Reseñas y detalles del producto de EngageRocket

Most of the key functions required for automated Surveys and 360s are in place. The support is good. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Some slight enhancements and added flexibility to the reporting functions would be great. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma fácil de usar de ER y la calidad ejemplar del servicio prestado por el gerente de servicio de cuentas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces necesitamos esperar un poco a que los ingenieros de back-end configuren ajustes, pero eso no sucede a menudo y el tiempo de procesamiento siempre es muy razonable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Setting up employee surveys were never easier - having a questions bank to help you navigate on the attritbutes that is meaningful to the company without having to search high and low for suitably phrased questions. Analytics and the assessment of individual profiles are helpful to not just the employees but also the employer to understand better at an org-wide or individual level.

Support team is always prompt, polite and ever enthusiastic - even under tight timelines and odd questions. We really appreciate their help! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Not a dislike, definitely. But more flexibility in the communications that are to be sent out to employees - templates are helpful but allowing adjustments, where required, can make it better. Also, the ability to preview the communications prior will be very useful to the checking process prior release. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

They listen and they understand our People needs. They help us capture the data needed to make better People initiatives. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestly, nothing that I can think of for now. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma proporciona un panel fácil de usar que me permite ver las puntuaciones generales de compromiso, indicadores de rendimiento sobre factores que impulsan o influyen en el compromiso, incluyendo el Net Promotor Score de empleados (eNPS). Además de mostrar datos e información recopilada de encuestas internas de la empresa, EngageRocket realiza seminarios web regulares para compartir conocimientos de datos en diversas industrias, ofreciendo un buen punto de referencia para que pueda evaluar cómo ha rendido mi empresa en términos relativos. Además, EngageRocket tiene un buen equipo que brindó apoyo oportuno a mis consultas y solicitudes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como mi empresa está compuesta por empleados de diferentes países, sería genial si EngageRocket pudiera ofrecer una función de traductor de idiomas internacionales para proporcionar ese toque personal y claridad para los empleados que pueden no estar completamente familiarizados con el inglés. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su simplicidad y la respuesta del equipo de soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Se podrían realizar mejoras en los modos de informe que se extraen del motor de encuestas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma es fácil de usar y para GROW, las declaraciones de liderazgo podrían personalizarse además de la biblioteca de preguntas que son útiles. Además, la plataforma para los diversos módulos proporciona datos y análisis y acciones recomendadas para permitir que se tomen medidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Además de la incorporación, aunque es fácil configurar, por ejemplo, encuestas 360, sería posible ofrecer una opción para los clientes que deseen apoyo para crear las encuestas en vista del tiempo y los recursos. Además, habilitar la traducción de idiomas para el idioma común, por ejemplo, mandarín. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Antes de la cita con EngageRocket, hemos evaluado a varios proveedores globales de renombre. Aunque los precios no diferían mucho, EngageRocket se destacó por el equipo, el producto y la relevancia para las necesidades empresariales. Extremadamente centrados en el cliente, y entienden nuestras necesidades empresariales y de personas. No es un "proveedor" típico en el mercado.

Las ofertas de EngageRocket están adaptadas para múltiples partes interesadas: desde empleados, gerentes, dirección y también la junta. El panel de gestión es increíble. Lo más importante, es relevante para las tendencias actuales del mercado/necesidades empresariales.

Además, su gente: un equipo notable (equipo de ventas así como el equipo de entrega) con un fuerte conocimiento técnico y también con valiosos conocimientos de la industria. Y constantemente van más allá. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Menos para mi parte. Preveo que EngageRocket a menudo enfrentará preguntas de otros sobre datos de "norma de la industria", lo cual personalmente no creo que sea relevante en una encuesta de compromiso.

La intención clave del compromiso es asegurar que implementemos medidas apropiadas para aumentar el compromiso de nuestro personal y no para comparar cuán "feliz/comprometido" está nuestro personal en comparación con otras empresas. Sin embargo, esto a menudo es olvidado por muchos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

EngageRocket provides an effective self-serve solution that allows companies to quickly and effectively get a pulse of their teams. The account managers are top-notch in their speed of response and openness to ideas and solutioning. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

As the platform is built-up from scratch, some features were not immediately available. Thankfully, the development team has shown themselves open to ideas and their speed of flexing and adapting new solutions has been helpful in meeting needs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Their customer service is excellent. I am consistently impressed by how fast, reliable and speedy their customer service is. Yunnie (the project manager I was assigned to) would go the extra mile to help with my issues, clarify concerns and is always one step ahead in considering the needs of our project.

The product is also great, user-friendly and extremely easy to navigate. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We experienced an issue with the timely sending of reports, although I was impressed with the way that episode was handled. Responsibility was taken, senior management was notified and I was left feeling assured that the same thing wouldn't happen again. After all, kinks in the process are unavoidable, but its how its resolved and the quality of open, transparent communication that matters Reseña recopilada por y alojada en G2.com.