Un gran avance respecto a nuestro proceso manual, configuración fácil, cargas masivas e informes útiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Le gustaría poder enviar masivamente inicios de sesión/recordatorios de inicios de sesión, o que los recordatorios se envíen automáticamente. Además, a veces los empleados no envían completamente debido a la confusión que tienen en la pantalla final. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gusta que EASE sea totalmente personalizable. Funciona para clientes de todos los tamaños y se adapta a los beneficios médicos y complementarios que quieran ofrecer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No me gusta que EASE no esté conectado con todos los socios de seguros médicos y auxiliares. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The accuracy and legibility of completed forms that go to the Carriers. EDI is getting better but there are still issues. Mostly with timing and having to lock the system during Open Enrollments, or errors on forms causing them to not feed at all rather than triggering for correction. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Teaching/training the Admins at their place of business has been difficult and ongoing. We have ended up taking back all of the group admin from them, so that doesn't decrease our workload, as we hoped it would. Payroll integration is difficult. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gusta que puedo ingresar un nombre, correo electrónico y fecha de contratación, y permite al empleado completar el proceso simplemente haciendo clic en el enlace que les envío. No he tenido quejas sobre el proceso de inscripción, parece ir sin problemas cada vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo único que no me gusta es que cuando un empleado hace un cambio, no recibo un correo electrónico que lo indique. El único correo que recibo dice que se han hecho cambios en la empresa. Me gustaría que me dijera exactamente quién hizo los cambios o inició sesión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
EASE es una plataforma extremadamente fácil de usar. El soporte es excelente, siempre disponible y con un personal increíblemente amable. Como usuario relativamente nuevo, hay mucho que saber para acceder completamente al valor potencial de esta herramienta para la gestión de pequeños grupos y para mantenerse al día con las tareas de gestión de muchos grupos pequeños diferentes y sus beneficios para empleados. Constantemente estoy llamando para obtener asistencia con algunos de los matices más finos de completar la configuración del plan y/o gestionar los detalles de cada plan/empleado para que se reflejen las deducciones de nómina precisas. Los representantes son extremadamente conocedores y saben cómo solucionar rápidamente los problemas que a menudo surgen, generalmente debido a mi propia falta de previsión al configurar inicialmente un plan. Nunca siento que he hecho una pregunta tonta o que he cometido un error irreversible. Todas las preguntas se toman con calma y se responden tranquilamente. Por lo general, las soluciones o la información que me dan parecen magia. SIEMPRE sé que voy a recibir la solución a mi problema y tener a una persona paciente explicando la mejor manera de resolverlo. El personal de EASE nunca me ha defraudado y sé que puedo contar con ellos para obtener ayuda mientras aprendo todo lo que necesito para maximizar el potencial de esta increíble herramienta administrativa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¡Nada! Como administrador de corredores, a menudo tengo preguntas para los representantes de EASE mientras aprendo la plataforma. Siempre me ayudan a sentir que ninguna pregunta es tonta y me guían a través de lo que se necesita hacer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Es bastante intuitivo. Fácil de configurar, bastante fácil de entender inicialmente (lo cual siempre es difícil al configurar un nuevo sistema). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Podría ser un poco más claro en la página de acumulación. A veces se ve extraño, especialmente cuando la acumulación cambia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The system is very user-friendly. You don't need any instructions on how to navigate around. It captures all required information and is a great system. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I would like to see more of a variety with carrier connections. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Fácil de encontrar información personal y hacer cambios cuando sea necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No poder ver la información de las elecciones de años anteriores. No poder personalizar un informe completamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.