Reseñas y detalles del producto de Emotive

Maris y MJ, el dúo dinámico del equipo técnico y de éxito del cliente de Emotive, fue una de las mejores experiencias que he tenido con los servicios de incorporación para comercio electrónico. Quiero decir, ¿por dónde empiezo? Me escucharon, elaboraron estrategias prácticas pero también impactantes para ayudar a mi pequeña empresa en línea. En el transcurso de una semana, vi un aumento de 10 veces o más en los ingresos a partir de un presupuesto inicial pequeño. Para rematar, luego me guiaron a las manos del gerente de éxito del cliente para asegurar un crecimiento rápido y un plan de acción para llegar allí.

Estoy tan feliz y motivado por el progreso que cambia la vida con mi tienda en línea, gracias a estos individuos clave. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo pensar en nada hasta ahora todo bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The customer service has always been FANTASTIC! Specifically with our Rep, JC. They are always prompt and happy to assist you with any questions you may have. They have made the switch to SMS marketing a breeze! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

They went through a phase where we wer getting a new rep every couple of weeks. This made it very hard to bond with our reps, as we always feared they would leave again and we would have to start over with building a relationship. Despite this, they have all been VERY friendly and easy to work with! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Emotive ha sido excelente al trabajar con nosotros para asegurarse de que estemos contentos con los resultados. JC Fajardo ha estado muy involucrado en el proceso, aportando grandes ideas de implementación y difusión. Recomendamos altamente a Emotive para el marketing por SMS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tuve un par de cambios de gestores de cuentas, pero fue una transición sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Excelente servicio al cliente y equipo de representantes: cada miembro con el que he trabajado en nuestro servicio ha sido fantástico.

El servicio es robusto con buenos análisis y los mejores estudios de caso. Sin embargo, obtener los números de teléfono de los clientes puede resultar un desafío y se necesita una consideración específica para su estrategia de cómo lo hará.

Probablemente sea la mejor herramienta de texto disponible en el mercado en este momento, y tienen una buena tasa de retorno de ROAs, suponiendo que tenga nuevos clientes y números de teléfono recopilándose en todo momento.

Nos emparejaron con una empresa similar para revisar lo que estaban haciendo, lo cual fue una ayuda fantástica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedes dejar su contrato y, esencialmente, estás firmando un contrato de un año.

Actualmente, hay más empresas haciendo este tipo de publicidad y los clientes son más propensos a darse de baja en comparación con el correo electrónico. Hemos tenido varios clientes decepcionados porque no podían llamarnos, o tenían que explicar por qué teníamos un número estadounidense cuando estamos ubicados en Canadá. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo decir lo suficiente sobre el soporte al cliente de Emotive. Fueron proactivos desde el primer día, ofreciendo sesiones de capacitación personalizadas y verificando regularmente cómo estábamos progresando. Su dedicación a nuestro éxito es realmente notable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas de las funciones son un poco confusas de usar, pero hay un montón de tutoriales y recursos para guiarte a través del proceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tuve una gran experiencia trabajando con el equipo de Emotive. Fueron increíblemente serviciales y colaborativos, asegurándose de que nuestra cuenta rastreara a los usuarios de manera eficiente y precisa. Lo que más me impresionó fue su comprensión de cómo queríamos dirigirnos a nuestra audiencia a través de nuestros diversos productos. Jen y Olivia fueron particularmente receptivas y pacientes, respondiendo a todas mis preguntas con prontitud. Estoy muy agradecido por su orientación en la navegación de las métricas de Emotive. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pagamos por usuarios rastreados y no por correos electrónicos enviados. Considerando que tenemos un producto de alto valor, los correos electrónicos de pago abandonado y de carrito abandonado funcionan mejor para nosotros en lugar de los correos electrónicos de abandono de navegación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Emotive ha hecho que sea muy fácil comunicarse con nuestra lista de SMS con excelentes opciones de segmentación, un soporte increíble (que incluso escribirá tus textos por ti) y una interfaz de usuario intuitiva. Cuando Emotive creó su propio pop-up para recopilar números de teléfono y direcciones de correo electrónico de los clientes, JC y el equipo de soporte se encargaron de toda la migración por nosotros. Esta es definitivamente una buena opción para las empresas que utilizan el marketing por SMS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy decepcionado con los análisis. Emotive tiene una herramienta de atribución, y es una pena que no la usen para obtener datos de SMS más precisos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de usar y el soporte al cliente es de primera categoría. Son colaboradores increíbles y siempre hacen lo mejor para mejorar tus campañas de SMS empresariales. Desde el principio, han sido muy solidarios y receptivos. No tengo quejas hasta ahora y planeo usar Emotive en mis proyectos empresariales personales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma es muy intuitiva. Se sentirá familiar si has trabajado con campañas de correo electrónico. No he tenido ningún problema hasta ahora. Todo ha sido excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay tantas plantillas y flujos preconstruidos que comenzar es increíblemente fácil. La implementación fue muy sencilla. Emotive se integra con WooCommerce y Mailchimp, así que todo eso estaba resuelto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay tantas opciones que encontrar la configuración que necesitas puede ser difícil a veces, pero eso realmente solo ocurre si te estás adentrando en los detalles de las personalizaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Escuchan los comentarios de los clientes y siempre están mejorando su servicio. Este enfoque innovador asegura que nos mantengamos a la vanguardia en nuestras estrategias de comunicación y podamos aprovechar las últimas herramientas y tecnologías. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El precio no estaba claro al principio, pero terminamos resolviendo las cosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.