Pros y Contras de Emotive

Nuestra empresa comenzó a usar Emotive para nuestro marketing por SMS hace 1 año. La plataforma es fácil de implementar e integrar, es fácil de usar, tiene un precio competitivo y económico, y ha aumentado significativamente nuestras tasas de conversión mientras nos ayuda a capturar datos valiosos de los clientes. Mi representante de cuenta, JC, ha sido fundamental para hacer que esta asociación sea fluida. Proporciona un soporte excepcional, guiándome a través de las diversas funciones y mostrándome cómo maximizar el potencial de la plataforma, lo cual es clave para nuestro éxito. La experiencia de JC en redacción y configuración de elementos funcionales como flujos de clientes y transmisiones ha sido invaluable. Su asistencia integral me permite centrarme en otros aspectos de mi puesto mientras sé que mi estrategia de marketing por SMS está en manos capaces. Como un servicio que uso todos los días, no puedo recomendar Emotive lo suficiente para cualquiera que busque mejorar su compromiso con los clientes y elevar sus esfuerzos de marketing. Gracias, Emotive y JC, por ayudar a llevar nuestro negocio al siguiente nivel. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada negativo que decir sobre Emotive. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Emotive genera consistentemente un ROI de 35X cada mes para mis clientes. Algunos de mis clientes ven un ROI aún mayor, y todo tiene que ver con la mensajería conversacional que permite a los compradores interactuar y hablar con una persona real a través de SMS.

Fue muy fácil de implementar. Tienen un equipo de incorporación que te ayuda durante el proceso, y no se necesita experiencia técnica. Fue increíble. También se integra con todas las aplicaciones que usamos (shopify, omnisend, zapier, etc).

Muchos servicios de SMS permiten la mensajería de difusión (como los correos masivos), pero el enfoque de Emotive es un poco diferente, lo que permite que tus compradores realmente respondan a cualquier mensaje que envíes. Esto genera un nuevo nivel de compromiso y le da a tu marca la oportunidad de hacer un cliente feliz, cada vez.

Lo mejor de todo es el precio. Sí, hay otros servicios disponibles, pero los precios de Emotive son tan buenos que lo recomiendo cada vez sobre cualquiera de sus competidores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no guste. En serio. ¡TODO ESTÁ BIEN! Sin quejas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma en sí es súper intuitiva, pero lo que realmente destaca es su soporte. No estás llenando formularios ni esperando días; estás literalmente a un mensaje de texto de que alguien intervenga para salvar el día. Piénsalos como el equipo de boxes del marketing por SMS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los precios pueden escalar rápidamente: aunque es asequible para pequeñas marcas, ten en cuenta que si comienzas a ver un gran éxito, el costo aumentará junto con tus resultados. No es un factor decisivo, solo algo a tener en cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fue genial trabajar con Emotive. 10/10 por su presentación de ventas, y 10/10 por su atención al cliente. He trabajado con software de marketing por SMS de la competencia antes, pero nadie puede superar la experiencia de atención al cliente de Emotive. En general, cuando se trata de números, el marketing por SMS ha sido lo más importante para nosotros en 2024, y el popup y el píxel de Emotive ciertamente ayudaron mucho en eso. Realmente se preocupan por tu crecimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada en este momento, pero diría que sus precios están en el extremo más alto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado colaborando con Emotive para nuestras necesidades de marketing por SMS durante varios años, y nuestra experiencia ha sido excepcional. Emotive ha demostrado ser un socio muy confiable y efectivo, integrándose perfectamente en nuestra estrategia de marketing con un esfuerzo mínimo por nuestra parte.

Su plataforma funciona eficientemente en segundo plano, permitiéndonos centrarnos en otros aspectos de nuestro negocio mientras ellos manejan nuestras campañas de SMS con precisión. La facilidad de gestión y el excelente apoyo de su equipo han hecho que nuestra colaboración sea fluida y productiva.

Recomiendo altamente Emotive para cualquiera que busque una solución de marketing por SMS confiable y eficiente. Han entregado consistentemente excelentes resultados para nosotros, convirtiéndolos en una parte invaluable de nuestros esfuerzos de marketing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no tengo ninguna desventaja en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de usar, fácil de hacer cambios, los representantes de servicio al cliente siempre son serviciales (y fáciles de contactar). Plataforma sólida y confiable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una vez, hace más de dos años, durante unas pocas horas el servicio se cayó. Su equipo de atención al cliente nos contactó por correo electrónico para informarnos que había un problema. Nunca volvió a suceder. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Emotive ha traído una experiencia personalizada centrada en el cliente a nuestros clientes y nos ha ayudado a involucrar a nuestra base de clientes y aumentar nuestras ventas en el proceso. Hemos tenido un aumento medible en el compromiso del cliente y en los ingresos desde que comenzamos a trabajar con Emotive. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no hay inconvenientes. Ofrecen una garantía de ROI, y si no estás satisfecho en el primer mes más o menos, entonces puedes cancelar. Realmente no hay riesgo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi equipo y yo usamos Emotive a diario y es muy fácil de usar. Integrarlo con Shopify y Klaviyo ha sido increíblemente útil. Mi función favorita son los carritos abandonados, que nos permite rastrear y comunicarnos con nuestros clientes durante su experiencia de compra. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En este momento, no tengo experiencias negativas con la plataforma o su equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de Emotive ha sido sinceramente la razón clave por la que decidí cambiar de Postscript. Estuvieron muy involucrados desde el día en que tuvimos la primera reunión por Zoom. Me hicieron un seguimiento constante incluso cuando tardaba en responder (estábamos en nuestro equivalente al Black Friday). Negociaron precios muy competitivos para nosotros y todo lo que necesitaba para hacer la transición más fluida lo hicieron de manera oportuna, lo cual, como propietarios de negocios, sabemos que es súper importante. Realmente no podría estar más feliz con mi experiencia.

El equipo dedicado que ayuda a responder a los clientes realmente es un factor de venta que creo que no destacan lo suficiente. ¡Emotive es increíble con esto! Hay momentos en que nuestro equipo está ocupado y no queremos que los clientes tengan una pregunta sin resolver. Ellos manejan las respuestas que pueden. Realmente felices de haber cambiado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los segmentos de clientes podrían ser un poco mejores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mensajería conversacional. Funciones bien desarrolladas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de soporte podría ser mejor. Puede volverse caro si no se supervisa de cerca. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.