Ease is quick and user friendly for all employees whether they are tech savvy or not. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I've had one continuing issue with Ease and not sure if it is on my end of their end. When sending the invite to new employees, the email is blocked by the server. Our broker is able to send it when it gets stuck though. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The ability to instantly enroll new hires. A quick email will provide a new hire access to their benefit options as well as the rates for the plans offered in a few clicks. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Reporting features seem to be a bit difficult to deal with. There is a lack of clarity and organization in a lot of the reports provided. The ACA reporting is also pretty glitchy, especially when it's an additional premium. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Todos los beneficios de inscripción en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Desearía poder terminar la cobertura a través de EASE y que se transfiriera a Blue Shield. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The site if very user friendly for the user. Also, Ease is always working to improve the site and make things easier on the broker as well. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
In the past there were issues reaching a service rep early in the day. We're on the eastern time zone. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Cuando pones a un cliente en Ease, elimina el papeleo y crea una experiencia amigable para el usuario, permitiendo a los miembros completar sus selecciones de beneficios en cualquier lugar y es compatible con dispositivos móviles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Como corredor, sería bueno iniciar sesión con el cliente y ver en tiempo real lo que están haciendo para ayudar a los clientes que tienen dificultades con la tecnología. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¡Todos mis clientes de grupos pequeños en un solo lugar! Si el departamento de recursos humanos y los gerentes están haciendo su trabajo añadiendo nuevas contrataciones y despidos cuando ocurren, ¡esto es lo más fácil que le ha pasado a mi agencia jamás! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Los documentos que has subido están disponibles para todas las cuentas de clientes disponibles... así que, si necesitas un documento que no está en la biblioteca de Ease, puedes descargarlo, lo cual es genial, pero si necesito el mismo documento para mis otros clientes, ¿necesito volver a descargarlo? Todavía soy nuevo en el programa, así que no lo cuento en su contra. ¡El excelente servicio al cliente lo compensa! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.