Amigable para corredores. Personalizable. Fácil de usar. ¡Centralizado! Herramienta de informes. Tratamos con el mismo representante de servicio al cliente cada vez. ¡Ha sido una transición muy fluida para nuestras inscripciones de beneficios! ¡El equipo resuelve los contratiempos de manera eficiente y rápida! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La facilidad fue un desafío para nuestros chicos en el campo para hacer la transición. Hubo algunos problemas desde la perspectiva del usuario que no estaban completamente claros. Tuvimos una cantidad bastante sólida de contratiempos, pero nuestro representante pudo construir un sitio de inscripción personalizado que funciona TAN BIEN para nuestra empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Ease es un sitio muy amigable para el usuario. Es simple, pero efectivo. A los empleados les encanta usar el portal de Ease más que otros portales de inscripción debido a que es sin complicaciones. Constantemente me dicen que Ease es uno de los sitios más amigables para el usuario que se ofrece actualmente. El proceso de enviar información de inscripción abierta e inicios de sesión a los empleados es uno de los mejores y más eficientes que he visto. También es muy fácil configurar flujos de archivos con nuestros proveedores auxiliares y construir las estructuras de los planes médicos para que los corredores y administradores de grupos alojen la información. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hay muchas reglas que están codificadas en el sistema, por lo que no es tan personalizable como algunos. Personalizar cosas como reglas dependientes, estructura del plan, etc., puede ser más difícil que en otros sitios. También me han dicho que hay ciertas cosas que el sistema simplemente no puede acomodar. También me disgusta el proceso de guardado en Ease, ya que las cosas se guardan automáticamente y no hay una buena manera de retroceder o deshacer un error en Ease. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La opción de autoservicio para los empleados. Con el mundo del COVID, creo que más empresas se sentirán cómodas realizando la inscripción abierta completamente en línea en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No soy fan de la autenticación de dos factores para iniciar sesión cada vez. También creo que debería haber una mejor opción para aquellos empleados que olvidaron su contraseña. Recibo bastantes correos electrónicos de "asistencia de contraseña" de Ease y esto debería ser autoservicio. Creo que Ease debería ofrecer algún tipo de opción de compartir pantalla para que podamos ayudar a los empleados a pasar por el proceso para aquellos que no son expertos en tecnología. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Realmente me gusta el departamento de conexiones, así como los formularios que están disponibles en línea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La integración y el soporte de ACA son insuficientes. Desearía que esto estuviera un poco más desarrollado. Todavía estoy esperando una solución desde hace 6 meses. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
We used this system for our company's open enrollment this last March and no employees had any questions. It was smooth and easy to get the information. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It isn't linking to our Unum account for our NYS employees. But they are working on it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.