para que nuestros clientes tengan la seguridad que sus datos ingresados de tarjetas estaran seguros ### 10. Fácil de usar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kelvyn C. | Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 15, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Entrust IDV, formerly Onfido?** Si Conozca a su Cliente ("KYC") es un requisito para su negocio, Onfido es una gran elección. Su solución tiene un precio competitivo y es muy fácil de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de Entrust IDV, formerly Onfido?** Al igual que con cualquier proveedor de soluciones o cumplimiento que esté basado internacionalmente, espero sinceramente que consideren una opción de moneda local para sus clientes que sea más competitiva según los tipos de cambio extranjeros vigentes. **¿Qué problemas resuelve Entrust IDV, formerly Onfido y cómo le beneficia eso?** Proporcionándonos una solución de e-KYC. ## Entrust IDV, formerly Onfido Discussions - [¿Para qué se utiliza Onfido?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-onfido-used-for) - 2 comments, 1 upvote - [View Entrust IDV, formerly Onfido pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/onfido/reviews/onfido-review-7053548?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-18+17%3A57%3A18+-0500&secure%5Bsession_id%5D=81c7f663-e080-4a5d-9e42-846de63d59db&secure%5Btoken%5D=477ce214f5d0d7caadb49ced261dfaab763773c768758b378cf85d16dd95b4d2&format=llm_user) ## Entrust IDV, formerly Onfido Integrations - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/es/products/zapier/reviews) ## Entrust IDV, formerly Onfido Features **Detección** - Mitigación de bots - Alertas **Integración** - SDK móvil - Autenticación de la fuerza laboral - Autenticación de clientes **Funcionalidades** - Métodos de autenticación - Verificación de edad en línea - Integraciones y SDK - Comprobación de vida **Detección de fraude** - Coincidencia de nombres - Lista de relojes - Flujos de trabajo y alertas **Funciones de Verificación de Identidad - Verificación de Identidad** - Verificación Multi-Método - Verificación de documentos de IA - Coincidencia Biométrica de Rostro - Opciones de Integración - Orquestación de flujo de trabajo **Inteligencia** - Análisis de ID **Análisis** - Análisis de ID - Informes de inteligencia - Informes de incidentes **Administración** - Encriptación - Pistas de auditoría - Cumplimiento normativo **conformidad** - Due Dilligence - Regulaciones y Jurisdicciones **Prevención de Riesgos y Fraude - Verificación de Identidad** - Detección de vivacidad - Puntuación de Riesgo de IA - Análisis Forense de Documentos **Detección** - Detección de fraude - Alertas - Monitoreo en tiempo real **Administración** - Listas negras **Cumplimiento y Gobernanza - Verificación de Identidad** - Cumplimiento de Normas - Cribado AML/PEP - Cobertura Global **Respuesta** - Seguimiento de dispositivos - Marcadores de fraude **Informes** - Paneles en tiempo real **Agente AI - Detección de Fraude** - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Toma de decisiones **Inteligencia Artificial Generativa - Anti Lavado de Dinero** - Puntuación de Riesgo - Reconocimiento de patrones **AI Agente - Antilavado de Dinero** - Aprendizaje adaptativo - Toma de decisiones ## Top Entrust IDV, formerly Onfido Alternatives - [Sumsub](https://www.g2.com/es/products/sumsub/reviews) - 4.6/5.0 (110 reviews) - [Veriff](https://www.g2.com/es/products/veriff/reviews) - 4.4/5.0 (59 reviews) - [iDenfy](https://www.g2.com/es/products/idenfy/reviews) - 4.9/5.0 (214 reviews)